3년차 UIUX 디자이너가 알려주는 면접 합격 비법
UI/UX 디자이너 면접에서 배운 것들: 내가 느낀 성장과 교훈
UI/UX 디자이너로서 면접을 준비하고 직접 겪으면서 가장 크게 배운 점은 면접이 단순히 내가 가진 기술을 뽐내는 자리가 아니라, 내가 어떤 디자이너인지 설득하는 과정이라는 것이었습니다. 특히, 기술과 창의성을 넘어 협업 능력과 문제 해결 과정에 대한 이야기로 신뢰를 주는 것이 중요했습니다. 이번 글에서는 제가 면접 과정에서 겪었던 에피소드와 그를 통해 배운 점들을 공유하고자 합니다.
포트폴리오, 결과보다 과정을 이야기하라
면접을 준비하면서 가장 많은 시간을 들인 건 포트폴리오 준비였습니다. 이전에는 "어떤 프로젝트를 했고, 결과물이 이렇다"는 방식으로 준비했지만, 실제로 면접에서 중요한 건 그 과정에서 내가 어떻게 생각했고, 어떤 논리를 적용했는지라는 점이었습니다.
제가 준비했던 포트폴리오 중 하나는 금융 앱 리뉴얼 프로젝트였습니다.
이 프로젝트의 핵심은 사용자가 자주 찾는 기능이 너무 복잡한 경로에 묻혀 있다는 점이었고, 이를 해결하기 위해 UX를 재구성하는 일이었습니다.
문제 정의: 사용자 조사와 데이터 분석을 통해 사용자가 원하는 기능을 찾는 데 평균 7번의 클릭이 필요하다는 사실을 발견했습니다.
솔루션 설계: 사용자 리서치를 통해 주요 기능의 우선순위를 파악하고, 이를 홈 화면에 배치했습니다. 다양한 와이어프레임을 제작해 사용자 테스트를 진행하며 가장 직관적인 UI를 찾아냈습니다. 새로운 프로토타입을 개발하고 이를 다시 테스트해 최종 UI를 확정했습니다.
결과: 리뉴얼 후 사용자가 주요 기능을 찾는 데 걸리는 시간이 50% 줄었고, 고객 피드백에서 "사용하기 쉬워졌다"는 긍정적인 평가를 받았습니다.
면접관은 디자인 결과물보다는, 제가 문제를 정의하고 해결하는 과정에서 사용자 중심 사고를 어떻게 적용했는지에 집중하며 많은 질문을 던졌습니다. 이 과정을 상세히 설명하면서 "단순한 디자이너"가 아니라 문제 해결자로서의 내 모습을 보여줄 수 있었죠.
협업: 모두가 만족할 답을 찾는 과정
UI/UX 디자이너로서 협업은 언제나 도전의 연속입니다. 특히 개발자와의 협업은 기술적 한계와 사용자 경험 사이에서 균형을 맞추는 일이 많았고, 이를 잘 해결해낸 경험이 면접에서도 강력한 어필 포인트가 되었습니다.
한 스타트업에서 새로운 기능을 추가하는 프로젝트에 참여했을 때의 일입니다. 제가 제안한 UI 설계는 사용자 입장에서 매우 직관적이었지만, 개발팀에서는 구현이 어려운 구조라는 피드백을 받았습니다.
문제: 개발팀은 제가 설계한 화면의 애니메이션 처리 방식이 서버와 클라이언트 간 데이터 전달 속도에 부하를 줄 수 있다고 지적했습니다.
해결: 먼저 개발팀과 긴밀히 소통하며 기술적 한계를 명확히 이해하려 노력했습니다. 기존 디자인의 핵심 가치를 유지하면서, 기술적으로 가능하도록 대안을 빠르게 시안으로 제작해 제안했습니다. 사용성 테스트를 통해 두 가지 대안을 비교 분석한 결과, 수정된 디자인도 사용자 만족도를 유지할 수 있다는 결론을 얻었습니다.
