김천 도시가스 신청 고객센터 전화번호 상담원 연결
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김천시에서 도시가스 요금 문의, 전입·전출(이사) 개통·철거 예약, 안전점검을 진행하려면 관할 고객센터로 정확히 연락하는 게 가장 빠릅니다. 아래에 김천 도시가스 고객센터 전화번호, 상담원 연결 방법(ARS), 운영시간과 지역센터 안내를 핵심만 정리했습니다.
아래에서 도시가스 고객센터로 이동할 수 있습니다.
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김천 도시가스 고객센터 전화번호
김천시 도시가스 공급사는 영남에너지서비스(구미 권역)이며, 일반 업무는 콜센터/지역센터로 나뉘어 안내되는 경우가 많습니다.
콜센터 대표번호(요금·납부·전입/전출·자동이체 등): 1599-5005
김천 관할 지역센터(북부센터, 방문/현장 업무 관련): 1670-0799
급한 안전상황은 먼저 119로 신고한 뒤, 추가 안내가 필요하면 고객센터로 상황을 공유하는 방식이 안전합니다.
운영시간
센터/업무에 따라 운영시간이 조금씩 다를 수 있어, 아래 시간대를 기준으로 전화하면 재시도를 줄일 수 있습니다.
콜센터 상담(요금·신청·전입/전출 접수 등)
평일 08:30 ~ 17:30
주말·공휴일: 휴무(또는 제한 운영)
방문/현장 업무(개통·철거·기구교체·점검 예약)
평일 09:00 ~ 17:00
주말·공휴일: 휴무(또는 제한 운영)
상담원 연결 방법(ARS 빠른 연결)
대표번호로 전화하면 자동응답(ARS)이 먼저 나오며, 목적에 맞는 메뉴로 들어가야 상담원 연결이 빨라집니다.
빠른 연결 흐름 1599-5005로 전화 ARS에서 목적 메뉴 선택(요금/납부, 전입·전출, 자동이체, 방문요청 등) 안내되는 ‘상담원 연결’ 항목으로 이동
바로 지역센터가 필요한 경우 방문 일정이 급하거나(개통/철거), 현장 점검이 필요한 상황이면 1670-0799로 연결해 처리 속도를 높일 수 있습니다.
대기 시간을 줄이는 팁 오전 9시 전후(업무 시작 직후) 또는 오후 3~4시대가 비교적 수월한 편 점심시간 전후(12~13시)와 마감 직전(17시 전후)은 대기가 길어질 수 있음
전화 전 준비하면 빨라지는 정보 5가지
상담원 연결 후 아래 정보를 바로 말하면 접수·예약이 훨씬 빠르게 진행됩니다.
고객번호(고지서에 기재)
사용 주소(도로명/지번)
요청 종류: 요금 문의 / 자동이체 / 전입 / 전출 / 안전점검 / 기구교체
희망 방문일·시간(방문이 필요한 경우)
연락 가능한 휴대폰 번호
김천에서 자주 하는 업무별 안내
1) 전입(이사 들어올 때)
해야 할 일 개통 예약(방문 일정 확정) 안전점검 및 계량기 확인
팁 이사 성수기에는 일정이 빨리 차기 때문에 2~3일 전 예약을 권장합니다.
2) 전출(이사 나갈 때)
해야 할 일 사용 종료(철거/폐전) 예약 최종 검침 및 요금 정산
팁 이사 당일 접수는 일정이 밀릴 수 있어, 가능한 한 사전 예약이 유리합니다.
3) 가스레인지·보일러 교체, 배관 관련 요청
접수 방법 ‘기구교체/방문 요청’으로 접수해 안내에 따라 진행
주의 임의 철거·연결은 안전 문제 및 추가 방문이 발생할 수 있어, 접수 후 안내 절차를 따르는 것이 안전합니다.
4) 요금이 갑자기 많이 나온 경우
체크 순서 최근 사용량(㎥) 증감 확인 난방 사용 시간·온도 설정 변화 점검 누설이 의심되면 즉시 안전 조치 후 점검 요청
5) 가스 냄새가 나거나 누설이 의심될 때
즉시 행동 요령 창문을 열어 충분히 환기 가스밸브 잠그기 불꽃 사용 금지, 전기 스위치 조작 최소화 119 신고 후 추가 안내가 필요하면 고객센터로 상황 공유
FAQ
Q1. 김천시는 어떤 도시가스 회사에 문의해야 하나요?
김천시는 영남에너지서비스(구미 권역) 공급지역입니다. 요금·전입/전출·자동이체 등은 1599-5005로 접수하는 것이 기본입니다.
Q2. 김천 관할 지역센터(북부센터) 번호로 바로 전화해도 되나요?
가능합니다. 특히 개통·철거처럼 방문 일정이 필요한 업무나 현장 확인이 필요한 상황이라면 1670-0799로 연결하면 처리 속도가 빨라질 수 있습니다.