글로벌 대기업의 ERP 도입 여정

글로벌 대기업이 전사적인 ERP(Enterprise Resource Planning)를 도입할 때는 일반적으로 MP (Master Plan) → ISP (Information Strategy Planning) → PI (Process Innovation) 순으로 접근합니다. 각각의 단계는 서로 연계되며, 전사 시스템 도입의 성공을 좌우하는 핵심 기반이 됩니다.

1. MP (Master Plan) - 마스터 플랜 수립

의미

전사 시스템 도입을 위한 최상위 전략계획 단계입니다.

경영 비전, 사업 전략, 글로벌 확장 방향 등을 고려하여 전사 정보화 전략의 큰 그림을 수립합니다.

조직 전체의 정보 시스템 로드맵을 정립하며, ERP 도입도 이 마스터 플랜 안에 위치하게 됩니다.

주요 활동

기업의 중장기 전략 분석

경영 환경 및 IT 환경 분석 (내부/외부)

정보화 비전 수립

전체 정보 시스템 아키텍처 및 추진 전략 수립

거버넌스 및 조직 체계 설계

예상 산출물 (Deliverables)

정보화 비전 및 목표 - ERP 포함, IT가 어떻게 경영전략을 지원할지 정의

IT 전략 로드맵 - ERP 외에도 CRM, SCM, MES 등 전체 시스템 구축 로드맵 제시

정보 시스템 아키텍처 - To-Be 시스템 구성 및 연계 방안

추진 전략 및 일정 - 단계별 시스템 구축 일정 (Wave별), 우선순위

예산 계획 및 투자 전략 - 투자 규모 추정, ROI 가이드라인

조직 및 거버넌스 체계 - IT 추진 조직 체계, 협의체 구성 방안

2. ISP (Information Strategy Planning) - 정보 전략 수립

의미

MP에서 수립한 마스터 전략을 기반으로, 정보 시스템 중심의 구체적인 실행 전략을 설계하는 단계입니다.

특히 ERP와 관련된 시스템 요구사항, 업무 프로세스, 기능 요구사항을 상세히 도출하고 시스템 구축의 명확한 방향을 제시합니다.

주요 활동

현행 업무 및 시스템 분석 (As-Is)

IT 요구사항 수집 (경영진, 부서 인터뷰 등)

미래 정보 시스템 방향 정의

시스템 구축 범위 및 우선순위 결정

IT 인프라, 데이터, 보안 정책 수립

예상 산출물

As-Is 분석 보고서 - 현재 시스템, 업무, 데이터 흐름, 문제점 진단

To-Be 정보화 체계 - 업무/시스템/데이터의 향후 운영모델

ERP 시스템 요건 정의서 (Requirements) - 기능적 요건, 비기능 요건 (보안, 성능 등)

시스템 구축 우선순위 및 범위 - ERP를 어떤 범위/스코프로 언제 구축할지 결정

IT 인프라 전략 - 클라우드 vs 온프레미스, 네트워크 아키텍처

데이터 표준화 및 보안 전략 - MDM, 접근 권한, 데이터 백업 등 정책 설계

3. PI (Process Innovation) - 프로세스 혁신

의미

ERP 도입의 핵심이 되는 단계로, 업무 프로세스를 ERP 표준에 맞게 혁신/재설계하는 과정입니다.

기업의 비효율적/부서별 분절된 업무를 전사적 차원에서 통합하고 최적화함으로써 프로세스 중심의 일하는 방식으로 전환하게 됩니다.

글로벌 ERP 제품의 Best Practice를 참조하여 업무 표준화를 추진합니다.

주요 활동

핵심 업무 프로세스 정의 및 재설계

To-Be 업무 시나리오 설계

ERP Fit & Gap 분석

시스템 설계 방향 및 커스터마이징 요구사항 정리

Change Management (교육, 커뮤니케이션, 조직 변화 관리)

예상 산출물

To-Be 프로세스 정의서 (BPR 보고서) - 업무 흐름 재설계, 업무 책임과 R&R 정리

업무 시나리오 문서 (Business Scenario) - ERP에서 구현될 실제 업무 운영 방식

Fit & Gap 분석 보고서 - ERP 표준 기능 vs 기업 요구 기능 차이 분석

개선 요구사항 정의서 (Change List) - 개발/커스터마이징 필요한 항목 도출

교육 및 전파 계획 - 사용자 교육안, 전사 커뮤니케이션 플랜

조직/업무 매뉴얼 - 변경된 업무 절차 및 역할 안내서