[보고서]2026년AI마케팅트렌드분석 및 7대 키워드

2026년 AI마케팅 트렌드 분석 및 전망

디지털마케팅연구회는 2026년 마케팅 환경을 관통할 주요 흐름을 분석하고, 'AI마케팅 트렌드 및 7대 핵심 키워드'를 선정해 발표했다. 이번 발표는 기존 고객 여정의 붕괴와 제로클릭(Zero-Click) 시대의 도래, AI에이전트가 마케팅을 주도하는 AI트랜스포메이션(AX) 시대에 기업이 필수적으로 갖춰야 할 역량을 제시한다는 점에서 주목된다.

2026년 AI마케팅 7대 핵심 키워드 선정

디지털마케팅연구회가 선정한 2026년 AI마케팅 7대 핵심 키워드는 △고객니즈 및 트렌드에 실시간으로 대응할 수 있는 바이브 마케팅(Vibe Marketing) 역량 강화 △마케팅 업무 전반에 AI 마케팅 에이전트(AI Marketing Agent) 활용 확대 △ZMOT(Zero Moment of Truth)를 넘어서 제로클릭 MOT(Zero-Click MOT)로의 변화 가속화 △생성형 알고리즘에 최적화된SOA(Share of Algorithm) 확보 △생성형 AI 서비스의 AI 네이티브 광고(AI Native AD) 상품 출시 △AI UGC(User Generated Content)를 활용한 콘텐츠 확보 및 고객 참여 확대 △탈진실(Post-Truth) 시대 브랜드 신뢰성 강화다.

연구회는 특히 AI에이전트가 정보를 선별하고 제공하는 '제로클릭 MOT' 시대에는 브랜드가 생성형 알고리즘 상에서 노출되고 선택받을 수 있도록 SOA(Share of Algorithm) 확보에 집중해야 하며, 고객의 감성적 반응까지 예측하고 대응하는 '바이브 마케팅' 역량이 중요해질 것이라고 강조했다.

AI, 마케팅 핵심 의사결정 과정에 깊숙이 관여

마케팅 현업에서의 AI활용 현황을 분석한 결과, 기획 및 전략 수립(24%) 분야에서 AI 활용도가 가장 높았으며, 조사 및 리서치(23%), 크리에이티브 제작(17%) 순으로 나타났다. 이는 AI가 단순 제작 보조를 넘어 마케팅의 초기 단계인 기획, 전략, 리서치 등 핵심 의사결정 과정에 깊숙이 관여하고 있음을 보여준다.

조직 내 AI마케팅 전략 추진 시 중요하게 고려하는 사항으로는 조직 내 AI역량 및 운영 체계 구축(20%)이 1순위로 꼽혔으며, 캠페인 성과 AI측정 및 최적화(14%), 고객 데이터 분석 및 인사이트 도출(13%), 마케팅 업무 워크플로우 자동화(13%)가 뒤를 이었다. 조직에서 AI마케팅의 성공적인 정착을 위해서는 기술 도입 이전에 조직의 내재화된 역량 강화와 마케팅 성과 측정 및 최적화가 선행되어야 함을 시사한다.

2026년 콘텐츠 최적화·마케팅 자동화 투자 집중 전망

2026년 AI마케팅 투자 확대 분야로는 콘텐츠 최적화(23%)가 가장 높게 나타났으며, 마케팅 자동화(21%), AI엔진 최적화(16%) 순으로 전망됐다. 특히 AI이미지 및 동영상 서비스를 활용한 콘텐츠 제작과 마케팅 업무 자동화에 대한 투자가 집중될 것으로 보인다.

AI를 활용한 콘텐츠 제작 분야에서는 이미지 제작(17%), 숏폼 동영상 제작(15%), 광고 제작(13%) 순으로 활용이 확대될 것으로 예상되며, 썸네일, 포스트, 숏폼 등 콘텐츠 제작 업무 효율화 분야에 집중될 전망이다.

이번 조사는 디지털마케팅 연구회 와 한국디지털광고협회가 공동으로 국내 기업의 마케팅 관련 담당자 105명을 대상으로 설문조사 방식으로 진행되었다. 각 항목별 응답 과 7대키워드 기입방식으로 결과를 선정하였다.

이번 조사를 진행한 디지털이니셔티브 그룹 김형택 대표 는 "2026년 AI마케팅 전략 추진을 위해서는 제로클릭 시대에 변화된 고객 여정과 AI 에이전트 주도의 새로운 고객 접점 대응이 무엇보다 중요하며, 생성형 알고리즘 최적화를 통한 SOA(Share of Algorithm) 확보와 조직 내 AI 역량 및 운영 체계 구축이 전략의 중심이 될 것이다"라고 밝혔다.

또한 "기업들은 단순히 AI도구를 사용하는 것을 넘어, 조직의 체질을 AI기반으로 바꾸고 바이브 마케팅 역량을 강화해 고객의 감성적 반응까지 예측하고 대응할 수 있어야 한다"며 "이번에 발표된 7대 핵심 키워드와 현업 분석 결과가 기업들의 2026년 마케팅 전략 수립에 도움이 되기를 바란다"고 덧붙였다.

디지털마케팅연구회 는 급속히 진화하고 있는 디지털마케팅 분야의 업계실무자 및 학계/연구자가 동등하게 참여하여 토론과 정보공유, 공동연구 등을 진행함으로써 관련이론 및 실무경험을 확대 발전시켜 나가고자 2012년 2월 설립됐다. 현재 업계실무진 및 학계 교수진 약 150여명 회원이 등록 되어있으며, 매월 디지털마케팅에 관한 다양한 주제로 세미나 발표와 함께 토론을 진행하고 있다.

2026년 AI마케팅 트렌드분석 및 7대 키워드 보고서는 'AI마케팅 인사이트' 홈페이지(https://aimkt.biz)에서 다운로드 받을 수 있으며, 관련 문의는 디지털마케팅연구회 사무국을 통해 확인할 수 있다.

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