자본, 채널, 콘텐츠. 셋 중 무엇을 가지고 계십니까?
[긴 글 읽기 싫으신 분들을 위한 친절한 3줄 요약]
1. 훌륭한 제품은 사업의 기본일 뿐이며, 폭발적인 성장을 위해서는 ‘자본’, ‘채널’, ‘콘텐츠 제작 역량’이라는 3가지 핵심 엔진이 필요합니다.
2. 이 세 가지 엔진 중 최소 하나는 반드시 갖춰야 성공적인 시작이 가능하며, 자신의 강점을 파악하고 그것을 지렛대로 삼아야 합니다.
3. 만약 세 가지 모두 없다면, 가장 빠르게 확보할 수 있는 단 하나의 엔진에 모든 노력을 집중하는 것이 비즈니스 성장의 돌파구가 될 수 있습니다.
"좋은 제품이나 서비스만 있으면 성공하겠지."
사업을 시작하는 많은 대표님들이 갖는 순수한 믿음입니다.
물론 고객을 만족시키는 훌륭한 제품은 사업의 존재 이유이자 가장 기본적인 전제 조건입니다.
그것 없이는 다른 어떤 것도 의미가 없습니다.
하지만 안타깝게도 좋은 제품이 곧 성공을 보장해주지는 않는다는 것을 이제 우리는 너무나도 잘 알고 있습니다.
최근 성공한 대표님과의 대화에서 저는 이 기본 전제 위에 반드시 필요한 사업 성공의 3가지 핵심 엔진에 대한 강력한 인사이트를 얻었습니다.
이 이야기가 대표님의 사업 성장에 결정적인 전환점이 되기를 바랍니다.
그 대표님은 사업 조언을 구하는 이들에게 항상 같은 질문을 던진다고 합니다.
"대표님은 혹은 대표님 회사는 현재 다음 3가지 중 어떤 무기를 가지고 있습니까?"
1. 자본 (Capital): 성장의 연료
2. 채널 (Channel): 당신만의 확성기
3. 콘텐츠 (Content) 제작 역량 : 고객을 사로잡는 기술
이 세 가지는 좋은 제품이라는 자동차를 폭발적으로 달리게 하는 강력한 엔진입니다.
모두 갖추었다면 더할 나위 없이 빠른 성장을 이룰 수 있습니다.
하지만 성공적인 시작을 위해서는 최소한 하나는 반드시 갖추고 있어야 한다는 것이 핵심입니다.
1. 자본 (Capital): 성장의 연료
첫 번째 엔진은 '자본'입니다. 단순히 돈이 많다는 의미를 넘어섭니다.
필요할 때 자금을 조달할 수 있는 능력. 즉, '돈을 끌어올 수 있는 힘'을 포함합니다.
자본은 비즈니스의 시간을 벌어주고 기회를 만들어줍니다.
공격적인 마케팅으로 시장을 선점할 수도 있고 핵심 인재를 영입해 제품 개발 속도를 높일 수도 있습니다.
예상치 못한 위기에서 버텨낼 체력을 제공하는 것 역시 자본의 힘입니다.
자본이라는 넉넉한 연료가 있다면 경쟁사보다 더 멀리 더 빨리 달릴 수 있는 압도적인 우위를 점할 수 있다는 것에 대해 대부분 동의하실 겁니다.
2. 채널 (Channel): 우리 브랜드만의 확성기
두 번째 엔진은 '채널'입니다.
이미 당신의 목소리에 귀 기울일 준비가 된 고객들이 모여있는 곳입니다.
100만 구독자를 보유한 유튜버나 50만 팔로워를 가진 인스타그램 인플루언서를 떠올려 보십시오.
활발하게 운영되는 네이버 카페와 수만 명의 구독자를 가진 뉴스레터 모두 강력한 채널입니다.
내 제품과 서비스를 알리기 위해 매번 막대한 광고비를 지출할 필요 없이 언제든 신제품 소식을 알리고 판매를 일으킬 수 있는 '나만의 확성기'를 가진 셈입니다.
이미 신뢰 관계가 형성된 고객들에게 접근하는 것이기에 구매 전환율이 높을 수밖에 없습니다.
3. 콘텐츠 (Content) 제작 역량: 고객을 사로잡는 기술
마지막 세 번째 엔진은 '콘텐츠 제작 역량'입니다.
잠재 고객의 시선을 단 3초 만에 사로잡는 숏폼 영상 제작 능력이나 스크롤을 멈추게 만드는 상세페이지 작성 능력을 말합니다.
고객의 구매 버튼을 누르게 만드는 설득의 기술 모두가 바로 이 콘텐츠 역량입니다.
아무리 좋은 제품이라도 그 가치가 제대로 전달되지 않으면 무용지물입니다.
콘텐츠 역량은 제품의 가치를 고객의 언어로 번역하고 그들의 마음을 움직여 지갑을 열게 만드는 현대 비즈니스의 가장 날카로운 무기입니다.
같은 제품이라도 누가 어떻게 이야기하느냐에 따라 성과는 하늘과 땅 차이로 벌어집니다.
그래서 여러분의 무기는 무엇입니까?
이제 대표님 스스로에게 질문을 던질 차례입니다. "나는 이 세 가지 엔진 중 무엇을 가졌는가?"
- 만약 여러분이 이 중 하나를 확실히 가지고 있다면 그것을 지렛대 삼아 나머지 두 가지를 구축해야 합니다. 예를 들어 강력한 '채널'이 있다면 초기 제품 판매를 통해 '자본'을 확보하고 다양한 메시지를 테스트하며 '콘텐츠' 역량을 키울 수 있습니다. '자본'이 있다면 최고의 '콘텐츠' 전문가를 고용하고 광고를 집행하여 '채널'을 빠르게 확장할 수 있습니다.
- 만약 당신이 아직 아무것도 가지고 있지 않다면 절망할 필요가 전혀 없습니다. 오히려 지금 가장 중요한 한 가지에 집중할 수 있는 절호의 기회입니다. 흩어져 있는 노력을 한 곳으로 모으십시오. 당장 셋 다 가질 수는 없습니다. 내가 가장 잘할 수 있고 가장 빠르게 확보할 수 있는 단 하나의 엔진을 선택해야 합니다. 그리고 그것을 만드는 데 모든 자원과 시간을 집중해야 합니다.
오늘 당장 대표님의 비즈니스를 '자본 채널 콘텐츠'라는 3가지 기준으로 진단해 보십시오.
나의 강점은 무엇이며 무엇이 부족한가. 그리고 그 부족한 부분을 채우기 위해 혹은 나의 강점을 극대화하기 위해 어떤 노력을 기울여야 하는가.
좋은 제품은 출발선에 설 자격을 줄 뿐입니다.
결승선까지 가장 먼저 도달하는 사업가는 '자본, 채널과 콘텐츠 제작 역량'이라는 강력한 엔진 중 적어도 하나를 장착하고 달리는 사람일 것입니다.
여러분의 다음 비즈니스 돌파구는 제품 개선이 아닌 이 3가지 엔진 중 하나를 장착하는 것에서 시작될 수 있습니다.
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