매력적인 도입부를 위한 방법
여러분은 새로운 이커머스 리뉴얼 프로젝트에 투입되었습니다. 클라이언트와의 킥오프 미팅을 갖고 어느덧 착수보고를 해야 할 시점이 다가왔습니다. 이 착수보고에서 디자인 팀은 컨셉과 전략, 구현 방법 등이 담긴 전반적인 로드맵을 클라이언트는 물론 동료, 협업부서, 관계자 분들에게 프레젠테이션 해야 합니다. 이러한 전반적인 일련의 문서를 가리켜 Creative Brief라고 합니다.
일반적으로 완성되기 전에는 프로젝트의 최종 결과물을 예상하기가 어려운 면이 있습니다. 큰 흐름부터 윤곽, 디테일한 흐름까지 이 모든 것들의 구현이 중요하기 때문에 최종 결과물을 예상할 수 있는 힌트들을 제공하는 것 또한 매우 중요하다 볼 수 있습니다. 바로 이러한 힌트들을 제공하기 위해서 이 과정이 필요하고, 힌트들을 얼마나 잘 전달하느냐에 따라 여러분이 몸담은 프로젝트의 난이도가 달라지게 됩니다.
논리적이고 단단한 Creative Brief는 고객 또는 구성원들의 신뢰를 얻게 되는데 바로 이 신뢰를 바탕으로 얻을 수 있는 가장 큰 메리트는 바로 "확인절차의 간소화"입니다. 프로젝트를 진행하다 보면 의외로 제작을 위한 시간보다는 보고와 확인에 소요되는 시간이 꽤 차지합니다. 만약 신뢰를 바탕으로 보고와 확인에 소요되는 시간이 현저하게 줄어든다면 디자이너들은 그 시간을 온전히 결과물의 완성도에 투자하는 시간으로 치환할 수 있습니다. 당연히 좋은 결과물로 이어질 수 있습니다.
이제 실제 사례를 통해 어떻게 하면 매력적인 Creative Brief 문서를 제작할 수 있는지에 대한 팁을 여러 회차에 걸쳐서 작성하도록 하겠습니다. 이번 회차에는 도입부에 관련된 내용을 다루도록 하겠습니다. 참고로 이 매거진에는 스피치와 자세, 시선처리 등의 내용은 다루지 않고 오로지 디자인 프레젠테이션 문서를 만드는 노하우에 대해서만 글을 쓸 예정입니다.
아래는 실제로 이커머스 웹/앱 프로젝트의 프레젠테이션을 진행했던 문서입니다. 보안상 작게 보여드리도록 하겠습니다. 아래의 스크린샷들을 통해 전체적으로 어떤 흐름으로 제작되는지에 대한 분위기와 느낌 정도만 봐주시면 됩니다. 추후 더욱 많은 예제를 통해 작성하는 방법을 익힐 수 있는 노하우를 더욱 많이 공유하도록 하겠습니다.
짧은 컨텐츠를 소모하는 것이 트렌드가 되는 세상입니다. 긴 영상보다는 짧은 영상, 1분 미리 듣기 등에서 얼마나 사용자를 사로잡느냐가 중요한 세상이 되었습니다. 무엇이든지 빨리 결론부터 알고자 하는 이 흐름들의 공통점은 결론부터 먼저 말하는 일종의 연역법식 전개의 한 방법으로써 프레젠테이션에서도 적용이 됩니다. 위의 문서에서 두 번째, 세 번째 장을 주목하여 주세요.
위의 두장의 페이지는 그냥 존재하는 것이 아닙니다. 이 프로젝트의 목적은 여러 가지가 있었지만 핵심은 다양한 컴포넌트의 손쉬운 조합을 통한 효율적인 운영이 첫 번째 과제였습니다. 위의 블럭들의 컬러는 다른 성격의 컴포넌트입니다. 두 페이지 중 왼쪽은 현재입니다. 좁은 공간에 넓은 블럭을 채울 수는 없겠죠? 답답한 상황을 비유하는 이미지입니다. 오른쪽은 프로젝트 완료 후의 모습입니다. 빈 공간에 딱 맞는 블럭을 채울 수 있습니다. 즉 "성격이 다른 컴포넌트라고 할지라도 최적화되게 사용할 수 있도록 만들겠다"를 표현한 것입니다. 이렇듯 도입부에 아주 쉬운 비유만으로 프로젝트 전체의 가장 큰 목적을 한 번 각인시킬 수 있습니다.
그리고 또 하나의 특징이 있습니다. 바로 글이 없는 모습입니다. 이런 종류의 페이지들은 글을 쓰지 않고 온전히 청중의 상상을 자극하도록 하는 것이 좋습니다. 청중의 호기심을 자극할 수 있다는 것 자체만으로도 엄청난 효과가 있기 때문입니다. 우리는 극적으로 말을 잘하면 되겠죠?
이러한 프레젠테이션 방법은 소위 POSST(Punch Line, Overview, Story, Summary, Touch Line) 모델 중 P에 해당하는 Punch Line기법을 비유법과 함께 적용한 사례입니다. 이 기법은 강력한 한방을 의미하는 단어로써 초반 5분의 중요성을 강조하는 기법이기도 합니다. 아래 링크를 눌러보시면 자세한 설명을 보실 수 있습니다.
디자인 관련 문서의 도입부에 더 많은 신경을 쓰고 강력한 한방을 준비해 주세요. 좋은 반응과 좋은 결과가 뒤따를 것입니다. 감사합니다.