2026 카카오페이 프로덕트 매니저 신입 공채 분석
사전질문 자소서/ 사전과제 작성 방법 그리고 가이드
이번 게시글에서는 지난 AI 서비스 기획 공고 분석에 이어서 카카오페이의 프로덕트 매니저 공고 분석을 해보겠습니다. 카카오페이의 인지도나 그룹사내 위상을 고려했을때 카카오 공채중에서도 인기가 많을 직군이라고 생각합니다.
1. 카카오 Service & Business_AI 서비스 기획
2. 카카오게임즈_서비스비즈_플랫폼/서비스기획
3. 카카오모빌리티_사업기획자
4. 카카오엔터테인먼트_Biz & Service_멜론(Melon) 서비스기획
5. 카카오엔터테인먼트_Biz & Service_베리즈(Berriz) 플랫폼기획
6. 카카오엔터테인먼트_Tech_AI 서비스기획
7. 카카오페이_프로덕트 매니저
8. 카카오페이_비즈니스_플랫폼비즈
PM에게 요구되는 역량
카카오페이의 공고에서는 원하는 역량에 대해서 비교적 상세하게 다루고 있습니다. 내용을 간추리면 아래와 같습니다. 자신에게 맞는 부분을 적용해서 자기개서와 포트폴리오/사전과제에서 내용을 기술하면 좋을것같습니다. 좋은 글감들이 많아서 다른 공고에서도 충분히 활용할 수 있는 내용인 것 같습니다.
1. 고객의 불편함 혹은 니즈를 발굴하여 논리적으로 해결할 수 있는 역량
2. 다양한 이해관계자와 협업하며 명확하게 설득하고 리딩할 수 있는 역량
3. 핀테크 도메인에 대한 학습력이나 이해를 발휘하여 제품에 책임감을 갖고 높은 실행력을 발휘하는 역량
4. 데이터에 기반하여 고객을 분석하고 제품을 개선할 수 있는 역량
자기소개서 (사전 질문)
카카오페이의 자소서는 단일 문항으로 이뤄져있습니다. 지원서 작성 tip이 아주 상세하기 때문에 이를 바탕으로 사전 질문에 작성하기에 좋습니다. 자소서 작성 흐름을 아래에 예시로 보여드리겠습니다.
카카오페이에 지원하게 된 동기, 업무 역량 등에 대해 자유롭게 작성해주세요. (1,000자)
- A 공모전에 도전하면서 사이드프로젝트를 진행하였다.
- 공모전의 주제에서 B가 가장 문제라고 정의하였으며, 이를 증명하기 위해서 유저인터뷰 or 관련 데이터 분석으로 C 인사이트를 얻어 근거로 활용 함
- 이를 해결하기 위해서 D를 서비스로 구현하고자 하였다. - 그 과정에서 팀원들과 의견충돌이 발행하였고 F를 통해서 설득하여 완수하였다.
- 이로 인해 공모전에서 G를 수상할 수 있었다. 이러한 결실을 얻을 수 있었던것은 초기에 논리적인 문제정의 덕분이었고 이를 통해 심사위원을 이해시켜 공감을 유도
- 나는 이로 인해 H를 배웠으며 이를 활용하여 카카오페이에서 어떤 PM으로서 성장할 것이다.
사전 과제
사전 과제는 2개의 과제 중에서 자신있는 것을 1개 선택하여 자유 분량으로 제출하는것입니다.
1번과제는 카카오페이 서비스 전체가 주제이고, 2번 과제는 카카오페이 서비스 중에서도 '혜택'에 집중을 하고있습니다. 예측으로는 현재 구인을 하고 있는 부서가 혜택 서비스쪽이 아닌가싶습니다.
저라면 2번 과제를 선택하여서 최대한 뾰족한 기획안을 작성할 것 같습니다. 과제에 대한 설명은 2번을 중점으로 구체적인 설명을 해보겠습니다.
예시)
카카오페이 '혜택' 운영 플랫폼 제안
1. 목적
- 카카오페이 ‘혜택’ 기능을 각 서비스 부서가 개별적으로 개발·운영할 때 발생하는 중복과 비효율을 줄이고,
하나의 플랫폼에서 공통 기능을 제공하여 개발 속도와 운영 효율을 극대화한다.
- 이를 통해 고객에게 일관된 혜택 경험을 제공하고, 내부 운영 리소스를 절감한다.
2. 서비스 분석과 문제 정의
카카오페이는 다양한 서비스 내에서 쿠폰, 포인트, 할인 등 고객 혜택 기능을 제공하고 있음.
- 운영 과부하: 제휴사 배너 업로드, 리워드 지급, 계약 조건에 따른 정산 등 반복 업무가 많음.
- 데이터 단절: 부서별로 혜택 데이터가 분산되어, 고객별 혜택 이용 현황과 효과를 통합적으로 분석하기 어려움
3. 운영 효율화를 위한 기능
3-1) 배너 업로드 어드민
제휴사 광고 소재를 내부 운영자가 직접 업로드 가능 (광고 기간, 단가, 이미지, 문구 입력)
개발자 의존 없이 운영자가 즉시 콘텐츠를 게재·수정·철회 가능
3-2) 고객 리워드 지급 현황 리포트
고객에게 지급된 리워드 내역을 서비스별/기간별/제휴사별로 조회 가능
Excel 다운로드 지원 → 내부 정산 및 회계 처리 간소화
3-3) 제휴사 퍼포먼스 리포트
제휴사가 직접 접속해 성과 데이터 확인 가능 (노출·클릭·리워드 사용률 등)
성과 확인 후 세금계산서 발행까지 원스톱으로 진행 → 내부 운영 리소스 절감
4. 기대효과
4-1) 내부 광고 콘텐츠 업로드 업무 유연화
운영자가 즉시 광고·혜택 콘텐츠를 올리고 내릴 수 있어, 개발 리소스 의존도를 줄이고 빠른 대응 가능
4-2) 정산 업무 운영 비용 절감
- 제휴사가 직접 성과 및 비용을 확인하고 정산까지 처리할 수 있어, 계약 종료 이후 추가 운영 대응 불필요 → 운영 비용 절감
4-3) 혜택 효과 데이터의 통합 관리
- 모든 서비스의 혜택 데이터를 한곳에 모아 관리 가능 → 어떤 혜택이 고객 유입·재구매·잔존율에 효과적인지 분석
- 이를 기반으로 데이터 기반 마케팅, 개인화 혜택 추천까지 확장 가능
참고할 만한 자료
자소서 첨삭 옵션을 구매하신분에게는 과제 첨삭도 같이 제공하도록 하겠습니다.
서류 합격 자소서 가이드
전자책에는 이전에 네이버 서비스 기획 인턴 합격 당시에 작성한 자소서의 원본이 첨부되어 있습니다. 이외에도 라인, 카카오 계열사, IT 대기업 등의 자소서 원본이 담겨 있어서 참고하실 수 있습니다.
원본뿐만이 아니라 구체적인 작성 방법과 나의 경험 정리하기 등의 내용을 확인할 수 있습니다.
**자소서 첨삭은 조기 마감될 수 있으니 참고 부탁드립니다.
https://brunch.co.kr/@sungsiri/23