이 경험을 통해, 디자이너가 단순히 자신의 디자인을 고수하는 것이 아니라 팀원들과 함께 해결책을 찾아가는 협업 능력이 얼마나 중요한지를 배웠습니다. 면접에서는 이 경험을 바탕으로, 제가 팀 내에서 어떻게 갈등을 조율하고 설득하며 결과를 도출했는지를 강조했죠.
회사와 제품을 연구하는 태도
면접을 준비하면서 느낀 또 하나의 중요한 점은, 면접을 보는 회사와 그들의 제품에 대해 깊이 이해하고 있다는 것을 보여주는 게 큰 차이를 만든다는 것이었습니다.
한 번은 전자상거래 플랫폼 UI/UX 디자이너 면접을 준비하며 실제로 해당 플랫폼을 사용해보고 분석했던 경험이 있습니다.
발견: 사용자가 장바구니에 상품을 추가한 후 "추천 상품" 페이지로 자동 전환되는 인터페이스가 매우 불편하다는 것을 느꼈습니다.
개선 제안: 이 문제를 해결하기 위해 "팝업 형태로 추천 상품을 보여주는 방식"을 제안했습니다. 이 방식은 사용자 흐름을 방해하지 않으면서도 추천 상품을 확인할 수 있도록 합니다.
결과 예상: 이러한 변경이 적용되면 사용자 경험이 더 좋아지고, 이탈률이 줄어들 것이라고 설명했습니다.
이 제안은 면접관에게 깊은 인상을 남겼습니다. 회사의 제품을 직접 분석하고, 사용자 경험을 개선할 방법을 제시한 것이 저의 문제 해결 능력과 관심을 증명하는 데 큰 도움이 되었죠.
실패에서 얻은 교훈
모든 프로젝트가 성공적일 수는 없습니다. 중요한 것은 실패를 통해 무엇을 배웠는지, 그리고 어떻게 성장했는지를 보여주는 것입니다.
초기 단계의 프로젝트에서 사용자 테스트를 충분히 진행하지 않고 디자인을 확정했던 적이 있습니다. 결과적으로, 출시 후 예상치 못한 UI 문제로 사용자 불만이 증가했습니다.
문제: 일부 사용자가 버튼 위치를 이해하지 못했고, 주요 기능이 가려져 있다는 피드백이 많았습니다.
교훈: 이 경험을 통해 사용자 테스트의 중요성을 절실히 느꼈습니다. 이후 프로젝트에서는 작은 변화라도 항상 테스트를 진행하고 데이터를 기반으로 의사결정을 내리기 시작했습니다. 개선된 UI는 사용성 점수가 40% 상승하는 결과를 가져왔습니다.
이 경험은 면접관에게 실패를 두려워하지 않고 이를 학습과 개선의 기회로 삼는 성장하는 디자이너로서의 이미지를 전달할 수 있었습니다.
내가 배운 면접 성공의 핵심
포트폴리오에서 과정 강조: 단순한 결과물이 아닌, 문제를 정의하고 해결한 논리와 과정을 중심으로 준비하세요.
협업 능력을 어필: 갈등 상황이나 기술적 제약을 극복하며 팀과 함께 최적의 결과를 만든 경험을 공유하세요.
회사와 제품에 대한 이해: 면접을 보는 회사의 제품과 사용자 경험을 분석하고, 구체적인 개선 제안을 준비하세요.
실패도 자산으로 활용: 실패 사례도 숨기지 말고, 이를 통해 배운 점과 성장한 부분을 설명하세요.
창의성과 데이터의 균형: 최신 기술 트렌드와 데이터를 활용하되, 감각과 직관을 더한 창의적인 접근도 함께 보여주세요.
이 경험들을 통해, UI/UX 디자이너 면접은 단순히 기술력을 평가하는 자리라기보다는 나만의 디자인 철학과 문제 해결 능력을 설득하는 무대라는 걸 깨달았습니다. 여러분도 면접에서 이 점들을 활용해 자신만의 이야기를 들려주세요!
