메타의 눈치 챙기는 첫걸음
20. 로봇탐구레이더
#Meta #Facebook #안면인식기술 #AAT #데이터프라이버시
10월 28일 기준으로 페이스북, 인스타그램, 왓츠앱을 갖고 있는 페이스북 그룹이 "메타(Meta)" 로 회사명을 바꾸었습니다. 큰 이슈라 많은 휴먼빙 여러분들께 익숙한 뉴스라고 생각되는데요. 페이스북의 새로운 회사명인 „메타“는 메타버스(Metaverse)를 주축 기술로 삼고 새로운 온라인 소셜 커뮤니케이션의 장을 선보이겠다는 포부를 담고 있습니다. 물론 이런 움직임이 그동안 페이스북 그룹과 그 CEO인 저커버그를 둘러싼 선거 조작, 가짜 뉴스, 혐오 표현, 정치적 양극화, 데이터 사생활 침해 그리고 지난 9월부터 핫했던 내부고발자 이슈와 어느 정도 거리를 두고자하는 전략이 아닐까 싶은데요. 이러한 추측에 걸맞춰 메타가 "눈치 챙기는" 첫 행보를 보였습니다. 정부, 기업, 그리고 민간을 아우르는 거버넌스적인 규제가 등장하기 전까지, 페이스북 내 안면 인식 기술(Facial Recognition Technology)를 중단하기로 한 것 입니다.
우리는 지금‚ 옳음 vs. 옳음의 딜레마’에 빠져있으니까요
메타는 그동안 사용자들의 자발적인 동의 하에 안면 인식 기술을 통해서 페이스북 내 사용자들이 업로드하는 사진 및 영상에 있는 사람들의 얼굴을 자동적으로 인식하고, 이를 업로드할 시 누구를 태그(tag)할지 추천하고 그리고 인식된 사용자들에게는 알림을 보내는 서비스를 제공하였습니다. 메타에 따르면 페이스북 사용자의 1/3이 해당 기술 사용에 동의하였다고 합니다. 그러나 현재의 소셜 미디어 생태계가 성숙기의 접어 들면서 특정 ‚좋은‘ 목적이나 특정 그룹을 위해 쉽게 도입 했던 기술이나 기능들이 또 다른 시각의 ‚좋음‘ 혹은 ‚올바름’에 의해서 재평가 받게되었습니다. 이 안면 인식 기술도 그 중 하나라고 볼 수 있죠. 이 기술을 통해서 우리는 사소하게는 핸드폰 잠금을 풀기도 하고, 온라인 뱅킹시 우리의 신분을 증명하기도 하고 사기나 신분 사칭에 대응할 수도 있습니다. 그러나 특정 기관 혹은 기업이 수백 및 수천만명의 안면 데이터를 보유하고 있다는 점은 해당 데이터들이 민간인 사찰, 데이터 유출, 그리고 이를 통한 악용 사례를 가져올 수 있다는 점에 의해 우려되는 기술이기도 했죠.
fb.com맹인, 시각장애인분들을 소셜 미디어로 초대하는 AAT의 핵심 기술
특히나 페이스북은 해당 기술을 통해서 AAT (Automatic Alt Text System)를 개발하고 플랫폼에 적극 활용해왔습니다. AAT는 맹인들과 시각장애인분들과 같이 시각 자료를 통해 정보를 충분히 얻지 못하는 분들을 위해, 해당 자료들을 분석하여 이에 대한 설명을 음성으로 제공해주는 기술입니다. 이를 위해서 페이스북, 인스타그램에 업로드된 수천만개의 사진과 해시태그로 훈련 받은 고도의 인공지능을 사용하죠! 인간과 사물, 사물과 자연, 자연과 건축물을 구분하고 상대적 및 절대적인 크기를 구분하여 공간감 또한 담아낼 수 있죠. 이를 통해 시각적으로 제한을 가지고 있는 분들 또한 페이스북 내에서 비시각장애인분들의 못지 않게 시각자료를 이해 할 수 있는 것이죠. 이제 안면 인식 기술을 중단하게 되면, AAT는 제한적인 정보 (즉, 인간 외의 대상에 대한 정보)만을 전달하게 됩니다. 물론, 메타는 이에 대해 유감을 표하긴 했습니다. 그러나 안면 인식 기술 중단은 요근래에 기술 사용의 핵심인 „사생활, 통제 그리고 투명성 (privacy, control and transparency)" 슬로건의 부합하기 위한 필수선택(trade-off)이라고 밝히면서 '사회적 책임'을 다하는 기업으로 변모하겠다는 의지를 보였습니다.
메타의 이러한 움직임이 합리적이고 정치적으로 올바른 선택이라고 생각은 듭니다. 그러나 최근 페이스북, 인스타그램을 둘러싼 부정적인 이슈를 생각하였을 때는 조금 속이 보이는 방향성이지 않나 싶네요!
출처:
https://about.fb.com/news/2021/11/update-on-use-of-face-recognition/
https://tech.fb.com/using-artificial-intelligence-to-help-blind-people-see-facebook/
