모바일 고객센터 전화번호
요즘 온라인 쇼핑몰 운영하시는 사장님들 사이에서 핫한 곳 하면 역시 롯데온을 빼놓을 수 없죠. 유통 공룡 롯데의 인프라를 그대로 쓸 수 있다는 게 얼마나 큰 메리트인지 해보신 분들은 다 아실 거예요. 오늘은 입점하고 싶은데 어디서부터 시작해야 할지 막막한 초보 사장님들을 위해 롯데온 판매자센터 이용 방법부터 고객센터 연결까지 싹 다 정리해 드릴게요.
⬇️롯데온 스토어센터 입점 신청 5분 컷 하기⬇️
"아직도 쿠팡만 하세요? 롯데온은 지금이 기회입니다!"
사실 블루오션을 찾는다면 이미 레드오션이 된 곳보다는 롯데 같은 대형 플랫폼의 지원을 받을 수 있는 곳이 훨씬 유리해요. 3040 구매력 높은 고객들이 몰려 있는 롯데온, 안 하면 사장님만 손해라니까요?
입점하는 게 생각보다 어렵지 않아요. 예전처럼 담당 MD랑 씨름할 필요 없이 서류만 잘 준비하면 롯데온 판매자센터에서 클릭 몇 번으로 끝낼 수 있거든요.
사업자 인증: 가장 먼저 사업자 등록번호를 넣고 실명 확인을 거칩니다.
약관 동의: 판매자로서 지켜야 할 룰을 확인하고 체크해 주세요.
정보 입력: 우리 스토어 이름은 뭘로 할지, 주력 카테고리는 뭔지 적어줍니다.
서류 업로드: 스캔해둔 서류들을 시스템에 쓱 올려주면 끝!
준비해야 할 서류는 미리 컴퓨터에 저장해 두는 센스! 롯데온 판매자센터 가입할 때 필요한 서류는 아래와 같아요.
사업자등록증 사본 1부
통신판매업 신고증 사본
대표자 명의 통장 사본 (법인은 법인 인감증명서 포함)
대표자 인감증명서 또는 본인서명사실확인서
장사라는 게 결국 남는 게 있어야 하잖아요? 롯데온 판매자센터에 입점하기 전에 수수료가 얼마인지, 돈은 언제 들어오는지 체크하는 건 필수 중의 필수입니다.
항목
상세 내용
비고
판매 수수료
카테고리별 약 8% ~ 15% 내외
제품군에 따라 차등 적용
결제 수수료
신용카드, 페이 등 결제 방식에 따라 상이
통상적인 수준
정산 주기
구매확정 후 일정 기간 내 정산
주 단위 또는 월 단위 선택 가능
입점비/월회비
현재 기준으로 별도의 입점비 없음
부담 없이 시작 가능
롯데온 스토어센터의 장점 중 하나는 다른 오픈마켓에 비해 정산 시스템이 꽤나 깔끔하다는 거예요. 대기업 망을 쓰다 보니 돈 떼일 걱정은 안 해도 된다는 게 심리적으로 큰 위안이 되죠.
물건 팔다 보면 별의별 질문이 다 들어오고, 가끔 시스템 오류라도 나면 피가 마르죠. 그럴 때 당황하지 말고 아래 롯데온 판매자센터 전용 채널을 활용해 보세요.
꿀팁 하나!
일반 고객센터로 전화하면 한참 기다려야 해요. 판매자 전용 번호로 바로 거는 게 가장 빠릅니다.
판매자 고객센터 전화번호: 1599-8436
운영 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (주말 및 공휴일은 쉬어요!)
이메일 문의: seller@lotte.net
모바일 스토어센터: 스마트폰 브라우저에서 'mstore.lotteon.com' 접속 시 모바일에서도 업무 처리가 가능해요.
롯데온 판매자센터는 1:1 문의 게시판 답변 속도도 꽤 빠른 편이에요. 전화 연결이 안 될 때는 게시판에 스크린샷 찍어서 올리는 게 훨씬 정확한 답변을 얻는 방법입니다.
자, 이제 롯데온 판매자센터 입점도 했고 물건도 올렸다면? 이제 팔아야죠! 롯데온에서 잘 팔리는 비법, 살짝만 공개할게요.
엘포인트(L.POINT) 활용: 롯데 고객들은 포인트에 진심입니다. 포인트 적립 이벤트를 걸면 클릭률이 확 올라가요.
롯데ON 세상(기획전) 노리기: 매달 열리는 대규모 기획전에 참여 신청을 하세요. 노출 구좌가 달라집니다.
리뷰 관리는 생명: 롯데온 스토어센터 대시보드에서 리뷰 평점을 수시로 체크하고 답글을 정성스럽게 달아주세요.
롯데온 판매자센터는 처음엔 조금 낯설 수 있지만, UI가 직관적이라 금방 익숙해지실 거예요. 특히 모바일로도 재고 관리나 주문 확인이 가능해서 밖에서도 편하게 장사할 수 있다는 게 큰 매력입니다.
혹시 입점하다가 막히는 부분이 있나요? 아니면 수수료 계산이 헷갈리시나요?
고민할 시간에 일단 롯데온 파트너스 신청부터 하고 보세요. 오늘 내린 결정이 내일의 매출을 만듭니다! 롯데온 판매자센터에서 대박 터뜨리시길 제가 진심으로 응원하겠습니다!
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