초고속 배송의 진화 — 아마존이 만든 ‘도심형 물류센터
‘Amazon Now’ 인도에서 아랍에미리트(UAE)로 확대
아마존이 인도에서 선보인 15분 배송 서비스 ‘Amazon Now’를 아랍에미리트(UAE) 전역으로 확장하며, 글로벌 물류 혁신의 새로운 전환점을 맞이했습니다.
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� 초고속 배송, 인도에서 UAE로
아마존이 인도에서 선보였던 초고속 배송 서비스 ‘Amazon Now’를 아랍에미리트(UAE)로 확대했습니다. 마이크로 풀필먼트 센터를 기반으로 일상 필수품이 고객의 문앞에 15분 만에 도착합니다. 올해 초 인도 벵갈루루와 뉴델리 일부 지역에서 시작된 이 서비스는, 이번에 두바이와 아부다비 등 UAE 전역으로 확대되었습니다. 신선식품, 전자기기, 생활용품, 화장품 등 거의 모든 품목이 대상이며, 일부 지역에서는 6분 만에 배송이 완료된 사례도 보고되고 있습니다.
� 도심 속 ‘마이크로 물류센터’가 핵심
‘Amazon Now’의 비결은 대규모 창고가 아닌 도심 속 소형 자동화 물류센터입니다. 각 지역별 구매 데이터를 기반으로 고객이 자주 찾는 상품을 미리 보관해 두며, 주문 즉시 출고가 가능하도록 설계되어 있습니다. 이 구조는 교통 혼잡 완화와 재고 효율화에도 기여하고 있습니다.
� 24시간 언제든 주문 가능
고객은 하루 24시간 언제든 주문할 수 있으며, UAE 전역 대부분의 지역에서 15분 배송 서비스를 이용할 수 있습니다. 두바이 마리나, 제벨알리, 바르샤, 실리콘오아시스, 아부다비 센트럴 등 주요 상업지와 주거 지역을 중심으로 서비스가 빠르게 확장되고 있습니다.
� 프라임 회원 혜택 강화
프라임 회원은 25디르함(약 9,000원) 이상 주문 시 무료 배송 혜택을 받을 수 있습니다. 그 이하 주문은 6디르함(약 2,000원)의 배송료만 부과됩니다. 아마존은 이 서비스를 통해 “고객의 주문 빈도가 두 배로 늘었다”고 밝혔으며, ‘Add to Delivery’ 기능을 통해 기존 주문에 물품을 간편히 추가할 수 있습니다.
� 글로벌 물류 혁신의 신호탄
이번 UAE 진출은 단순한 확장이 아니라, 아마존의 글로벌 물류 네트워크 효율성을 극대화하기 위한 전략으로 평가됩니다. 아마존은 이미 미국과 유럽 일부 지역에서 드론 배송을 시범 운영 중이며, 이번 초고속 배송 서비스는 라스트마일 물류 혁신의 새로운 모델로 주목받고 있습니다.
⚖️ 경쟁 구도와 향후 전망
UAE 시장에서는 노운(Noon), 카림(Careem) 등 현지 기업이 퀵커머스 모델을 운영 중입니다. 아마존은 자체 물류 인프라와 프라임 생태계를 결합해 차별화된 고객 경험을 제공합니다. 이 흐름은 인도와 중동을 잇는 ‘글로벌 남반구 물류 네트워크’ 재편의 신호탄으로 해석됩니다.
� 새로운 물류 구조 실험
이번 전략은 단순히 ‘속도의 경쟁’이 아니라, 마이크로 풀필먼트 기반의 새로운 물류 구조 실험으로 볼 수 있습니다. 이는 한국 이커머스 업계가 직면한 라스트마일 비용 상승 문제에 대한 실질적 힌트를 제공합니다. 아마존은 인도에서 UAE로 이어지는 신흥시장 물류 네트워크를 발판 삼아, 전 세계 주요 도시를 ‘15분 생활권’으로 연결하는 야심찬 구상을 현실화하고 있습니다.
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