프린터는 우리 일상과 업무에서 없어서는 안 될 중요한 기기입니다. 특히 안정적인 성능과 다양한 기능을 자랑하는 브라더(Brother) 프린터는 많은 분들에게 사랑받고 있죠. 하지만 간혹 드라이버 설치 과정에서 예기치 않은 오류가 발생하여 당황스러운 상황을 겪기도 합니다. "드라이버가 설치되지 않아요", "프린터가 인식되지 않아요"와 같은 문제들은 생각보다 흔합니다. 이 가이드는 브라더 프린터 드라이버와 관련된 모든 궁금증을 해소하고, 무료 다운로드부터 설치 오류 해결까지 한 번에 끝낼 수 있도록 2026년 최신 정보를 담아 상세하게 안내해 드립니다.
프린터 드라이버를 다운로드할 때 가장 중요하고 기본적인 원칙은 바로 '공식 웹사이트'를 이용하는 것입니다. 비공식적인 경로로 다운로드하는 것은 보안 위험이 크고, 심지어 프린터 고장을 유발할 수도 있습니다.
브라더 공식 고객지원 웹사이트 방문 검색 엔진에 "브라더 고객지원" 또는 "Brother support"를 검색하여 공식 웹사이트에 접속합니다.
자신의 프린터 모델명 검색 웹사이트 내 검색창에 사용 중인 브라더 프린터의 정확한 모델명(예: MFC-L2700DW, HL-L2350DW 등)을 입력하고 검색합니다. 모델명은 프린터 본체 스티커나 구매 시 받은 박스에서 확인할 수 있습니다. 운영체제 선택 검색 결과 페이지에서 자신의 컴퓨터 운영체제(Windows 10 64비트, macOS Sonoma 등)를 정확하게 선택합니다. 이 단계가 매우 중요합니다. 드라이버 및 소프트웨어 패키지 다운로드 일반적으로 '전체 드라이버 및 소프트웨어 패키지'를 다운로드하는 것이 가장 좋습니다. 이 패키지에는 인쇄, 스캔, 팩스 등 모든 기능에 필요한 드라이버와 유틸리티가 포함되어 있습니다. 다운로드 및 설치 진행 다운로드한 파일을 실행하여 안내에 따라 설치를 진행합니다.
전체 드라이버 및 소프트웨어 패키지 가장 권장되는 방식으로, 프린터의 모든 기능을 활용할 수 있도록 필요한 모든 드라이버와 유틸리티를 한 번에 설치합니다. 기본 드라이버 인쇄 기능만 필요한 경우에 유용합니다. 용량이 작고 설치가 빠르지만, 스캔이나 팩스 같은 부가 기능은 사용할 수 없을 수 있습니다. 프린터 드라이버만 특정 환경에서 인쇄 기능만 추가하고 싶을 때 사용합니다. 스캐너 드라이버만 스캐너 기능만 별도로 설치하거나 업데이트할 때 사용합니다. 유니버설 드라이버 여러 종류의 브라더 프린터 모델에 공통적으로 적용될 수 있는 드라이버입니다. 특정 모델 드라이버를 찾기 어렵거나, 여러 브라더 프린터를 관리할 때 유용할 수 있습니다. 하지만 모델 전용 드라이버보다 기능이 제한적일 수 있습니다.
드라이버 설치는 보통 간단하지만, 몇 가지 주의사항을 지키면 오류 없이 깔끔하게 완료할 수 있습니다.
프린터 전원 켜기 프린터의 전원을 켜고 컴퓨터와 연결하기 전에 대기 상태로 둡니다.
프린터와 컴퓨터 연결 USB 케이블을 사용하는 경우, 드라이버 설치 프로그램이 지시할 때까지 연결하지 않는 것이 좋습니다. 네트워크(Wi-Fi 또는 LAN) 연결의 경우, 프린터가 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다. 다운로드한 설치 파일 실행 브라더 공식 웹사이트에서 다운로드한 '전체 드라이버 및 소프트웨어 패키지' 파일을 더블 클릭하여 실행합니다. 설치 마법사 지시에 따르기 화면에 나타나는 설치 마법사의 지시에 따라 언어 선택, 동의, 설치 유형(권장 설치) 등을 선택합니다. 연결 방식 선택 USB 연결, 유선 LAN 연결, 무선 LAN 연결 중 현재 사용하고 있는 연결 방식을 정확하게 선택합니다. 프린터 연결 (USB의 경우) 설치 마법사가 USB 케이블을 연결하라는 지시를 할 때, 그제야 컴퓨터와 프린터를 USB 케이블로 연결합니다. 설치 완료 및 테스트 인쇄 모든 설치가 완료되면 테스트 페이지를 인쇄하여 프린터가 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
기존 드라이버를 업데이트할 때는 보통 새로 다운로드한 드라이버 설치 파일을 실행하면 자동으로 이전 버전을 감지하고 업데이트를 진행합니다. 하지만 문제가 발생할 경우, 기존 드라이버를 완전히 제거한 후 새로 설치하는 '클린 설치'를 고려해볼 수 있습니다.
