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▲ 위 링크를 통해 정보를 빠르게 확인할 수 있습니다. ▲
딜라이브 해지를 고민하는 분들이 많아지고 있습니다.
서비스 해지 시, 계약 기간과 위약금 조건을 먼저 확인하는 것이 중요합니다.
딜라이브는 보통 약정 기간이 존재하며, 약정 기간 내 해지 시 위약금이 발생할 수 있습니다.
또한, 해지 신청 후 장비 반납 절차도 꼭 숙지해야 합니다.
반납하지 않을 경우 추가 비용이 청구될 수 있으니 주의가 필요합니다.
딜라이브 해지는 전화, 온라인, 직접 방문 등 여러 가지 방법으로 가능합니다.
대표적으로는 고객센터 전화(국번 없이 100번)를 통해 해지 신청을 할 수 있습니다.
온라인 해지는 딜라이브 공식 홈페이지나 모바일 앱에서 가입자 인증 후 진행할 수 있습니다.
직접 방문을 선호한다면 가까운 딜라이브 지점에서 해지 상담과 신청을 할 수 있습니다.
어떤 방법으로든 해지 의사를 명확히 전달하는 것이 중요합니다.
딜라이브 해지 시 발생할 수 있는 위약금은 계약 시 체결한 약정 기간과 조건에 따라 다릅니다.
약정 기간이 남아있다면 남은 기간에 대한 위약금이 청구될 수 있으니 계약서 내용을 반드시 확인해야 합니다.
또한, 할인 혜택을 받았다면 혜택 반환금이 부과될 수도 있습니다.
해지 후 조기 해지 환불금이나 보증금 환급 등이 있다면, 고객센터 안내를 따라 처리해야 합니다.
해지 절차 중 중요한 단계는 장비 반납입니다.
셋톱박스, 모뎀, 리모컨 등 모든 장비를 반납해야 추가 비용이 발생하지 않습니다.
장비를 분실하거나 파손했을 경우에는 별도의 비용 청구가 있을 수 있으니 꼼꼼하게 확인하세요.
장비 반납 방법은 방문 반납, 택배 반납 등이 있으며, 자세한 안내는 딜라이브 고객센터에서 받을 수 있습니다.
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