세대공감 리더십 교육 - 꼰대를 벗어나 존경받는 리더
세대 갈등 해소, Z세대 8가지 특징과 벽 없이 일하는 수평적 조직 문화
한국섬유산업연합회 리더 대상, 세대공감 리더십 교육 - 꼰대 소리 피하고 존경받는 리더 되기: 세대 갈등 해소, Z세대 8가지 특징과 벽 없이 일하는 수평적 조직 문화 만들기 방법
[임원/팀장/중간관리자 리더십 과정 레퍼런스 링크]
아래를 클릭하시면 임원,팀장,중간관리자 등의
리더십 교육 진행한 회사의 레퍼런스를 확인할 수 있습니다!
https://blog.naver.com/pkm297xo/222671659836
한국섬유산업연합회 리더분들을 모시고, 급변하는 시대의 조직 역량을 강화하기 위한 필수적인 주제, 바로 ‘세대차이 이해와 Z세대 직원과의 관계 형성 을 중심으로 2시간 동안 진행되었습니다.
짧은 시간이었지만, 몰입도 높은 토론과 깊이 있는 성찰을 통해, 리더로서 갖춰야 할 새로운 통찰을 공유하고 함께 성장할 수 있었음에 진심으로 감사드립니다.
1. 세대 간 장벽을 넘어, 새로운 리더십의 시대를 열다
이번 교육은 많은 리더분들이 현장에서 실제로 겪고 계시는 ‘세대 간 소통의 어려움’이라는 현실적인 고민에서 출발했습니다. 기성세대가 바라보는 신세대에 대한 시각 차이부터 시작하여, 직장 내에서 체감하는 세대 차이 빅데이터를 객관적인 통계와 현장 사례를 통해 명확하게 짚어보았습니다.
우리는 기성세대, X세대, M세대, 그리고 현재 조직의 주요 구성원이 되고 있는 Z세대의 특징을 세밀하게 분석했습니다. 특히, '세상의 중심을 나라고 믿는 Z세대'와 '나를 따르길 원하는 기성세대' 간의 근본적인 충돌 지점을 이해하는 데 중점을 두었습니다.
MZ세대의 8가지 핵심 특징을 강의, 동영상, 그리고 활발한 토의를 통해 입체적으로 살펴보았습니다. "나 때는 말야" 식의 과거와의 비교를 거부하고, 형식적인 업무 처리를 싫어하며, 워라밸과 개인 사생활을 중시하는 그들의 요구를 단순히 ‘개인주의’로 치부할 것이 아니라, 시대적 변화의 흐름으로 받아들이고 존중하는 태도가 리더에게 필수적임을 강조했습니다.
2. 현장 맞춤형 솔루션: MZ세대와의 공존을 위한 3S 리더십 코드
교육에 참여하신 리더분들은 'Z세대 직원들과 어떻게 소통하고 함께 성과를 낼 수 있을까?'에 대한 명쾌한 해답을 찾고자 하셨습니다. 이에 저는 Z세대가 일하고 싶은 조직 문화를 만드는 핵심 코드와 함께, 당장 현장에 적용 가능한 소통과 코칭의 기술을 제공해 드렸습니다.
2.1. 세대 간, 직급의 다름을 인정하는 코칭 기술
다름을 인정하는 것에서 소통이 시작됩니다. 우리는 '신조어에 친숙해지는 노력'부터 '비교보다는 코칭을 하는 YES 커뮤니케이션'까지, 실질적인 접근 방식을 논의했습니다. 특히, 수평적인 소통 문화를 만들고, 업무에 대한 의미와 가치를 명확하게 부여하는 것이 Z세대에게 동기를 부여하는 핵심임을 강조하였습니다.
2.2. 리더십을 발휘하는 핵심 팁: '3S 피드백'과 심리적 안정감
가장 큰 호응을 얻었던 부분은 바로 '3S 피드백' 방법론이었습니다. (3S 피드백은 구체적인 상황(Situation), 관찰된 행동(Specific Behavior), 그로 인한 영향(Impact)을 중심으로 피드백을 제공하는 방식입니다.) 이와 더불어, 경청과 공감으로 그들의 마음을 이해하고, 심리적 안전감을 확보하며, 조직 내 공정함과 투명성을 지키는 것이 리더십의 기본 중의 기본임을 역설했습니다.
교육 담당자님께서는 "Z세대 직원들과 어떻게 소통하고 일을 해야 하는지에 대한 인사이트를 얻고 열심히 성과를 내는 리더로 거듭나는 시간이었다"며, "리더십을 발휘할 수 있는 팁을 명확하게 제공받았다"는 피드백을 주셨습니다. 저의 강의가 리더분들의 고민을 해결하는 실질적인 도구가 되었다니, 이보다 더 큰 보람은 없습니다
3. 집단지성의 힘: 쌍방향 참여로 통찰을 얻다
이번 교육의 또 다른 성공 요인은 교육생분들의 엄청난 몰입도였습니다. 저는 강의 중간중간 중요한 내용만을 임팩트 있게 전달하면서도, 토의식 실습을 통해 교육생 상호 간의 생각을 공유하는 시간을 확보했습니다.
특히, 슬라이도(Slido) 플랫폼을 활용한 쌍방향 집단지성 실습은 분위기를 한층 고조시켰습니다. 실시간으로 교육생분들의 의견을 모으고 함께 확인하는 과정을 통해, '나만 이런 고민을 하는 것이 아니구나'라는 공감대를 형성하고, 리더로서 어떻게 생각하고 행동해야 하는지에 대한 통찰을 스스로 얻어 가셨습니다.
