티머니고 고객센터 전화번호 및 상담원 연결 문의 시간에 대해 알아보겠습니다.
티머니GO는 고속버스, 시외버스, 택시, 따릉이, 킥보드, SRT까지 한 앱에서 이용할 수 있는 통합 모빌리티 플랫폼이죠.
이용하다 보면 버스 예매 취소나 택시 결제 오류, 따릉이 반납 문제 같은 상황이 생길 수 있습니다.
그런데 앱에서 고객센터 번호를 바로 찾기가 쉽지 않다는 분들이 많은데요.
참고로 티머니GO 고객센터와 티머니카드 고객센터는 번호가 다르니 구분해서 알아두시면 편합니다.
오늘은 티머니고 고객센터 전화번호부터 상담원 연결 방법, 문의 시간까지 정리해보겠습니다.
▼▼ 바로가기
티머니GO 고객센터 전화번호는 1644-9255입니다.
고속버스, 시외버스, 택시(온다택시), 따릉이, 킥보드, SRT 등 티머니GO 앱 내 모든 서비스에 대한 문의가 가능합니다.
상담원 연결이 가능한 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
점심시간에는 상담이 어려울 수 있으니 참고하시면 되겠습니다.
토요일, 일요일, 공휴일에는 상담원 연결이 안 됩니다.
티머니GO 고객센터 정보를 정리하면 이렇습니다.
티머니GO 고객센터: 1644-9255
상담원 연결 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (점심시간 제외)
휴무일: 토요일, 일요일, 공휴일
티머니카드 관련 문의는 별도 번호를 이용하셔야 합니다.
티머니카드 고객센터: 1644-0088
티머니GO 앱 이용 문의는 1644-9255로, 티머니카드 충전이나 환불 같은 카드 관련 문의는 1644-0088로 전화하시면 됩니다.
두 번호를 혼동하시는 분들이 많은데, 서비스에 맞는 번호로 전화하셔야 빠르게 상담을 받을 수 있습니다.
티머니GO 고객센터 1644-9255로 전화하면 ARS 안내가 나옵니다.
안내에 따라 문의 유형을 선택하면 상담원에게 연결됩니다.
전화 연결이 어려울 때는 앱 내 1:1 문의를 이용하시면 됩니다.
앱에서 문의하는 방법은 다음과 같습니다.
티머니GO 앱 실행 후 로그인
하단 메뉴에서 전체 또는 더보기 선택
고객센터 메뉴 선택
1:1 문의하기 선택
문의 유형 선택 후 내용 입력
접수 완료
1:1 문의를 남기면 담당자가 확인 후 답변을 보내줍니다.
주말이나 공휴일에 문의를 남겨두면 영업일에 순차적으로 답변을 받을 수 있습니다.
전화 상담 연결 팁을 하나 드리면, 오전 9시~10시 사이나 오후 3시~4시 사이에 전화하시면 대기 시간이 비교적 짧은 편이더라고요.
점심시간 전후로는 전화가 몰려서 연결이 어려울 수 있습니다.