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by UX 컨설턴트 전민수 Jul 10. 2024

프로덕트매니저 관점에서 바라본 패턴 랭귀지의 가치

프로덕트 매니저가 전문가가 되기 위한 노력 #25

Q. "프로덕트 매니저의 관점에서 볼 때, 패턴 랭귀지가 UX 팀과 조직에 제공하는 주요 이점은 무엇인가요?"


사진: Unsplash




요약문
 (프로덕트 매니저 관점에서 바라본 패턴 랭귀지의 가치)


UX 분야에서 패턴 랭귀지는 시니어 프로덕트 매니저와 전문가들의 깊이 있는 UX 리서치 및 디자인 지식과 경험을 체계화한 혁신적인 방법론입니다. 프로덕트 매니저의 관점에서 볼 때, 패턴 랭귀지는 UX 리서치 지식 공유, 팀 간 의사소통 강화, UX 디자인 프레임웍/프로세스 전달, 팀원 성장 촉진 등 다양한 이점을 제공합니다. 따라서 프로덕트 매니저는 패턴 랭귀지를 적극 활용하여 팀과 조직의 UX 역량을 향상시킬 수 있습니다.


사진: Unsplash의Kaleidico




상세 내용
( 프로덕트 매니저 관점에서 바라본 패턴 랭귀지의 가치)


UX(사용자 경험) 분야에서 패턴 랭귀지는 단순한 개념이 아닙니다. 이는 시니어 프로덕트 매니저와 전문가들이 오랜 시간 동안 축적해온 깊이 있는 UX 리서치와 디자인 프로세스에 대한 지식과 경험을 체계화하여 공유하는 혁신적인 방법론입니다. 이를 통해 프로덕트 매니저와 팀 전체가 다양한 이점을 얻을 수 있습니다.


첫째, 패턴 랭귀지는 UX 리서치 전반에 대한 지식 공유와 이해관계자 간의 협업을 강화합니다. UX 리서치 과정에서 관찰된 사용자 행동 패턴과 태도 등을 패턴 랭귀지로 정리하여 이해관계자들과 공유하면, 개발팀, 디자인팀 등 서로 다른 분야의 팀원들이 원활하게 의사소통할 수 있습니다. 예를 들어 "사용자가 특정 기능을 찾는데 어려움을 겪는 패턴"을 공유하면, 팀원들이 이를 이해하고 개선 방안을 모색할 수 있습니다. 이는 사용자 경험 향상에 기여할 것입니다.


둘째. 패턴 랭귀지는 팀 구성원들이 공통된 용어와 의사소통 방식을 사용할 수 있도록 돕습니다. 예를 들어 "사용자가 특정 기능을 찾는데 어려움을 겪는다"와 같이 패턴 랭귀지로 정의하면, 팀원들이 이를 공통적으로 이해하고 문제 해결을 위해 협력할 수 있습니다. 이를 통해 팀 전체의 생산성과 효율성을 높일 수 있습니다.


사진: Unsplash의Campaign Creators


셋째, 패턴 랭귀지는 UX 디자인 프로세스와 방법론을 체계적으로 전달할 수 있습니다. 패턴 랭귀지를 신입 주니어 직원에게 공유함으로써, 빠르게 업무 프로세스에 적응하고 성장할 수 있도록 도와줄 수 있습니다. 예를 들어 "고객 여정 지도 작성" 등의 UX 디자인 방법론을 패턴 랭귀지로 정의하고 이를 신입 직원에게 공유하면, 해당 방법론의 목적과 활용 방법을 쉽게 이해하고 업무 적용할 수 있습니다. 


마지막으로, 패턴 랭귀지는 주니어와 팀원들의 성장을 촉진할 수 있습니다. 시니어 프로덕트 매니저와 전문가는 자신의 경험과 지식을 패턴 랭귀지 형태로 정리하여 주니어와 팀원들에게 공유할 수 있습니다. 예를 들어 "사용자 인터뷰 시 주의해야 할 점" 등의 패턴 랭귀지를 공유하면, 주니어 직원들이 보다 효과적인 인터뷰 기법을 익힐 수 있습니다.


사진: Unsplash의Marissa Grootes


이처럼 시니어 프로덕트 매니저와 전문가의 관점에서 볼 때, 패턴 랭귀지는 UX 리서치와 UX 디자인 분야에서 다양한 이점을 제공합니다. 이를 통해 시니어 프로덕트 매니저와 전문가는 자신의 경험과 지식을 효과적으로 공유하고, 팀과 조직 전체의 역량을 향상시킬 수 있습니다.


패턴 랭귀지는 단순히 UX 분야의 지식과 경험을 공유하는 수단이 아닙니다. 이는 시니어 프로덕트 매니저와 전문가들이 오랜 시간 동안 축적해온 깊이 있는 통찰과 노하우를 체계화하여 조직 전체에 전달하는 중요한 도구입니다. 이를 통해 UX 리서치와 디자인 분야에서 보다 효과적인 협업과 지식 공유가 가능해지며, 팀과 조직 전체의 역량 향상으로 이어질 수 있습니다.


프로덕트 매니저의 관점에서 볼 때, 패턴 랭귀지는 단순한 개념을 넘어서 팀과 조직 전체의 성과를 높일 수 있는 핵심 도구입니다. 이를 통해 UX 리서치와 디자인 분야의 전문성을 높이고, 팀원들의 성장을 촉진하며, 나아가 조직 전체의 경쟁력을 강화할 수 있습니다. 따라서 프로덕트 매니저는 패턴 랭귀지의 활용을 적극적으로 고려하고, 이를 활용하여 팀과 조직의 성과 향상을 위해 노력해야 할 것입니다.


감사합니다.


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전민수 UX 컨설턴트 소개
(UX 실무 경력: 27년차 UX 전문가: LG전자, 서울시청 등 약 300회 이상 UX 컨설팅 수행)
(UX 강사 경력: 23년차: 삼성, SK, KT 등 약 1,000회 이상 UX 강의 진행)

https://brunch.co.kr/@ebprux/1332


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