교육생분들께서는 "유경철 강사의 강의력이 너무 훌륭했다. 명강사라고 칭하는 이유를 알겠다", "강의를 부드럽고 유연하게 잘 진행하였으며 너무나 재미있고 흥미롭게 교육을 이끌어 주셨다"는 최고의 찬사를 보내주셨습니다. 또한, "시간 가는 줄 모르고 강의에 몰입했다", "리더로서 해야 할 것이 무엇인지 명확하게 알려주셨다"는 평가는 저에게 큰 격려가 되었습니다.
4. 진정한 리더십은 '이해'에서 시작됩니다
리더 여러분, 오늘날의 리더십은 더 이상 일방적인 지시나 과거의 경험에 의존하는 것이 아닙니다. 세대 간, 직급 간의 다름을 인정하고, 그들의 가치와 방식을 존중하는 '이해'에서 진정한 리더십이 시작된다고 믿습니다.
이번 교육을 통해 얻으신 통찰과 실천 팁들이 현장에서 곧바로 적용되어, 섬유산업연합회의 리더분들이 Z세대 직원들과 함께 폭발적인 시너지를 창출하고, 혁신적인 성과를 만들어내는 데 귀한 밑거름이 되기를 진심으로 기원합니다.
함께해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 다음 교육에서 더욱 깊이 있는 인사이트로 찾아뵙겠습니다.
=================================
유경철
소통과 공감 대표
Tel : 010-3494-5272
E-mail : pkm297xo@naver.com
[저서]
리더의 원온원[2025년/천그루숲]
일 관계 갈등이 술술 풀리는 완벽한 소통법[2024년/천그루숲]
HBR 리더십 인사이트 [2024년/천그루숲]
업무 소통이 힘든 당신에게 [2023년/마음의숲]
성과를 내는 팀장의 완벽한 리더십 [2022년/천그루숲]
당신이 변하지 않으니 퇴사하겠습니다 [2021년/마음의숲]
나는 팀장이다 [2020년/플랜비]
완벽한 소통법 [2018년/천그루숲]
문제해결자 [2016년/새로운제안]
피터드러커의 인재경영 현실로 리트윗하다 [2013년/글로세움]
NLP로 신념 체계 바꾸기 [2019년/학지사]
[수상]
2020년 대한민국 교육산업대상 리더십 기업교육 명강사 대상(해럴드)
2021년/2020년 인재경영 기업교육 명강사 30선 선정(HR전문지 인재경영)
2015년 HRD대상 명강사대상 수상 (한국HRD협회, 월간HRD)
[경력 및 학력]
현) 소통과 공감 대표
현) 한국교육컨설팅코칭학회 이사
현) 한국금융연수원 자문교수
현) 한국코치협회 인증 전문코치
현) 한국성과코치협회 인증 성과전문코치(PMP)
현) 팟캐스트, 네이버오디오클립 "최고의 페이지" 진행자
전) 동국대 의과대학 외래교수(의료인문학/소통)
전) 에이치앤피컴퍼니 전임교수
전) 코오롱베니트 인재개발팀 파트장
전) KMAC(한국능률협회컨설팅) L&D본부 선임연구원
전) PSI컨설팅 HRD컨설턴트
고려대학교 경영학 석사
[미디어 출연]
MBC 제주 “소통의 고수“ 프로그램 강연
TBN 부산교통방송 리더십소통전문가 인터뷰 방송 10회
COSMOPOLITAN 월간지 소통 인터뷰
인터넷 신문 NEWS & JOY 칼럼 100회
표준경영 / 인재경영 리더십 소통 칼럼 50회
국내 주요 기업 사보 50회 이상 칼럼
[자격과 인증]
(英) Insigths 컨설팅 Discovery program authorized Facilitator (공인 퍼실리테이터)
(美) NLP(Neuro-Linguistic Programming) Authorized Master Practitioner(국제 공인 마스터 프랙티셔너)
(美) AVATAR(자기내면탐사프로그램 - 셀프리더십) Master(국제 공인 마스터)
(美) DDI(Development Dimensions International) FSW(Facilitator Skill Workshop) 과정 수료
MBTI 일반강사, 퍼실리테이터 전문강사, 긍정심리 강점전문가, 에니어그램 전문강사
[강의 분야]
임원리더십 / 팀장리더십 / 코칭리더십 / 소통리더십 / 브릿지리더십/ MZ세대공감 리더십
평가면담스킬 / 코칭피드백스킬 / 변화관리 / 동기부여 / 권한위임 / 긍정심리 강점리더십
셀프리더십 / 비전수립 워크샵 / 문제해결워크숍 / 팔로워십
완벽한 소통법 / 커뮤니케이션 스킬 / 갈등관리 / 소통과 협업 / 조직문화 관리
MZ 세대공감 소통 / 경청과 공감 / 피드백 스킬 / 설득 커뮤니케이션/ MBTI 워크숍
[유경철 대표 채널]
Blog : https://blog.naver.com/pkm297xo
Youtube : https://www.youtube.com/channel/UCELfU19togzkwJcNqfXhpGw
Instagram : https://www.instagram.com/communicationempathy1/
Facebook : https://www.facebook.com/kyoungcheol
Brunch : https://brunch.co.kr/@pkm297xo#info
Tictok : https://www.tiktok.com/@communicationandempathy
X(트위터) : https://twitter.com/pkm297xo1
네이버오디오클립 : https://audioclip.naver.com/channels/1019
팟빵 Podcast : http://www.podbbang.com/ch/15186
유경철 소개 링크 - https://link.inpock.co.kr/pkm297xo
