챗GPT급 UX 구현! AI개발 외주 실패 방지 가이드
억대 AI 개발 예산 낭비 막는 UXUI 디자인 전략
안녕하세요~! 오늘도 비니예요!
요즘 업계는 정말 AI 개발 열풍이죠?
어딜 가나 챗GPT 이야기뿐이고, 모든 서비스에 AI를 넣겠다고 난리예요~
하지만 디자이너인 제 눈에는 걱정스러운 부분이 보이거든요..
기술은 정말 슈퍼카?급인데, 들여다보면 엉망인 프로젝트들이 너무 많거든요.ㅠㅠ
많은 기업들이 AI 개발을 진행할 때 기술만 좋으면 사용자는 알아서 따라오겠거니~하는 착각이 있더라구요. 하지만, 아시다싶히 현실은 매우 냉정해요.
아무리 똑똑한 인공지능이라도,
인터페이스가 불친절하면 사용자는 단 3초 만에 창을 닫아버리거든요;
소위 말하는 ‘UX 쓰레기’ 프로젝트들이 생겨나는 지점이 바로 여기인것 같아요!
기술의 화려함만 바라보고 개발하다가,
가장 본질적인 UXUI를 놓치고 있는거죠.
기획 단계부터 UXUI를 고려하지 않은 AI 개발은 결국 비싼 돈을 들인 예쁜 쓰레기가 될 확률이 높아용;
챗GPT가 증명한 UXUI의 진짜 가치
챗GPT가 처음 등장했을 때를 혹시 기억하세요??
우리는 ‘우와~’하며 엄청 열광을 했었어요. 신기해 하기도 했구요! 그럼 왜 그토록 열광했을까요??
수만 가지 기능을 복잡한 버튼으로 나열하는 대신에 우리가 가장 익숙하게 생각하고 있는 대화창 하나로 모든 것을 해결하게 만든 그 미니멀한 UXUI 설계가 오히려 신의 한 수였다고 저는 생각하거든요~
기술이 복잡해질수록 사용자가 마주하는 UXUI는 오히려 더 단순하고 명확해야 한다는 진리를 챗GPT가 몸소 증명한 셈이죠.
그래서 제가 생각했을 때 성공적인 AI 개발의 핵심은 결국 기술을 어떤 방식으로 경험시키느냐에 달려있는것 같아요!
AI가 답변을 생성하는 동안의 지루한 대기 시간을 어떻게 매끄러운 인터랙션으로 채울지,
또는 텍스트 위주의 정보를 어떻게 정리해서 보여줄지 등등이 관건이죠!
이런 세밀한 경험 설계에 대한 전략 없이 무작정 외주를 맡기려 하신다면,
억 단위 예산을 들여서 아무도 쓰지 않는 골칫덩어리가 될 수 있어요ㅠㅠ
제 생각에 90%의 프로젝트가 실패하는 건 기술력이 부족해서가 아니라,
사용자의 마음을 읽는 UXUI가 빠져있기 때문이라고 생각해요
AI 개발 외주에 대한 성공 스토리를 듣다.
얼마 전, 같이 UXUI를 공부했던 동기 친구를 만나서 AI 개발에 대해 이런 저런 이야기를 하면서 UXUI가 빠져 있기 때문에 프로젝트가 실패하는거 아니냐며, 이야기가 오고가고 있었어요.
그런데, 그 친구는 자기가 맡은 AI 개발 프로젝트가 너무 순조롭게 진행되고 있다면 자랑을 늘어놓더라구요?알고 보니 그 친구네 회사는 이번에 크몽 엔터프라이즈를 통해 프로젝트를 진행하고 있다는 이야기를 해줬어요.
친구 말로는 예전에는 외주 개발자랑 소통이 안돼서 디자인 시안이 다 뭉개지기 일쑤였는데,
이번에는 전담 매니저가 중간에서 UXUI 가이드와 개발 가능범위를 완벽하게 조율해줘서 완전 편하게 일하고 있다고 하더라구요.
듣는데, “와, 누군가가 이런 조율 해주면 완전 땡큐인데?”라는 생각을 했어요. 사실 그렇잖아요ㅠㅠ.
소통이 잘 되는 개발자 만나기란 하늘의 별따기이니까요;
소통 뿐만 아니라, 매니저가 매칭 해준 업체가 글쎄 대기업은 물론이고,
다양한 프로젝트 경험이 있는 상위 1%의 전문 업체들이 매칭이 된데요
그래서 AI 개발 과정에서 요청 사항을 하나도 빼먹지 않고 구현이 다 되었다고 해요.
그 친구네 회사는 덕분에 챗GP급의 반응 속도와 세련된 UXUI를 가진 앱을 완성했데요.
이용해보니, 완성도가 남다르더라구요..! 역시 전문가 최고
실패 없는 AI 프로젝트를 위한 마지막 퍼즐
친구가 자랑하던 그 앱을 보고있자니 확실히 알겠더라구요!!
실패하지 않는 AI 개발 프로젝트에는 항상 전문적인 관리가 받쳐줘야 한다는 점이였죠.
기획자가 아무리 챗GPT 그 이상의 멋진 비전을 만들어내도,
이 기획을 실행시켜 줄 전문가들을 제대로 고르지 않으면 세상 밖에 나올 수 도 없는 거잖아요??
친구네 회사는 크몽 엔터프라이즈로부터 단순한 B2B 매칭이 아니라,
프로젝트가 시작부터 끝까지 흔들리지 않도록 지켜주는 든든한 가이드라인을 제공받았더라구요.
전문가들이 직접 검수하고 품질을 보증해주니, 디자이너 입장에서도 내 시안이 100% 반영되는 쾌감을 느낄수 있던거 아닐까요??
>>링크<< https://hi.kmong.com/6vjs1t
덕분에 AI 개발과 UXUI의 조화가 얼마나 중요한지 다시 한번 깨닫는 시간이었답니다~!
여러분의 프로젝트가 챗GPT를 넘어선 혁신적인 서비스가 되길 빌게요! :) 그럼 안녕-!