기존 드라이버 제거 Windows의 경우 '설정 > 앱 > 앱 및 기능'에서 브라더 프린터 관련 소프트웨어를 찾아 제거합니다. '장치 관리자'에서도 프린터를 제거할 수 있습니다. macOS의 경우 '시스템 설정 > 프린터 및 스캐너'에서 해당 프린터를 제거합니다. 컴퓨터 재시작 드라이버 제거 후에는 반드시 컴퓨터를 재시작하여 시스템을 정리합니다. 새 드라이버 설치 위에서 설명한 '새 프린터 설치' 단계를 따라 새로운 드라이버를 설치합니다.
드라이버 설치 과정에서 발생할 수 있는 다양한 오류와 그 해결 방법을 알아봅니다.
전원 및 케이블 확인 프린터와 컴퓨터 전원이 모두 켜져 있는지, USB 케이블이 단단히 연결되어 있는지, 네트워크 케이블이 빠지지 않았는지 확인합니다. 무선 연결의 경우 Wi-Fi 연결 상태를 확인하고, 프린터와 공유기 간 거리를 가깝게 해봅니다.
프린터 재시작 프린터 전원을 껐다가 켠 후 다시 시도합니다.
USB 포트 변경 다른 USB 포트에 케이블을 연결해 봅니다.
네트워크 설정 확인 프린터의 IP 주소가 올바르게 설정되어 있는지, 컴퓨터와 같은 네트워크 대역에 있는지 확인합니다.
방화벽 및 백신 프로그램 일시 중지 보안 프로그램이 드라이버 설치를 방해할 수 있습니다. 설치 중 잠시 비활성화한 후 다시 시도합니다.
운영체제 호환성 확인 다운로드한 드라이버가 현재 사용 중인 운영체제(Windows 10/11, macOS 버전) 및 비트(32비트/64비트)와 정확히 일치하는지 다시 확인합니다.
관리자 권한으로 실행 다운로드한 설치 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.
임시 파일 삭제 컴퓨터의 임시 파일이 설치를 방해할 수 있습니다. 디스크 정리 도구를 사용하거나 %temp% 폴더의 내용을 삭제해 봅니다.
Windows 업데이트 확인 Windows 운영체제가 최신 상태가 아닐 경우, 드라이버 설치에 문제가 생길 수 있습니다. Windows 업데이트를 먼저 진행합니다.
프린터 스풀러는 인쇄 작업을 관리하는 Windows 서비스입니다. 이 서비스에 문제가 생기면 인쇄 명령이 처리되지 않습니다.
스풀러 서비스 재시작 Windows 검색창에 '서비스'를 입력하여 '서비스' 앱을 실행합니다. 서비스 목록에서 'Print Spooler'를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다. '다시 시작'을 선택합니다. 문제가 지속되면 '중지'를 클릭한 후 잠시 기다렸다가 다시 '시작'을 클릭합니다.
스풀러 파일 삭제 스풀러 큐에 손상된 파일이 있으면 문제가 발생할 수 있습니다. 위와 같이 'Print Spooler' 서비스를 '중지'합니다. 파일 탐색기를 열어 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 경로로 이동합니다. 이 폴더 안의 모든 파일을 삭제합니다. (폴더 자체는 삭제하지 않습니다.) 'Print Spooler' 서비스를 다시 '시작'합니다.
이전에 다른 프린터나 장치 드라이버가 제대로 제거되지 않아 충돌이 발생할 수 있습니다.
장치 관리자에서 드라이버 제거 Windows 검색창에 '장치 관리자'를 입력하여 실행합니다. '범용 직렬 버스 컨트롤러' 또는 '기타 장치' 항목에서 느낌표(!)가 있는 알 수 없는 장치나 이전에 사용했던 프린터 관련 항목을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. '디바이스 제거'를 선택하고, '이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다' 옵션이 있다면 체크한 후 제거합니다. 컴퓨터를 재시작한 후 브라더 드라이버를 다시 설치해 봅니다.
드라이버 문제는 해결했지만, 프린터를 오래 사용하고 비용을 절감하는 팁도 알아두면 좋습니다.
정기적인 드라이버 업데이트 브라더 공식 웹사이트를 주기적으로 방문하여 최신 드라이버가 있는지 확인하고 업데이트합니다. 최신 드라이버는 성능 개선, 버그 수정, 보안 취약점 패치 등을 포함할 수 있습니다.
