위키북스 오픈소스 웹 시리즈 23
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스티브 크룩 지음 | 이지현, 이춘희 옮김 | 위키북스 | 2010년 10월 15일 출간
이 책은 스티브 크룩이 지은 책으로 웹사이트의 사용성을 평가하는 방법에 대해 저술하고 있다. 일반적으로 웹사이트 같은 경우에는 사용자에 의한 테스트를 릴리즈 하기 전에 하지 않게 된다. 왜냐하면 아직 완성되지 않은 사이트를 평가받고자 하는 사람이 없기 때문이다. 하지만 저자는 적은 비용으로 웹사이트를 사용자가 이용하기 쉽게 올바른 방향으로 제작하고자 한다면 적어도 한 달에 한 번은 3명 정도의 참가자를 통하여 테스트를 거쳐야 한다고 주장하고 있다. 신생 기업들이 조금씩 사용성 테스트를 진행하고 있는 반면 대부분의 기업들은 이를 뒤로 미루거나 비용이 마땅치 않으면 안 하게 된다고 한다. 하지만 적은 비용과 적은 시간을 투자하여 웹사이트가 제작한 의도와는 다른 방향으로 흘러간다는 것을 알게 되면 테스트 부분을 뺄 수 없을 것이다. 하드웨어 제품을 출시하기 전에 사용자의 테스트를 거치는 것처럼 웹사이트의 테스트도 그만큼 중요해진 것이다.