한국이러닝인재개발원 수료증 출력과 로그인 방법 안내
교육을 다 들었는데 수료증이 어디 있는지 찾기 어렵거나 로그인이 반복 실패하는 경우가 많습니다. 내강의실 위치, 수료 처리 조건, 출력 오류 해결 순서만 알면 대부분 바로 해결돼요.
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1) 로그인하는 가장 기본 순서
먼저 PC라면 크롬이나 최신 엣지로 접속하는 게 안정적입니다. 로그인 화면에서 아이디와 비밀번호를 입력해 로그인합니다.
비밀번호가 맞는데도 “일치하는 정보가 없다”가 뜨면 자동완성에 저장된 예전 비밀번호가 들어간 경우가 많으니, 입력칸을 모두 지우고 직접 다시 입력해보세요. 그래도 안 되면 로그인 화면의 아이디 찾기/비밀번호 찾기로 재설정하는 흐름이 가장 빠릅니다.
모바일은 카카오톡·네이버 앱 안에서 열린 화면(내장 브라우저)에서 오류가 나는 경우가 있어, 기본 브라우저(안드로이드 크롬, 아이폰 사파리)로 다시 여는 편이 좋습니다.
2) 수료증은 어디에서 출력하는지
로그인 후에는 상단 메뉴에서 내강의실로 들어갑니다.
내강의실에서 수강 중인 과정 목록이 보이면, 해당 과정 오른쪽 또는 상세 화면에 수료증(또는 수료증 출력) 메뉴가 있습니다.
여기서 프린터 선택 화면이 뜨면 바로 출력할 수 있고, PDF로 저장하려면 프린터 목록에서 Microsoft Print to PDF 같은 항목을 선택하면 파일로 저장이 가능합니다.
3) “미수료”로 뜰 때 가장 흔한 이유
수료증 버튼이 안 보이거나 미수료로 표시되면 아래를 먼저 점검하세요.
진도율이 기준에 미달한 차시가 남아 있는지 확인하기
시험이나 평가가 남아 있는지 확인하기
설문(만족도) 완료가 필수인 과정인지 확인하기
과제 채점이 아직 완료되지 않은 상태인지 확인하기
특히 시험·과제 채점이 필요한 과정은 학습기간 종료 후 수일 정도 채점 시간이 걸려 “미수료”로 보였다가 자동으로 “수료”로 바뀌는 경우가 있습니다.
4) 수료증 출력이 안 될 때 해결 순서
수료증 출력은 새 창(팝업)으로 뜨는 경우가 많아 설정 문제로 막히기 쉽습니다. 아래 순서대로 하면 해결되는 경우가 많아요.
브라우저 팝업 차단 해제 후 다시 시도
같은 화면에서 새로고침 대신 내강의실로 돌아가 다시 “수료증 출력” 클릭
캐시/쿠키 삭제 후 재로그인
브라우저 변경(크롬 ↔ 엣지)
회사 PC 보안 설정이 강하면 개인 PC에서 출력 또는 PDF 저장 후 제출
모바일에서는 인쇄 메뉴가 제한될 수 있어, 가능하면 PC에서 출력하는 편이 가장 깔끔합니다.
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5) 그래도 해결이 안 되면 고객센터에 이렇게 문의하기
혼자 해결이 어렵다면 고객센터로 문의하는 게 가장 빠릅니다.
전화 문의: 1577-6833
전화하기 전에 아래를 메모해두면 상담이 빨라집니다.
아이디(또는 가입한 휴대폰 번호)
과정명
현재 상태(미수료/수료증 버튼 없음/출력 팝업 안 뜸)
사용 환경(PC/모바일, 브라우저 종류)