늘 겸손해야 할 또 한 가지 이유
보이스피싱에 대한 예방
어제 서울의 한 경찰서 사이버수사대에서 근무하시는 경감님과 이야기를 나누는 시간을 가졌다. 보이스피싱이 주된 주제였다. 얼마 전, 본인이 근무하는 경찰서에 자문 역할을 하는 변호사가 보이스피싱을 당해 몇 천만원의 손해를 입었다고 했다. 그분은 피해 금액도 컸지만 그동안 관련 있는 일을 하고 있는 당사자로서 매우 부끄러워했다고 한다. 왜 그렇지 않겠는가. 이 분의 이야기도 놀랍지만 AI시대에 날로 진화되는 수법들이 매우 놀라웠다. 듣고 느끼고 찾아봤던 내용을 조금이라도 공유하여 한 분이라도 경각심을 가졌으면 하는 바람으로 글을 쓴다.
보이스피싱 관련 예방 교육은 수도 없이 많다. 주로 무료로 들을 수 있고, 관련 기사와 자료도 인터넷에 넘친다. 유튜브를 살펴보면, 다양한 관련 영상들을 손쉽게 찾고 시청할 수 있다. 하지만 우리 중에 귀한 시간을 내어 찾아보는 사람이 얼마나 있을까? 나부터도 반성하게 됐다. 'OO예방교육', 'OO의무교육' 등 들어야 할 교육이 무수히 많다. 특히 교사들은 1년 동안 들어야 할 의무교육이 더욱 많다. 학교에서는 시트에 교사 명단을 만들고 여러 교육들을 나열한 다음, 연중 교육을 이수하고 체크할 수 있도록 만들어 놓기까지 한다. 학교안전교육, 다문화교육, 장애이해교육, 아동학대 신고의무자교육, 응급처치교육, 불법찬조금 예방 교육, 성폭력 성추행 예방교육 등 생각나는 것들만 해도 이 정도다. 모두 필요한 교육이지만, 집중하여 내용을 곱씹으며 학습하기는 늘 어렵다.
보이스피싱 또한 마찬가지였다. '나와는 전혀 관계없는 다른 나라 이야기', '순진하고 둔감한 사람들이 당하는 이야기'라는 오만한 생각이 있었음을 반성한다. 말씀을 나누던 경감님은 보이스피싱에 대해 "내 차례가 아직 오지 않았을 뿐, 누구에게나 다가올 수 있는 일"이라며 항상 주의를 당부하고, 예방책을 미리 알아두라고 조언했다. 보이스피싱 앞에서 능력의 크고 작음, 지위의 고하는 아무 영향이 없음을 생각하며 모두 알지만 몇 가지 되짚어 본다.
1. 검찰이라 사칭하며 조사가 필요하다.
특별한 경우를 제외하고, 대부분의 조사는 경찰단계에서 먼저 이루어진다고 한다. 검사가 직접 전화하는 경우는 없다고 생각하자. 가족, 지인 중에 검사가 없다면 전화를 끊어버리는 게 좋은 선택이다.
2. 무료 금융 서비스를 미리 신청하자.
금융권에는 불법 출금을 막는 다양한 무료 금융서비스가 있다. 여유가 있을 때 미리 신청하면 나중에 어떤 유익을 줄지 모른다. 비대면 계좌 개설 안심 차단 서비스, 지연 이체 서비스, 단말기 지정 서비스, 해외 IP 차단 서비스, 비대면 이체 한도 축소 서비스 등 이용할 만한 서비스들이 매우 많다.
3. 메시지나 카톡 링크를 클릭하지 않는다.
요즘 택배 조회나, 해외 통관과 관련하여 링크를 타고 조회를 하다 보니 보이스피싱도 이것을 악용한다. 메시지의 링크보다는 직접 해당 사이트 검색을 통하여 조회를 하는 습관을 갖자.
4. 늘 연락이 가능한 가족, 가까운 지인에게 자문한다.
위기와 혼란의 상황에서 사람은 이성적인 판단을 할 수 없다. 보다 객관적이고 이성적인 판단을 할 수 있는 사람은 제삼자다. 부끄러워하지 않고, 편하게 이야기할 수 있는 한 사람이 나의 소중한 것들을 지킬 수 있는 소중한 존재이다.
우리의 뇌의 전두엽은 욕망의 브레이크 역할을 한다고 한다. 전두엽을 활성화시키지 못하는 때가 있다. 음주나 운전 등이다. 술을 마시거나 자동차를 운전하면서 위기의 상황에서 사람 본연의 모습을 보인다고 한다. 욕구가 제어되지 않는 불완전한 모습들이다. 여기에 추가하여 전두엽은 판단력을 조절하기도 하는데, 위기 때 사람의 연약한 모습이 나오는 것은 판단력이 흐려지기 때문이다. 이래서 더욱 위 4번의 내용처럼 주변의 도움이 필요한 것이다.
휴대전화에 나도 모르게 악성 앱이 깔리면 내가 거는 전화를 범죄 조직에서 받을 수 있고, 음성 조작을 통해 더욱 늪에 빠지게 만들 수 있다고 한다. 나의 능력으로 보이스피싱을 대처하는 시대는 기술 발전과 고도화된 범죄 기술로 끝난 것 같다. 이제 나도 언제든 당할 수 있다는 겸손한 태도로, 항상 주의하고 미리 준비하는 습관을 가져야 할 것이다.
* 이 글을 읽는 모든 분들에게 보이스피싱이 다 비껴나가는 것이 아니라, 그러한 시도를 당했을 때 슬기롭게 대처하여 아무런 피해가 없으시길 간절히 바랍니다.
