신차 계약을 마치고 나면 가장 궁금해지는 것이 바로 내 차가 지금 어디까지 왔는지, 즉 탁송(신차 배송) 진행 상황입니다. 현대자동차와 제네시스 차량은 대부분 현대글로비스를 통해 탁송이 이루어지기 때문에, 정확한 조회 방법을 알고 있으면 불필요한 기다림과 문의를 줄일 수 있습니다. 이번 글에서는 현대자동차 탁송조회부터 현대글로비스·제네시스 탁송조회, 계약번호 확인방법까지 차례대로 정리해드립니다.
현대자동차 탁송조회는 신차 출고 이후 차량이 공장에서 출발해
고객에게 인도되기까지의 배송 과정을 확인하는 절차입니다.
차량 생산 완료
출고 처리
현대글로비스로 탁송 이관
물류센터 이동
고객 인도점(대리점·탁송지) 도착
차량이 출고 처리 완료된 이후
출고 전에는 조회 불가
출고 후 1~2일 뒤부터 조회 가능
탁송조회는 출고 이후부터 가능하므로, 계약 직후
바로 조회되지 않는 것은 정상적인 상황입니다.
현대자동차 신차 배송은 대부분 현대글로비스
신차배송조회 시스템을 통해 확인할 수 있습니다.
현대글로비스 공식 신차배송 조회 페이지 접속
조회 항목 선택 계약번호 차대번호(VIN)
정보 입력 후 조회
탁송 진행 상태
물류센터 이동 여부
배송 예정 단계
인도 준비 상태
신차가 실제로 이동 중인지, 아직 물류센터에 있는지
등을 확인할 수 있어 고객 문의가 가장 많은 단계입니다.
현대글로비스 탁송조회는 현대차뿐 아니라 제네시스,
일부 상용차까지 포함하는 통합 조회 방식입니다.
현대자동차 승용차
제네시스 차량
일부 상용차 및 특수 차량
출고 전 상태
계약번호 입력 오류
시스템 반영 지연
이 경우 대리점이나 담당 영업사원에게 출고
여부를 먼저 확인하는 것이 가장 빠릅니다.
제네시스 차량 역시 현대글로비스를 통해 탁송되며,
조회 방식은 현대자동차와 거의 동일합니다.
현대글로비스 신차배송 조회 페이지 접속
계약번호 또는 차대번호 입력
제네시스 차량 탁송 현황 확인
프리미엄 배송 절차 적용
인도 전 점검(PDI) 과정이 더 길 수 있음
일반 현대차보다 배송 일정이 다소 여유 있게 진행되는 경우 있음
제네시스는 품질 점검 단계가 많아 탁송 대기 시간이
길어 보일 수 있으나, 이는 정상적인 과정입니다.
탁송조회 시 가장 많이 막히는 부분이 바로 계약번호 확인입니다.
차량 계약서 확인 신차 계약 시 발급된 서류에 기재
현대자동차 마이페이지 현대자동차 홈페이지 로그인 계약 차량 정보에서 확인 가능
담당 영업사원 문의 가장 빠르고 정확한 방법
숫자·영문 정확히 입력
공백 없이 입력
계약번호와 차대번호 혼동 주의
계약번호를 정확히 입력해야 탁송조회가 정상적으로 진행됩니다.
현대자동차와 제네시스 신차를 기다리는 과정에서
탁송조회 방법을 알고 있으면 불필요한 불안과 문의를 크게 줄일 수 있습니다.
정리하면,
현대자동차·제네시스 탁송은 현대글로비스를 통해 진행
출고 완료 후부터 탁송조회 가능
계약번호 또는 차대번호로 조회
계약번호는 계약서·마이페이지·영업사원 통해 확인 가능
신차 출고 후 “내 차가 어디쯤 왔을까?” 궁금하다면, 위 방법을
활용해 현대글로비스 탁송조회를 직접 확인해보시기 바랍니다.