캐시비 잔액조회 확인 환불 방법
캐시비 잔액조회 확인 환불 방법
캐시비와 로카모빌리티가 통합브랜드 이즐로 새로워졌습니다. 대중교통을 이용하면서 남은 금액을 정리하고 싶거나 카드를 더는 사용하지 않을 때가 있죠. 캐시비 잔액조회와 환불 과정을 미리 알아두면 언제든지 원활하게 처리할 수 있어요.편의점이나 지하철역 단말기에서 충전하면 바로 사용 가능하며, 온라인 충전의 경우 1시간 이내에 반영되는 경우가 많습니다.
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캐시비 잔액조회 확인 환불 방법캐시비 잔액 확인하는 방법
편의점 단말기를 방문하면 가장 빠르게 현재 잔액을 파악할 수 있어요. 세븐일레븐, CU, GS25 등의 충전 기계에 카드를 올려두기만 하면 화면에 금액이 표시돼요.
웹사이트를 통한 잔액조회도 가능하며, 캐시비 홈페이지에 로그인해서 카드 정보를 등록해 두면 잔액뿐 아니라 최근 사용내역까지 함께 확인할 수 있습니다.
계정을 만들어 관리하면 더욱 편리해요.
모바일 이용자라면 공식 앱을 설치하는 게 효과적입니다. 모바일이즐 앱을 설치하면 언제 어디서나 잔액조회가 가능합니다.
환불 신청 전 준비사항
정확한 환불금액 확인을 위하여, 충전/최종 사용일로부터 2일 뒤 환불 접수를 하시기 바랍니다.
서둘러서 신청하면 금액이 제대로 반영되지 않을 수 있어요.
카드가 정상 상태인지 확인하세요. 카드가 정상적으로 사용 가능하고 카드 잔액이 2만원 이하라면, 가까운 편의점에서 캐시비 교통카드 환불을 받을 수 있습니다.
잔액 크기별 환불 절차
2만 원 이하인 경우, 편의점을 찾아가세요. 환불 수수료 500원이 공제된 후 남은 금액을 현금으로 돌려받게 되며, 카드도 반환됩니다.
2만 원 초과 잔액이라면 앱이나 우편을 통해 처리해야 해요. 이즐충전소 앱에서 환불 신청을 하거나 환불 봉투에 카드를 담아 우편으로 접수할 수 있습니다.
환불봉투는 편의점에 비치되어 있고 홈페이지에서 다운로드할 수도 있어요.
파손 카드 환불 방법
카드가 휘어지거나 망가졌다면 상황이 달라져요. 카드가 파손되거나 훼손된 경우, 파손 상태 확인이 필요해 편의점이나 앱에서 바로 환불할 수 없고, 환불 봉투를 통한 우편 접수만 가능합니다.
카드를 보내면 계좌로 입금을 받아요.
환불 신청 내역은 최근 6개월까지만 조회하실 수 있으며, 접수 후 환불까지는 3~5영업일 소요됩니다.
여유를 갖고 신청하세요.