카카오톡이 갑자기 꺼지거나 오류가 반복된다면?
앱을 삭제하고 재설치하는 것이 가장 빠르고 효과적인 해결책입니다.
하지만 아무 준비 없이 삭제했다가는 중요한 대화들이 모두 사라질 수 있어요.
이 글에서는 백업부터 복구까지, 완벽하게 정리된 카카오톡 재설치 방법을 안내해드립니다.
삭제하기 전에 반드시 이 글을 먼저 읽고, 순서대로 따라하세요!
카카오톡 재설치에서 가장 중요한 것은 대화 백업입니다. 백업하지 않고 앱을 삭제하면 대화 복구는 사실상 불가능해집니다.
� 설정 → 채팅 → 대화 백업
� 백업 비밀번호 설정 (잊지 말기)
⏳ 백업 유효기간: 14일
� 사진·영상은 톡서랍 플러스 이용 시에만 백업 가능
⚠️ 백업 이후 주고받은 대화는 복원되지 않으므로 최신 상태로 백업하세요.
1단계
기존 카카오톡 앱 삭제 (길게 눌러 제거 또는 설정 > 앱 > 제거)
2단계
공식 스토어에서 최신 버전 설치
안드로이드: Google Play / iPhone: App Store
3단계
앱 실행 후 카카오 계정으로 로그인
4단계
대화 복원 화면 → 백업 비밀번호 입력 → 복원 완료
� 복원 화면은 로그인 직후 한 번만 제공됩니다. 건너뛰면 다시 복원할 수 없으므로 주의하세요.
PC에서도 카카오톡을 삭제 후 다시 설치할 수 있지만, 모바일 백업과는 별개로 작동합니다.
카카오톡 공식 홈페이지 접속 → Windows/Mac 설치 파일 다운로드
설치 파일 실행 → 안내에 따라 설치 진행
로그인 후 바로 사용 가능
⚠️ 모바일 앱에서 삭제하거나 재설치해도 PC 대화 내용은 따로 백업되지 않으며 복구되지 않습니다.
� 백업 없이 삭제 금지: 삭제하면 로컬 DB 완전 삭제 → 복구 불가
� 비밀번호 기억 필수: 백업 복원 시 반드시 필요
� 복원 기한: 백업 후 14일 이내 복원 안 하면 데이터 만료
� 사진·영상 제외: 일반 대화 백업에는 포함되지 않음
� 기기 초기화 전 필수: 휴대폰 초기화 전 반드시 백업 먼저 진행
� 특히 카카오톡 실행 오류나 멈춤 현상이 자주 발생할 경우, 재설치는 해결 방법 중 하나입니다.
Q1. 백업 안 하고 삭제했는데, 복구 방법 없나요?
아쉽게도 없습니다. 로컬 데이터는 삭제되면 복원이 불가능합니다.
Q2. 백업한 지 14일이 지났어요. 복구할 수 있나요?
불가능합니다. 백업 데이터는 14일이 지나면 자동 삭제됩니다.
Q3. 사진, 영상도 자동으로 복원되나요?
아니요. 일반 백업에는 포함되지 않으며, ‘톡서랍 플러스’ 이용 시 복원이 가능합니다.
Q4. PC 버전은 따로 백업이 필요한가요?
PC 버전은 별도의 백업 기능이 없으며, 모바일 앱과 동기화됩니다. 앱 삭제 시 영향은 없습니다.
Q5. 백업 비밀번호를 잊어버렸어요. 어떡하죠?
비밀번호 없이는 복원할 수 없습니다. 새로 백업을 진행해야 합니다.
카카오톡 오류로 불편을 겪고 있다면 재설치가 가장 효과적인 해결책이 될 수 있습니다. 다만 백업만 제대로 해두면 대화도, 데이터도 안전하게 보존할 수 있어요.
✔️ 대화 백업 필수
✔️ 백업 비밀번호 설정 및 기억
✔️ 14일 이내 복원
이제 재설치도 걱정 없이 진행해보세요. 아래 버튼을 눌러 공식 앱 스토어로 바로 이동할 수 있습니다