위조 상품 판매 행위 신고 방법 바로가기

Dec 2. 2025

> 위조 상품 판매 행위 신고 방법 바로가기

ChatGPT Image 2025년 12월 2일 오전 12_28_33.png

정품이 아닌 가짜 제품은 소비자를 속이고 기업과 시장 질서에 혼란을 주는 대표적인 불법 행위입니다. 일부 판매자는 가격을 낮추거나 유명 브랜드 이미지를 이용해 사람들의 구매 욕구를 자극하기도 하지만, 실제로는 품질 검증을 거치지 않은 모조품을 판매하며 막대한 피해를 유발합니다. 특히 온라인 마켓과 개인 거래 플랫폼이 활성화되면서 위조 상품 유통은 점점 더 은밀하고 빠르게 확산되는 경향이 있어, 이를 발견했을 때 올바른 신고 절차를 알고 대응하는 것이 매우 중요합니다.

위조 상품 판매, 왜 문제가 되는가

정당한 제품을 생산하는 기업은 품질 설계, 디자인 비용, 기술 개발 등 긴 시간과 자원을 투자합니다. 그러나 가짜 제품을 판매하는 이들은 이러한 가치 창출 과정을 무시한 채 브랜드 이미지만 빌려 이익을 얻습니다. 소비자 관점에서는 품질이 보장되지 않을 뿐만 아니라, 안전 관련 인증을 거치지 않은 제품을 접할 가능성이 있어 건강과 생활에도 악영향을 끼칠 수 있습니다. 사회적 측면에서도 시장 질서를 흔들고 산업 경쟁의 기준을 무너뜨린다는 문제가 있습니다.

이 때문에 위조 상품을 발견했을 때는 단순한 제보를 넘어서, 시장 전체를 보호하는 중요한 참여 활동이라고 생각할 필요가 있습니다.

신고가 가능한 대표 사례

위조 상품 신고 대상은 생각보다 폭넓습니다. 단순 모조품뿐 아니라 브랜드 로고를 무단 사용하거나 정품과 혼동되도록 광고하는 행위도 포함됩니다. 예를 들어 다음과 같은 상황들입니다.

유명 브랜드 디자인을 거의 그대로 모방한 제품

소비자가 정품으로 오해할 수 있는 광고 문구

로고 또는 패턴을 허락 없이 인쇄한 의류나 소품

해외 정품 카피 제품을 국내에서 유통

만약 이러한 장면을 목격했다면, 단순히 지나치는 것보다 신고 절차를 통해 조치가 이루어지도록 하는 것이 바람직합니다.

신고 접수 전 준비할 사항

신고를 진행할 때는 실제 판매 정황을 확인할 수 있는 단서가 도움이 됩니다. 예컨대 판매 화면 캡처, 판매자 페이지 링크, 거래 내용 등이 있으면 신고 기관에서 더 빠르게 사실 여부를 판단할 수 있습니다. 또한 사진이나 기록 자료가 명확할수록 접수가 정확히 전달되며, 필요 과정 중에 증빙을 요청받았을 때 대응하기가 수월합니다.

가능하다면 아래 요소를 확보해두면 좋습니다.

판매자의 온라인 화면

제품 전체 모습 및 상세 이미지

위조 여부를 짐작할 수 있는 비교 자료

날짜가 보이는 구매 내역 또는 문의 기록

준비가 모두 갖춰지지 않았더라도 신고 자체는 가능하지만, 자료가 명확할수록 처리 속도와 결과에 긍정적인 영향을 줍니다.

위조 상품 신고 방법 안내

> 위조 상품 판매 행위 신고 방법 바로가기

신고 절차는 비교적 간단합니다. 접수 기관이나 신고 창구는 주로 온라인 플랫폼 형태로 운영되어 누구나 쉽게 접근할 수 있게 되어 있습니다. 아래와 같은 흐름으로 진행하면 됩니다.

1) 신고 페이지 접속

신고 처리를 담당하는 기관의 온라인 창구에 접속합니다. 모바일과 PC 모두 지원하며, 사이트 구조가 비교적 직관적이라 처음 접하는 사람도 어렵지 않게 접근할 수 있습니다.

2) 판매 정황 입력

위반 의심 제품의 판매처, 판매자 정보, 추정 브랜드, 의심 근거 등을 입력합니다. 이때 문장을 길고 복잡하게 서술할 필요 없이, 사실 중심으로 명확하게 기재하는 것이 좋습니다.

3) 참고 자료 제출

앞서 준비한 사진 자료나 거래 기록을 첨부합니다. 꼭 필수 사항은 아니지만 가능하면 함께 제출하는 것이 좋습니다.

4) 접수 완료 후 진행 상황 확인

신고가 완료되면 확인 번호가 생성되며, 이후 모니터링을 통해 처리 결과를 확인할 수 있습니다. 기관에서는 신고 내용을 검토한 뒤 필요 시 해당 브랜드, 플랫폼, 수사 부서 등과 연계해 조치를 취합니다.

신고 후 조치는 어떻게 이루어지는가

일반적으로 신고 내용 검토 후 사실이 확인되면 판매 게시글이 삭제되고, 플랫폼 내부 규정에 따라 판매자 계정 제한 등의 조치가 이루어집니다. 경우에 따라 민·형사적 대응이 진행되거나 행정 처벌이 이어질 수도 있습니다.

또한 위조 상품 신고는 단순 민원 처리가 아니라 불법 유통 차단을 위한 제도적 안전장치이므로, 신고자의 정보는 보호 조치를 받습니다.

신고 포상 제도 안내

일부 신고 건에 대해서는 포상 제도가 적용되는 경우가 있습니다. 위조 상품 판매가 명백하고 신고 내용이 실제 단속과 제재에 기여했다면 일정 기준에 따라 포상금이 지급될 수 있습니다. 금액은 상황과 내용에 따라 차이가 있으며, 내부 검토 절차를 거쳐 확정된 뒤 지급되는 방식입니다. 신고자는 정해진 지급 절차 안내를 받게 되며, 지정된 기간 안에 본인 확인 절차를 완료하면 포상을 받을 수 있습니다.

포상 대상 조건

신고 내용의 신뢰도

자료의 객관성과 사실성

실제 단속 기여 여부

이 요소들을 기반으로 평가가 이루어지며, 모든 신고에 포상이 지급되는 것은 아닙니다.

위조 상품 방지 문화에 동참하기

어떤 제도든 개인의 참여가 얼마나 이루어지는지에 따라 효과가 달라집니다. 위조 제품 신고 역시 단순히 법적 조치를 위한 수단이 아니라, 모두가 정당한 거래 환경 안에서 소비할 수 있도록 보호하는 사회적 장치입니다. 판매자가 정품 가치를 존중하고 소비자가 신뢰 기반의 거래를 이어갈 수 있는 시장을 만들기 위해서라도, 위법 행위를 발견했을 때 신고 참여는 매우 중요한 일입니다.