귀뚜라미보일러에서 에러코드 96이 뜨면 보일러가 과열되거나 온도센서에 이상이 생겼다는 신호입니다. 난방이 멈추고 온수도 나오지 않아 불편하지만, 대부분은 간단한 점검으로 해결할 수 있습니다.
먼저 전원 코드를 뽑고 10~20분 후 다시 연결해 재부팅하세요. 일시적인 전기 오류라면 이 단계에서 바로 정상 작동됩니다. 에러가 지속된다면 분배기 밸브가 잠겨 순환이 막힌 경우일 수 있으니, 싱크대 아래나 보일러실에 있는 밸브를 모두 열어 확인합니다.
그래도 해결되지 않는다면 온도센서나 순환펌프의 고장일 가능성이 높습니다. 이 경우 귀뚜라미 AS센터에 접수해 점검을 받는 것이 좋습니다. 평일 낮에는 15,000원, 주말에는 20,000원의 출장비가 적용되며, 부품 교체 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
에러코드 96은 위험 신호라기보다 보일러가 스스로 보호 모드로 들어간 상태입니다. 재부팅 → 밸브 확인 → AS 접수 순서로 점검하면 대부분 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다. 자세한 조치 절차와 점검 포인트는 아래에서 확인해보세요.