예천 도시가스 신청 고객센터 전화번호 상담원 연결
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예천군에서 도시가스 요금 문의, 전입·전출(이사) 개통·철거 예약, 안전점검을 처리하려면 관할 고객센터로 바로 연락하는 것이 가장 빠릅니다. 아래에 예천 도시가스 고객센터 전화번호, 상담원 연결 방법(ARS), 운영시간을 핵심만 정리했습니다.
아래에서 도시가스 고객센터를 이용할 수 있습니다.
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예천 도시가스 고객센터 전화번호
예천군 도시가스 공급사는 대성청정에너지이며, 일반 상담은 고객상담전화로, 현장 방문은 예천 관할 서비스센터로 연락하면 처리 속도가 빠릅니다.
고객상담전화(요금·납부·신청·일반문의): 1533-4219
회사 대표전화(대표 안내): 054-850-1100
예천 관할 지역서비스센터(제2서비스 경도크린에너지, 방문/현장): 054-850-1380
가스 냄새·누설 의심 등 긴급 상황은 안전을 위해 119 신고가 우선이며, 이후 긴급출동 접수로 안내받는 방식이 안전합니다.
운영시간
업무 성격에 따라 운영시간이 다를 수 있으니, 아래 시간대를 기준으로 전화하면 재통화를 줄일 수 있습니다.
고객상담전화(요금·신청·일반 상담)
평일 09:00 ~ 18:00
토요일·공휴일: 휴무
예천 관할 서비스센터(방문/현장 업무)
09:00 ~ 18:00
일요일: 휴무
긴급출동(가스사고·가스 냄새 등)
365일 24시간 운영(신고는 119 우선)
상담원 연결 방법(ARS 빠른 연결)
고객상담전화로 연락하면 자동응답(ARS) 안내가 먼저 나옵니다. 목적 메뉴로 들어가야 상담원 연결이 빨라집니다.
빠른 연결 흐름 1533-4219로 전화 ARS에서 목적 메뉴 선택(요금/납부, 전입·전출, 방문 요청, 명의변경 등) 안내되는 ‘상담원 연결’ 항목 선택
서비스센터로 바로 전화하면 좋은 경우 개통·철거처럼 방문 일정 확정이 핵심인 업무 현장 점검, 기구교체, 계량기·배관 관련 방문 요청
대기 시간을 줄이는 팁 오전 9시 전후(업무 시작 직후) 또는 오후 3~4시대가 비교적 수월한 편 점심시간 전후(12~13시), 마감 직전(18시 전후)은 대기가 길어질 수 있음
전화 전 준비하면 빨라지는 정보 5가지
상담원 연결 후 아래 정보를 바로 말하면 접수·예약이 훨씬 빨라집니다.
고객번호(고지서에 기재)
사용 주소(도로명/지번)
요청 종류: 요금 문의 / 자동이체 / 전입 / 전출 / 명의변경 / 안전점검 / 기구교체
희망 방문일·시간(방문이 필요한 경우)
연락 가능한 휴대폰 번호
예천에서 자주 하는 업무별 안내
1) 전입(이사 들어올 때)
해야 할 일 개통 예약(방문 일정 확정) 안전점검 및 계량기 확인
팁 이사 성수기에는 일정이 빨리 차기 때문에 2~3일 전 예약을 권장합니다.
2) 전출(이사 나갈 때)
해야 할 일 사용 종료(철거/폐전) 예약 최종 검침 및 요금 정산
팁 이사 당일 접수는 일정이 밀릴 수 있어, 가능한 한 사전 예약이 유리합니다.
3) 가스레인지·보일러 교체, 배관 관련 요청
접수 방법 ‘기구교체/방문 요청’으로 접수해 안내에 따라 진행
주의 임의 철거·연결은 안전 문제 및 추가 방문이 발생할 수 있어, 접수 후 안내 절차를 따르는 것이 안전합니다.
4) 요금이 갑자기 많이 나온 경우
체크 순서 최근 사용량(㎥) 증감 확인 난방 사용 시간·온도 설정 변화 점검 누설이 의심되면 즉시 환기·밸브 잠금 후 119 신고
5) 가스 냄새가 나거나 누설이 의심될 때
즉시 행동 요령 창문을 열어 충분히 환기 가스밸브 잠그기 불꽃 사용 금지, 전기 스위치 조작 최소화 119 신고 후 추가 안내가 필요하면 고객센터로 상황 공유
FAQ
Q1. 예천군은 어떤 도시가스 회사에 문의해야 하나요?
예천군은 대성청정에너지 공급권역입니다. 요금·신청·전입/전출 접수는 1533-4219로, 방문 일정이 필요한 현장 업무는 예천 관할 서비스센터 054-850-1380으로 연락하면 빠릅니다.
Q2. 일요일에도 상담원 연결이 가능한가요?
일반 상담은 평일 09:00~18:00 운영이고, 토요일·공휴일은 쉬는 경우가 많습니다. 다만 가스사고·가스 냄새 같은 긴급 상황은 119에 먼저 신고해 안전 조치를 받는 것이 우선입니다.