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계정을 잊어버리셨나요?

by 마로솔 Nov 24. 2021

길 찾고 홍보하고 서비스 소개까지 다 하는 안내 로봇

정말 멋진 전시였어요.

얼마 전 휴일 날 시간을 내어 전시회를 방문했는데 주말이라 그런지 사람도 많고 들어가기도 전부터 정말 복잡했습니다. 겨우 입장권을 발급해서 들어갔는데 저는 예술의 ‘예’자도 잘 모르는 사람이다 보니, 작품 하나 하나를 어떻게 감상 해야 할 지 너무 어렵더군요.

그래서 이런 전시회에는 ‘도슨트’ 서비스라는게 있는데 미리 신청할걸 그랬나 싶었죠. 이럴 때 제 옆을 졸졸 따라다니며 작품에 대한 설명도 해주고 감상 포인트도 알려줄 수 있는 똑똑한 로봇이 있다면 참 좋겠다 생각했습니다.

그래서 이 로봇이 등장했습니다. 바로 안내 로봇 ‘Temi (테미)’ 인데요. 전시회 도슨트부터 스마트한 안내, 손님 접객 그리고 홍보까지 어떤 기능들이 있는지 로봇 전문가 브라이언님과 함께 같이 알아볼까요?

Q. 안녕하세요 브라이언님! 오늘 소개해드릴 안내 로봇 ‘테미’, 브라이언님은 만나본 적 있으신가요?
- 당연하죠. 저는 홍대 T팩토리에서 길을 헤매다가 기적처럼(?) 테미를 만났답니다. 두리번 두리번 거리고 있던 제 눈 앞에 테미가 나타난거에요. 마치 제 비서인 것처럼 1:1로 가이드를 해주니 정말 편했습니다.

Q. 테미가 그렇게 안내를 잘한다던데 역시 소문대로군요. 또 다른 장점들도 더 있을까요?
- 테미는 일단 전세계 최초로 자율주행으로 움직이면서 동시에 깨끗한 영상통화 품질과 지능형 AI 서비스를 끊김없이 제공합니다.

사용자의 음성을 듣고 식별해 이해하면서 응답이 가능하기 때문에 사람과의 상호작용에도 문제가 없는 아주 똑똑한 지능형 퍼스널 로봇이죠.

Q. 보니까 영상통화 화질도 되게 선명한 것 같더라구요. 보통 이런 로봇에 탑재된 카메라는 품질까지 완벽히 갖추기 어려운데 말이죠!
- 잘 알아보셨습니다. 테미에 탑재된 카메라는 1300만 화소인데요. 아이폰11 모델의 전면 카메라가 1200만 화소라고 하니 더 실감 나시죠? 또한 10.1” HD LCD 화면 덕분에 더 선명한 영상통화 품질을 얻을 수 있게 되었습니다. 이걸로 화상 회의 같은 걸 진행해도 좋을 것 같네요.

Q. 자율주행 로봇이니 장애물 회피 기능은 당연하고~ 멀리서 사람이 직접 원격 제어까지 할 수 있다고 하던데 사실인가요?
- 물론입니다. 원격 제어를 통해 원거리에서 컨트롤 할 수 있어 사용하기도 편리하고, 충전을 할 때는 자동 도킹 및 충전 시스템으로 연속적인 사용이 가능합니다.

뿐만 아니라 안드로이드 OS 기반의 앱 연동이 가능하다는 점도 장점이죠. 요즘엔 참 이렇게 어플과 로봇을 연동해서 일반 사용자에게 편리성을 제공하는 솔루션들이 많은 것 같아요. 그만큼 로봇자동화가 정말 보편화 되고 있다는 뜻이겠죠?

Q. 그런데 이 테미가 사람 옆에서 졸졸 따라다니며 안내하는 역할을 수행하려면 이동 속도가 너무 느리거나 빠르지 않아야 할 것 같은데…
- 그래서 테미는 사람이 평상시 걷는 속도인 3.6km/h의 속도로 이동하는데요.

대형 서점에서 손님을 안내하고 있는 Temi

그 과정에서 저소음으로 아주 부드럽고 정확하게 이동할 수 있어서 대형 서점 같은 조용한 곳에서도 테미를 활용하기에 아주 만점입니다.

Q. 정말 여기저기서 유용하게 쓰일 것 같네요. 전시회나 서점 말고도 또 어디서, 어떻게 쓰일 수 있을까요?
- 테미는 정말 똑똑한 지능형 AI 로봇이기 때문에 전시 도슨트 외에도 시설 안내 및 홍보, 고객 응대, 목적지 에스코트, 상품 안내, 영상 회의 등 다양한 비대면 환경에서도 유용하게 쓰일 예정입니다.

마로솔에도 테미를 활용한 다양한 실제 적용 사례를 찾아볼 수 있는데요. 쇼핑 안내부터 홍보까지 완벽하게 수행하는 모습입니다.

Q. 제가 소문을 듣자 하니 테미를 마로솔 스토어에서 직접 구매할 수도 있다고 하던데 혹시 렌탈도 가능할까요?
- 온갖 로봇 제품과 부품들이 한 데 모인 마로솔 로봇 스토어에서 입점된 테미는 현재 1,500만원(VAT별도) 이라는 가격으로 찾아볼 수 있습니다.

심지어는 하루 렌탈도 가능하고 6개월부터 12개월까지 장단기 렌트도 모두 가능한데요. 보통 서비스 로봇을 찾으시는 많은 분들이 하루나 일주일, 한달 단위의 단기 렌탈을 먼저 체험해 보시고 도입을 결정하고 싶어 하시는데 그게 참 쉽지가 않았거든요.

마로솔을 통해 문의해주시면 똑똑한 안내 로봇 테미를 하루 50만원으로 렌탈하실 수 있습니다. (물론 테미가 안내할 콘텐츠 제작 비용은 별도이니 참고 부탁드려요.)

전시회 도슨트부터 쇼핑센터 안내, 접객, 홍보, 화상 통화까지!
사용자에게 특별한 경험을 선사하는 안내 로봇 테미를
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