정품 소모품 사용 토너나 잉크는 반드시 브라더 정품을 사용하는 것이 좋습니다. 비정품 소모품은 인쇄 품질 저하, 프린터 고장, 심지어 드라이버와의 호환성 문제까지 일으킬 수 있습니다. 장기적으로 볼 때 정품 사용이 수리 비용을 줄이고 프린터 수명을 연장하는 길입니다.
에코 모드 활용 많은 브라더 프린터는 '토너 절약 모드' 또는 '에코 모드'를 제공합니다. 중요한 문서가 아니라면 이 모드를 활용하여 토너/잉크 소모량을 줄일 수 있습니다.
양면 인쇄 활용 용지 절약을 위해 양면 인쇄 기능을 적극적으로 사용합니다.
프린터 헤드 청소 및 노즐 검사 잉크젯 프린터의 경우 정기적으로 헤드 청소를 해주어 막힘을 방지하고 인쇄 품질을 유지합니다.
IT 전문가들은 프린터 드라이버 문제 해결 시 다음과 같은 점을 강조합니다.
'클린 설치'의 중요성 기존 드라이버와 충돌이 의심될 때는 반드시 기존 드라이버를 완전히 제거하고 시스템을 재시작한 후 새 드라이버를 설치하는 '클린 설치'를 권장합니다.
시스템 복원 지점 활용 중요한 드라이버 설치 전에는 시스템 복원 지점을 만들어 두는 것이 좋습니다. 만약 설치 후 문제가 발생하면 이전 상태로 되돌릴 수 있습니다.
문제 발생 시 기록 어떤 오류 메시지가 떴는지, 어떤 단계에서 문제가 발생했는지 정확히 기록해두면 고객지원센터에 문의하거나 온라인에서 해결책을 찾을 때 큰 도움이 됩니다.
네트워크 환경 점검 무선 프린터의 경우, 프린터와 공유기, 컴퓨터 간의 네트워크 연결 상태를 가장 먼저 점검해야 합니다. 공유기 재시작, IP 주소 확인 등 기본적인 네트워크 문제 해결 단계를 거치는 것이 중요합니다.
A1. 오래된 모델의 경우, 브라더 공식 웹사이트에서 해당 운영체제용 드라이버를 더 이상 지원하지 않을 수 있습니다. 이 경우, 해당 프린터 모델의 마지막으로 지원되었던 운영체제용 드라이버를 찾아 설치하거나, 범용 프린터 드라이버(Universal Printer Driver)를 시도해 볼 수 있습니다. 하지만 최신 운영체제에서는 기능 제한이나 호환성 문제가 발생할 수 있습니다.
A2. 네, 드라이버 외에도 여러 원인이 있을 수 있습니다.
프린터가 온라인 상태인지 확인합니다. (프린터 전면 패널 확인)
프린터에 용지가 걸렸거나, 토너/잉크가 부족한 것은 아닌지 확인합니다.
PC의 '장치 및 프린터'에서 해당 브라더 프린터가 '기본 프린터'로 설정되어 있는지 확인합니다.
인쇄 대기열에 오류가 있는 문서가 쌓여있을 수 있으니, 인쇄 대기열을 비워봅니다.
A3. 기본 드라이버 설치 과정은 동일하지만, 설치 마법사에서 '무선 LAN 연결'을 선택해야 합니다. 일반적으로 설치 마법사가 프린터를 네트워크에서 검색하거나, 프린터의 Wi-Fi 설정 버튼을 누르도록 안내합니다. 프린터 자체에서 Wi-Fi 설정을 먼저 완료한 후 드라이버를 설치하는 것이 더 원활할 수 있습니다.
A4. 이 메시지는 설치 프로그램이 프린터를 감지하기 위해 USB 연결을 기다리고 있다는 뜻입니다. 만약 이미 연결했는데도 메시지가 뜬다면, USB 케이블을 뽑았다가 다른 USB 포트에 다시 연결해 보거나, 설치 프로그램을 종료하고 컴퓨터를 재시작한 후 다시 시도해 보세요. 또한, 브라더 프린터 전원이 켜져 있고 대기 상태인지 확인해야 합니다.
A5. '전체 드라이버 및 소프트웨어 패키지'를 설치하면 드라이버 외에 프린터 관리 유틸리티, 스캔 소프트웨어, OCR(광학 문자 인식) 소프트웨어 등이 함께 설치될 수 있습니다. 이 프로그램들은 프린터의 모든 기능을 편리하게 사용하도록 돕는 유용한 도구들입니다. 필수는 아니지만, 대부분의 사용자에게 권장됩니다. 만약 특정 프로그램이 필요 없다면, 설치 완료 후 Windows의 '앱 및 기능'에서 개별적으로 제거할 수 있습니다.