버튼 배치를 통한 사용자의 긍정적 행동 유도
UX 디자인 가이드라인 배우기 #11
버튼 배치를 통한 사용자의 긍정적 행동 유도
대화창에서 긍정적인 행동을 유도하는 버튼은 우측에, 부정적인 행동을 유도하는 버튼은 왼쪽에 배치하는 것이 효과적입니다.
대부분의 사람들이 오른손잡이이기 때문에, 오른쪽에 위치한 버튼을 누르는 것이 더 자연스럽고 편리합니다. 엄지손가락으로 오른쪽 버튼을 누르기 쉽기 때문에, 사용자는 긍정적인 행동을 유도하는 오른쪽 버튼을 더욱 잘 찾아 누르게 됩니다. 이는 사용자의 다음 과업 수행으로 이어질 수 있습니다.
사진: Unsplash의Oliur반면, 왼쪽에 배치된 부정적인 행동 버튼은 사용자가 실수로 누르기 어려워집니다. 이처럼 버튼 배치를 통해 사용자의 긍정적인 행동을 효과적으로 유도할 수 있습니다.
예를 들어 쿠팡의 경우, 장바구니에서 상품을 삭제하고자 하는 경우 부정적 행동을 나타내는 취소 버튼은 왼쪽에, 긍정적 행동을 나타내는 확인 버튼은 오른쪽에 배치하였습니다.
쿠팡이처럼 버튼 배치의 원칙은 사용자의 직관과 편의성을 고려하여 긍정적인 행동을 유도하는 것입니다.
감사합니다.
전민수 UX 컨설턴트 소개
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