일잘러의 협업툴
신규 입사자가 회사의 온보딩을 잘 하는 것이 점점 중요해지고 있어요. 특히 HR 담당자 없이 대표나 팀장이 온보딩을 직접 담당하는 작은 조직이라면, 인사 담당자 없이도 잘 준비된 온보딩 프로세스가 있다면 큰 도움이 됩니다. 만약 재택근무 조직이라면 원격으로 온보딩을 진행해야 하기 때문에 꼼꼼한 온보딩 가이드북은 더욱 필요하죠.
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우리 회사에 꼭 맞는 온보딩 가이드북을 쉽게 만들 수 있도록 플렉스웍이 만든 노션 템플릿을 무료로 공유할게요. 온보딩 가이드북에 들어가야 할 내용부터 바로 사용할 수 있는 노션 템플릿까지 확인하세요.
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온보딩 가이드북은 신규 직원이 회사의 문화, 조직 구조, 업무 프로세스 등을 빠르게 이해하고 적응하는 데 도움을 줍니다.
막 입사한 직원에게 회사의 정책, 절차, 규정, 업무 프로세스 등이 명확하게 작성된 가이드북이 있다면 혼란을 줄이고, 적응하는 시간과 비용을 아낄 수 있어요. 잘 준비된 온보딩 프로세스는 신규 입사자의 불안감을 줄이고, 생산성을 높이며, 소속감을 높이는 데도 큰 도움을 줍니다.
온보딩 프로세스는 회사마다 다르지만 세계 최대 원격근무 기업인 깃랩에서는 최소 2주를 온보딩 기간으로 잡을 것을 추천하고 있어요.
일반적인 온보딩 프로세스는 다음과 같이 구성할 수 있습니다.
채용 후 절차 안내: 합격 후 입사 절차, 필요 서류 등 안내
온라인 온보딩(필요한 경우): 사전 교육, 회사 소개 영상, 업무 관련 자료 등을 제공
환영 및 소개: 회사 및 팀 구성원 소개
필수 서류 작성: 입사 서류, 계약서 등 작성
IT 환경 설정: 회사 시스템, 메일, 업무 장비, 협업툴 등 설정
온보딩 버디 연결: 업무 조언 및 적응을 도울 온보딩 버디(멘토) 연결
업무 교육: 기본적인 업무 프로세스, 시스템 사용법 등 교육
1:1 면담: 직속 상사와 1:1 면담을 통해 업무 목표, 기대치 등 논의
팀 빌딩: 팀 구성원과의 친목 도모 및 협력 증진
업무 훈련: 직무 관련 전문 교육 및 훈련 제공
정기적인 평가: 업무 적응 및 성과를 평가하고 개선점 찾기
온보딩 가이드북에는 신규 입사 직원이 회사에 원활하게 적응하는데 필요한 모든 정보가 포함되어야 합니다. 기본적인 회사 소개는 물론, 회사가 일하는 방식, 업무와 관련된 자료 등을 여기저기 헤매지 않고 쉽게 파악할 수 있도록 하는 데 중점을 두어야 해요.
온보딩 가이드북에 들어가야 하는 내용은 기본적으로 다음과 같습니다.
회사 소개: 회사의 비전, 가치, 기업 정보 등
조직 문화: 일하는 방식 및 태도, 가치관, 구성원 간 약속 등
팀 소개: 조직 구성과 담당자, 직무 소개 등
업무 매뉴얼: 인사 정책 및 규정, 연차 및 복지 제도, 경비 처리 등에 대한 정보
업무 시작 준비하기: 근로계약서 작성, 장비 및 협업툴 세팅
자주 묻는 질문: 신규 직원이 자주 묻는 질문에 대한 답변
온보딩 가이드북을 작성할 때 신규 직원의 관점에서 명확하고 간결한 언어를 사용해 정보를 쉽게 이해할 수 있도록 하는 것이 핵심이라는 사실을 잊지 마세요.
최적의 온보딩 가이드북 제작 방식은 회사의 상황에 따라 다를 수 있습니다. 온보딩 가이드북 제작 방식은 회사 규모, 예산, 온보딩 프로세스, 디자인 등을 고려하여 선택할 수 있어요. 직접 디자인을 하여 파일 형식 혹은 실물 가이드북으로 제작하는 경우와 노션 템플릿을 활용해 제작하는 방법
[장점]
1. 완성도 높은 디자인
2. 표준화된 포맷
3. 보안
[단점]
1. 유연성 부족
2. 상호작용성 부족
[장점]
1. 간편한 제작 및 수정
2. 유연성과 실시간 업데이트
3. 협업 용이
4. 상호작용 및 통합 가능성
[단점]
1. 디바이스 호환성 문제
2. 디자인 제한
온보딩 노션 템플릿은 [시작하기 - 회사 이해하기 - 업무 이해하기 - 살펴보면 좋은 자료] 플로우로 구성되어 있어요.
노션 템플릿의 최상단에는 입사자가 바로 연락할 수 있는 담당자의 연락처를 안내할 수 있도록 되어 있어요.
인사 담당자를 위해 플렉스웍에서 제작한 온보딩 가이드북 PDF 를 다운로드 받을 수 있는 링크로 첨부해두었으니 꼭 확인하세요.
입사 첫 주에는 확인해야할 것들이 많은 주간이죠. 근로계약서 체결, 각종 문서 제출을 포함해 업무 장비 및 협업툴 세팅 등 자잘한 항목들을 체크리스트로 확인할 수 있어요.
온보딩 프로세스에서 회사를 전반적으로 이해할 수 있는 내용은 꼭 필요해요. 회사 소개, 정책, 문화 등 구성원들 간의 약속은 물론이고, 신규 입사자가 도움이 필요할 때 누구에게 문의할 수 있는지, FAQ는 어떤 것들이 있는지도 내용을 추가해주세요.
FAQ를 잘 구성해놓으면 사소하다고 여겨질 수 있는 것을 질문하기 어려워하는 사람들의 궁금증도 빠르게 해소해 줄 수 있고, 비슷한 질문에 반복적으로 대답해야 하는 담당자의 시간도 절약할 수 있습니다.
온보딩 기간에는 실무에 바로 투입하기 보다는 업무의 이해도를 높이는 데 집중하세요. 업무 매뉴얼, 업무 관련 용어집, 읽어보면 좋은 도서를 비롯해 참고하면 좋은 자료들을 한 군데 모아 한 눈에 보기 쉽게 하면 도움이 됩니다.
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기획 및 편집 플렉스웍