해외 배송이 지연되거나 통관이 막혔다면, 고객센터에 직접 문의하는 것이 가장 빠른 해결책입니다.
페덱스 고객센터는 국제배송, 통관, 요금, 분실 등 모든 문의를 한 번에 처리할 수 있는 통합 지원 창구입니다.
대표 전화번호는 02-3496-7777이며, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.
점심시간(12시~13시)에는 상담이 일시 중단되며, 주말과 공휴일은 휴무입니다.
ARS 안내 중 “0번” 또는 “상담원 연결”을 누르면 대기 없이 바로 상담원과 연결할 수 있습니다.
페덱스 고객센터에서는 운송장 번호를 통해 배송 상태, 도착 예정일, 통관 지연 사유 등을 즉시 확인할 수 있습니다.
요금 오류나 결제 문의, 분실·파손 신고, 세금 및 서류 관련 문의도 전화 한 통으로 처리할 수 있습니다.
해외에서 전화할 경우 국가번호 +82를 입력한 뒤 2-3496-7777로 걸면 연결됩니다.
전화 연결이 어려운 경우에는 온라인 고객센터를 이용하면 편리합니다.
홈페이지에서는 배송 조회, 통관 서류 제출, 요금 문의, 기업 계정 관련 문의까지 모두 가능합니다.
특히 통관 관련 서류 제출은 온라인으로 처리하면 훨씬 빠르게 대응됩니다.
페덱스 고객센터는 단순 배송 문의부터 복잡한 국제 통관까지 모든 상황을 지원합니다.
운송장 번호만 준비해두면 상담이 더욱 신속하게 진행됩니다.
지금 바로 페덱스 고객센터를 통해 상담원과 연결하고 국제배송 문제를 빠르게 해결하세요.