오픈AI, 기업 고객들이 등을 돌린다고?
기업용 AI 시장 점유율 49%에서 24%로, 2년 만에 절반 날라다
출처: Rich Holmes오픈AI, 1위에서 2등으로 추락
오픈AI(OpenAI)의 기업용 AI 시장 점유율이 2023년 49%에서 2025년 24%로 급락했다. 불과 2년 만에 절반이 증발했다. 한때 압도적 1위였던 챗GPT(ChatGPT)는 이제 위태롭다. 시장이 커지면 독점은 불가능하다는 오래된 진리가 또 한 번 증명됐다.
앤트로픽이 치고 올라온다
그 자리를 차지한 건 앤트로픽(Anthropic)이다. 클로드(Claude)를 앞세운 이 회사는 2023년 11%에서 2025년 31%로 3배 급등했다. 오픈AI를 제치고 1위에 올라섰다. 구글도 6%에서 19%로 꾸준히 상승 중이다. 반면 메타는 15%에서 8%로 뒷걸음질 쳤다. 라마(Llama)의 오픈소스 전략이 기업 시장에선 먹히지 않은 것이다.
기업들이 원하는 건 선택권이다
변화의 이유는 명확하다. 기업들은 비용과 프라이버시, 통제권 사이에서 균형을 찾고 싶어한다. 오픈AI 하나에 의존하는 건 리스크다. 처음으로 기업들은 진짜 선택지를 갖게 됐다. AI 모델을 고르는 게 클라우드 서비스를 고르는 것만큼 당연해졌다.
다음 경쟁의 승부처
이제 질문은 하나다. 다음 단계의 승자는 모델 품질로 결정될까, 아니면 기업 인프라와의 통합력으로 결정될까. 오픈AI는 가장 똑똑한 모델을 만든다. 하지만 기업들이 원하는 건 가장 똑똑한 모델이 아니라, 자사 시스템에 가장 잘 녹아드는 모델이다. 앤트로픽이 치고 올라온 이유도 여기 있다. 보안과 커스터마이징에 강하다.
선두주자는 언제나 무너진다
오픈AI의 급락은 놀랍지 않다. 기술 시장의 역사는 선두주자의 몰락으로 쓰인다. 야후가 그랬고, 블랙베리(Blackberry)가 그랬고, 넷스케이프(Netscape)가 그랬다. 처음 시장을 연 자가 계속 지배하는 경우는 거의 없다. 시장이 성숙하면 후발주자들이 틈새를 파고들고, 고객들은 다양성을 원한다. 오픈AI가 만든 시장을, 이제 오픈AI가 지배하지 못한다.
한줄평
세상을 바꾼 혁신가의 유통기한은 생각보다 짧다, 2년이면 충분하다.