자리톡이 정말 사기일까 걱정하며 가입을 망설이고 계십니까? 자리톡 사기 의혹은 대부분 서비스의 불법성이 아닌 사용자의 오해나 외부 사칭 사례에서 비롯된 것입니다. 서비스에 만족하지 못할 경우를 대비해 탈퇴 및 환불 절차를 상세히 정리했으니 내용을 확인하고 안전하게 자산을 관리하십시오.
자리톡은 월세 세액공제 신청과 임대 관리를 돕는 합법적인 핀테크 플랫폼입니다.
합법적 플랫폼: 국세청 및 지자체의 공식 제도를 안내하며 실제 50만 명 이상의 임대인이 사용하는 공신력 있는 앱입니다.
사칭 피싱 주의: 공식 고객센터(1644-8596) 외에 개인 계좌로 입금을 요구하는 경우는 자리톡을 사칭한 범죄이므로 주의하십시오.
부정 사용 경고: 가짜 계약서를 작성해 환급을 시도하는 행위는 사용자 개인의 책임이며 적발 시 세무상 강력한 불이익을 받습니다.
서비스가 더 이상 필요하지 않거나 개인정보 보호를 원한다면 앱 내에서 간편하게 계정을 정리할 수 있습니다.
탈퇴 절차: 앱 내 [설정] 메뉴에서 본인 인증을 거친 뒤 직접 탈퇴를 신청하십시오.
데이터 관리: 탈퇴 시 등록했던 임대차 정보와 개인 데이터는 플랫폼 정책 및 관련 법령에 따라 일정 기간 보관 후 영구 삭제합니다.
상담원 연결: 탈퇴 과정에서 오류가 발생하거나 어려움이 있다면 공식 대표번호(1644-8596)로 문의하십시오.
유료 서비스를 이용 중인 임대인의 경우, 정해진 환불 규정에 따라 결제 취소를 요청할 수 있습니다.
환불 조건: 결제 후 이용 내역이 없는 상태라면 고객센터를 통해 환불을 신청하십시오.
처리 기간: 고객센터 접수 후 이용 내역 검토를 거쳐 영업일 기준 수일 내에 원래 결제 수단으로 환불 처리를 완료합니다.
피해 대응: 사기 피해나 허위 매물 접촉이 의심된다면 앱 내 신고 기능을 활용하여 즉시 운영팀에 사실관계를 알리십시오.
Q. 자리톡에서 보내는 문자가 스미싱 아닌가요? 공식 알림톡에는 "[자리톡]" 표시가 명확히 붙습니다. 출처 불분명한 링크가 포함된 문자는 클릭하지 마십시오.
Q. 탈퇴 후 바로 다시 가입할 수 있나요? 탈퇴 시 데이터가 폐기되므로 재가입은 가능하지만, 기존에 입력했던 정보는 복구되지 않습니다.
Q. 환불은 현금으로 입금되나요? 환불은 계좌 입금이 아닌 결제하셨던 수단의 '결제 취소' 방식으로 이루어지는 것이 원칙입니다.
자세한 내용은 아래에서 확인해 보시기 바랍니다.