리더십과 사회성 기술
상위 25% 경영자가 다른 일반 경영자와 차이를 보인 부분 중 하나는 바로 '애정점수'라고 한다.
리더십 전문가인 짐 쿠제스 & 배리 포스너의 연구결과 상위 25%의 경영자는 타인에게 더 많은 온정을 베풀며 남과 더 가깝게 지내고 생각과 감정을 공유하는데 더 개방적이었다. 사람은 좋아하는 사람을 위해 더 열심히 더 능률적으로 일한다. 그리고 상대를 좋아하는 것은 상대가 나에게 어떤 느낌을 갖게 하는지와 직접적인 관계가 있다. 당신은 상대에게 어떤 느낌을 주는 사람인가?
“2년 동안 남이 나에게 관심을 갖게 하기보다는 2달 동안 내가 남에게 진지한 관심을 보이는 방법으로 더 많은 친구를 얻을 수 있었다. 간단히 말해 친구를 사귀려면 먼저 친구가 되어라. – 데일 카네기” 끝.