패밀리가 되어 목표를 달성하면 포인트 혜택을 받아요!
패밀리플러스란?
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가족, 친구, 동료, 연인과 패밀리가 되어
목표를 달성하면 포인트를 함께 받는
11번가의 무료 멤버십입니다.
패밀리플러스는 멤버가 모일수록 혜택이 커지는데요. 연간 2명이 목표를 달성하면 2만 4천 포인트(인당 1만 2천 포인트)를 받을 수 있지만, 5명이 모이면 약 12만 포인트(인당 2만 4천 포인트)를 적립할 수 있습니다. 회비를 내야만 혜택을 받는 멤버십이 많은 시대에 무료 멤버십으로 받는 '꿀 혜택'이니, 함께할 멤버를 카카오톡이나 연락처를 통해 간편하게 초대해 보세요!
특히 연락처 초대에서는 11번가를 사용 중인 멤버를 추천받을 수 있어요.
함께 목표를 달성해 보세요!
론칭을 기념해 11월 한 달 동안 목표 달성 포인트를 2배로 적립받는 이벤트를 진행합니다.
또한, 패밀리 멤버에 만 14~29세가 포함되면, 목표 달성 시 커피 기프티콘(메가 MGC커피 메가리카노)을 받을 수 있습니다.
이제 저의 실제 사용 경험을 이야기해 보겠습니다. 서비스 오픈을 하고, 회사 동료들과 직접 사용해 보았습니다. 각자 필요한 것들을 구매하고 서비스 과정을 실제 경험하며 장단점을 보기로 했죠. 서로 어떤 상품을 샀는지는 공개되지 않아 프라이버시가 보장되고, 생각보다 목표도 금방 채울 수가 있었어요!
또 살만한 좋은 물건이 있었는지 대화를 나누게 되었는데, '신선 밥상'에서 계절 과일이나 제철 식품을 구매하기도 하고, '아마존'에서 영양제나 장난감을 사거나 '그랜드 십일절'에 사려고 담아만 놨던 비싼 가전들도 '30일 내 최저가'가 된 것을 확인하고 구매하기도 했어요. 이렇게 즐거운 쇼핑 경험을 나누는 것이 11번가 패밀리플러스의 진짜 목적이 아닐까 싶습니다.
저희는 목표를 달성하고, 개인당 4천 포인트! 패밀리 합계 2만 포인트를 받을 수 있게 되었어요.(11월이라 평상시의 2배!) 비싼 멤버십에 가입할 필요 없이 포인트를 받을 수 있어서 더욱 만족스러웠어요. 더 많은 고객분들이 이 혜택을 받아 보셨으면 좋겠다고 생각했습니다.
'구매확정'은 11번가의 구매 과정 중 하나로, 구매한 상품을 수령하고 검토한 후 최종적으로 거래를 완료하는 단계입니다. 이는 해당 상품에 대한 만족을 표하며 교환/반품 의사가 없음을 확정하는 절차입니다.
홈 > 나의 11번가 > 주문한 상품별로 배송 도착이 되면 '구매확정'을 누를 수 있게 됩니다.
만약 누르지 않더라도 배송 완료 후 8일째에 자동 구매확정이 되는데요.
이런 자동 구매 확정 시스템은 판매자에게 신속한 정산을 통해 안정적인 판매와 정산을 해줌으로
신뢰할 수 있게 되고, 결과적으로 구매자들에게도 더 나은 서비스를 제공하는 선순환 구조를 만듭니다.
(배송정보를 확인할 수 없는 상품은 배송중 표기후 29일 째, 기프티콘/E쿠폰은 자동 구매확정 예정으로 표기)
멤버당 구매확정 건수를 1개 이상만 채우면, 금액은 다른 사람이 거의 다 채워도 상관없으니, 주 구매자가 있다면, 목표를 달성하기 수월합니다.
지난 2024년 9월, '11번가'(www.11st.co.kr)는 패밀리플러스 기능 중 하나인 '패밀리 결제'*를 먼저 선 보였습니다. 그리고, 11번가는 연중 가장 큰 쇼핑 축제인 '그랜드 십일절' 행사를 앞두고 고객의 쇼핑을 응원하기 위해 무료로 포인트를 받을 수 있는 멤버십인 '패밀리플러스'를 오픈하게 된 것이죠.
패밀리결제란?
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패밀리 결제는 패밀리 멤버가 상품 결제를
패밀리 대표에게 요청하여 대신 결제할 수 있는 서비스입니다.
패밀리 멤버가 상품 결제 단계에서 ‘패밀리결제’를 선택하면 상품 결제 링크가 카카오톡, 알림톡 등을 통해 패밀리 대표에게 전송되고, 이후 패밀리 대표가 해당 링크를 통해 제품 및 구매 금액 확인 후 '11pay'로 대신 결제할 수 있습니다. 이 서비스는 카드 결제가 어려운 10대 고객, 결제 과정에 익숙지 않은 노년층, 가격대가 높은 제품에 부담이 있을 대학생 등 지출을 함께 관리하는 팀 동료나 부부 등이 이용하고 있으며, 특히 학생과 교직원들을 위해 탄생한 '캠퍼스 클럽'과도 시너지를 내는 결제 방식으로 쓰이고 있습니다.
카페에서도 스탬프가 쌓이기 시작하면 그 카페에 계속 가게 되고, 스탬프가 가득 찼을 때 먹는 커피는 더 맛있게 느껴지지 않으신가요? 여러분도 11번가에서 패밀리플러스 스탬프 채우고, 꼭 포인트 혜택을 누리시기 바랍니다~!!
11번가는 앞으로 ‘패밀리플러스’ 한정 할인이나 전용 서비스 확대 등을 통해
11번가만의 멤버십 서비스를 강화해 나갈 계획입니다.