소상공인 경영안정바우처 오류 해결
소상공인 경영안정바우처 오류 해결
9.5평 카페를 운영하며 경영이 어려워 소상공인 경영안정바우처를 신청했습니다. 전기료, 가스비, 4대 보험료 지원이 가능하다고 해서 반드시 신청해야 한다고 생각했거든요. 하지만 신청 과정에서 약관동의 단계부터 화면이 먹통이 되고 제출완료를 눌러도 같은 화면만 반복되는 문제를 겪었습니다. 26년 경영안정바우처 문제 오류 해결 방법을 정리했습니다.
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경영안정바우처 신청 오류의 원인 파악하기
소상공인 경영안정바우처 오류 해결소상공인 경영안정바우처는 소상공인시장진흥공단이 공식 운영하는 정책 지원금입니다. 신청 전 공단의 공식 안내를 확인했는데, 약관동의 단계에서 오류가 발생할 수 있다고 명시되어 있었습니다. 제가 신청한 2월 9일은 홀수 사업자번호 신청일이었는데 신청 대기자가 매우 많았습니다. 약관동의를 누르자마자 652명의 대기자가 표시되었습니다.
경영안정바우처 제출완료 단계에서 화면이 넘어가지 않는 이유
사업자 정보 입력까지는 순조로웠으나 약관동의 이후 제출완료 단계에서 문제가 발생했습니다. 약관동의에 체크하고 다음 버튼을 눌렀는데 같은 화면만 반복되었습니다. 알아본 결과 국세청 연동 시스템이 신청자 정보를 확인하는 과정에서 시간이 걸리기 때문이었습니다.
지난해 소상공인 크레딧 지원을 받았던 터라 그 정보를 불러오는데만 오랜 시간이 필요했던 것 같습니다. 아무것도 반응하지 않는다고 생각했는데 백그라운드에서 계속 처리 중이었던 것입니다.
약관동의 화면이 응답하지 않을 때 대처 방법
사업자번호 입력 후 연매출 확인 등 간단한 질문 3가지에 답했습니다. 하나카드를 선택하고 휴대폰 인증을 진행한 후 약관동의 버튼을 눌렀을 때 화면이 움직이지 않았습니다. 처음에는 잘못된 줄 알고 계속 다시 눌렀지만 이것이 정상이었습니다.
공식 공고에 따르면 약관동의 단계에서는 최대 40분까지 기다려야 한다고 명시되어 있습니다. 차를 마시며 기다리니 결국 진행되었습니다.
경영안정바우처 제출 완료 버튼 오류 해결법
제출완료 버튼을 눌렀는데 같은 화면이 반복되는 것이 가장 큰 문제였습니다. 약관동의를 마친 후 최종 제출 화면에 도달했으나 제출하기 버튼을 눌러도 계속 같은 화면만 나타났고 오류 메시지도 없었습니다.
입력한 정보가 국세청 시스템과 제대로 연동되는지 확인하는 과정이었습니다. 지난해 지원금을 받은 경우 더 시간이 걸린다고 합니다. 제 경우 약 11분 32초 정도 기다렸습니다.
오류 메시지가 나타났을 때는 다시 한 번 제출하기를 눌러야 합니다. 또는 잠시 나갔다가 신청 내역 수정 페이지에서 다시 진행하는 방법도 있습니다.
브라우저 선택이 경영안정바우처 신청 속도에 미치는 영향
처음에는 휴대폰의 인터넷 브라우저로 신청하려고 했습니다. 속도가 느려 노트북에서 크롬 브라우저로 다시 시작하니 훨씬 빨랐습니다. 기기와 브라우저 선택이 신청 과정의 원활함에 영향을 미칩니다.
경영안정바우처 신청 완료 후 절차
최종 제출 후 약 3분 정도 기다렸더니 신청 완료 안내 창이 떴습니다. 카톡으로 알림톡이 바로 들어왔습니다. 이로써 경영안정바우처 신청이 모두 완료되었습니다.
