예쁘게 말해야 한다.왜냐하면 말은 가장 먼저내 귀에, 내 마음에 닿기 때문이다.거친 말은 나를 먼저 다치게 하고,따뜻한 말은 나를 먼저 살린다.그래서 누군가를 위함이 아니라,나를 위해서라도말은 고와야 한다.