✅ 여기를 클릭하여 도시가스 고객센터로 이동할 수 있습니다.
울진에서 도시가스 요금 조회·납부, 명의변경, 검침 문의, 이사(전입·전출) 예약을 빠르게 처리하려면 관할 고객센터 번호와 운영시간을 먼저 알아두는 게 중요합니다. 울진군은 영남에너지서비스(포항) 관할로 안내되며, 콜센터(대표)와 지역 서비스센터(현장 방문) 번호를 구분해두면 대기 시간과 재통화를 줄일 수 있습니다.
아래에서 도시가스 고객센터를 이용할 수 있습니다.
https://link.dailymoneytrip.com/%ec%9a%b8%ec%a7%84-%eb%8f%84%ec%8b%9c%ea%b0%80%ec%8a%a4/
울진군은 영남에너지서비스(포항) 공급권역에 포함됩니다. 검색 결과가 섞여 보일 수 있으니, 아래 두 가지로 한 번만 확인해두면 정확합니다.
도시가스 요금 고지서 상단의 회사명·고객번호
고객센터 대표번호가 1800-0098로 표기되는지
업무 목적에 따라 아래 번호를 활용하면 빠릅니다.
영남에너지서비스(포항) 콜센터 대표: 1800-0098
울진군 관할 지역서비스센터(동부서비스센터): 054-614-6161
신규 공급 가능 여부/공급관 문의(울진 직통): 054-280-5515
어느 번호로 전화할지 헷갈릴 때
요금, 납부, 청구서 재발급, 명의변경, 전출입 안내: 1800-0098
기사 방문 일정 조율, 현장 점검/조치 관련: 054-614-6161
우리 동네에 도시가스가 들어오는지(신규 공급 가능 여부): 054-280-5515
콜센터에 전화하면 ARS(자동응답) 안내가 먼저 나오고, 메뉴 선택 후 상담원으로 연결되는 방식이 일반적입니다.
1800-0098로 전화
ARS에서 문의 유형 선택 요금/납부/자동이체/청구서 검침/사용량/요금 계산 명의변경, 전입·전출(이사), 방문 예약 가스 냄새/안전 관련(해당 메뉴가 있으면 우선 선택)
안내 중 ‘상담원 연결’ 또는 ‘기타 문의’ 선택 상담원 연결이 0번으로 제공되는 경우가 많아 안내 멘트를 끝까지 듣고 입력
연결이 잘 되는 시간대 팁
오전 9시 직후, 오후 3시~5시처럼 통화가 분산되는 시간대에 시도
월요일 오전, 점심시간 전후(12~13시), 마감 직전은 대기 시간이 길어질 수 있음
업무별로 접수 시간과 기사 방문 가능 시간이 다를 수 있어, 아래 기준으로 잡으면 재통화를 줄일 수 있습니다.
콜센터(1800-0098) 전화상담: 평일 09:00~18:00
신규 공급 가능 여부 문의/접수(공급관 관련): 평일 09:00~16:00
전출(이사 나갈 때) 기사 방문 가능 시간: 09:00~17:00
전입(이사 들어올 때) 기사 방문 가능 시간: 10:00~17:00
이사 예약 팁
전입·전출은 기사 방문이 필요한 경우가 많아, 이사 날짜가 정해지면 최소 2~3일 전에는 접수하는 편이 안전합니다.
희망 시간대를 2~3개 준비해두면 일정 확정이 훨씬 빨라집니다.
상담 시간을 줄이고 한 번에 접수하려면 아래 정보를 미리 준비해두세요.
고객번호(고지서에 표기)
주소(울진군, 읍·면, 도로명, 동·호수까지)
문의 목적(요금 확인/납부/명의변경/검침/전입·전출/기기 연결·철거)
방문이 필요한 경우: 희망 날짜·시간 2~3개 후보
현장 작업 대상(가스레인지, 보일러 등)과 연결·철거 여부
긴급 상황은 상담 대기보다 안전 확보가 우선입니다.
창문을 열어 충분히 환기
가스밸브 잠그기(가능한 경우)
전기 스위치(조명·환풍기 포함) 조작하지 않기
화기 사용 금지
실외로 이동 후 콜센터 ARS의 안전/긴급 안내에 따라 신고
우선 콜센터 1800-0098로 연락해 주소와 이사 날짜를 말하면 전입·전출 접수 및 안내를 받을 수 있습니다. 기사 방문 일정 조율이 필요하면 동부서비스센터(054-614-6161)로 연결되거나 안내받는 경우가 많습니다.
통화량이 덜 몰리는 시간대(오전 9시 직후, 오후 3~5시)에 재시도해보세요. 또한 ARS에서 ‘전입·전출/방문예약’처럼 목적에 가까운 메뉴로 먼저 진입한 뒤 상담원 연결을 누르면 안내가 더 빠르게 이어지는 경우가 있습니다.