예스코고객센터 빠르게 연결하는 방법
예스코고객센터 전화번호, ARS 단축번호로 요금·설치·전출입까지 빠르게
이사 일정은 다가오는데, 가스 철거 신청은 어디에 해야 할지 막막하셨죠?
요금 확인 하나 하려는데 고객센터 연결은 왜 이리 오래 걸릴까요?
예스코고객센터는 ARS 단축번호 체계를 잘 갖춰두고 있어
전화 한 통이면 대부분의 업무를 빠르게 처리할 수 있습니다.
예스코고객센터는 요금 조회, 자동이체 신청, 설치 예약, 누출 신고까지
도시가스 사용과 관련된 모든 민원을 처리하는 창구입니다.
서울, 경기, 인천 일부 지역 등 예스코 공급 지역에 거주 중이라면
전화 또는 지역 고객센터를 통해 대부분의 일을 빠르게 해결할 수 있습니다.
대표번호는 1544-3131이며, 평일과 토요일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.
가스 누출 신고는 24시간 가능하고, ARS 3번 또는 상담원 연결로 바로 접수됩니다.
전화 연결 후 ARS 번호만 누르면 대기 없이 바로 필요한 서비스로 연결됩니다.
요금조회는 1번, 이사 관련 전출입 신청은 2번,
가스 누출 등 긴급 신고는 3번, 자동이체나 정보 변경은 6번을 누르면 됩니다.
상담원 연결이 필요할 땐 0번만 누르면 바로 연결됩니다.
예: “요금 조회는 1544-3131 → 1번”, “전출 신청은 1544-3131 → 2번”
이사 시 가스는 꼭 예스코고객센터에 철거 및 연결 신청을 해야 합니다.
계량기 확인, 명의 변경, 안전 점검 등 절차가 필요하고
이를 놓치면 다음 사용자에게 요금이 청구되거나, 사용이 지연될 수 있습니다.
전화 연결이 가장 빠르지만, 홈페이지를 통한 접수도 가능합니다.
또한 예스코는 지역별 고객센터도 따로 운영하고 있습니다.
주소, 전화번호, 관할 구역이 구분되어 있어 내 지역 센터에 직접 연락하면
대기 없이 바로 응대받는 경우도 많습니다.
요금 이의신청이나 현장 점검이 필요할 땐 지역센터 이용이 효율적입니다.
ARS 6번이나 상담원 연결을 통해 자동이체 신청도 가능합니다.
계좌 또는 카드 등록 후 납부일을 지정할 수 있고,
기초생활수급자, 차상위계층, 장애인 등은 요금 감면 대상에 해당되므로
상담 시 조건을 확인하고 신청하는 것이 좋습니다.
자세한 처리 순서는 아래에서 확인해보세요
