경험을 발전시키는 힘

운영 정상화 프로젝트 이야기

6개월간의 운영 정상화 프로젝트는 제게 있어 경험과 성장의 전환점이었습니다. 

이 프로젝트는 단순히 문제를 해결하는 것을 넘어, 

쌓아온 경험을 어떻게 활용하고 발전시킬지를 고민하게 했던 중요한 시간이었습니다.

1. 쌓아온 경험을 점검하고 활용하기

프로젝트 초기에는 문제를 파악하고 해결할 방법을 찾기 위해, 

그동안 쌓아온 경험을 되짚어보는 일부터 시작했습니다. 

이때 중요한 것은 단순히 이전의 성공 사례를 반복하는 것이 아니라, 

새로운 상황에 맞게 조정하고 발전시키는 것이었습니다.

예를 들어, 이전 프로젝트에서 효과를 본 매뉴얼을 그대로 적용하려 했지만 

현장 상황과 맞지 않았습니다. 

그래서 저는 기존의 매뉴얼을 현장에 맞게 수정하고 

새로운 규칙을 추가하는 방식으로 조정했습니다. 

과거의 성공 방식을 참고하되, 

상황에 맞게 끊임없이 적용과 피드백을 반복하는 것이 필요했습니다.

2. 고민과 실천의 반복 속에서 성장하다

이 프로젝트에서 가장 어려웠던 것은, 

이미 익숙한 방식에 머무르지 않고 새로운 접근을 시도하는 것이었습니다. 

처음부터 완벽한 해결책을 찾을 수 없었기에, 

작은 시도를 하고 그 결과를 관찰하며 수정해 나가는 과정이 반복되었습니다.

하루하루가 실험과 피드백의 연속이었습니다. 

어떤 날은 계획한 대로 일이 풀리지 않아 실망스럽기도 했고, 

또 어떤 날은 작은 변화가 예상 이상의 성과를 가져와 성취감을 느끼기도 했습니다. 

이러한 경험을 통해 깨달은 것은, 

고민과 실천의 반복 속에서 진정한 성장이 이루어진다는 점이었습니다.

3. 문제 해결을 넘어선 새로운 가능성 찾기

프로젝트의 후반부로 갈수록 저는 단순히 문제를 해결하는 것 이상의 가치를 찾고 있었습니다. 

운영 정상화를 이루는 것에만 집중하는 대신, 

어떻게 하면 지속적으로 발전할 수 있을지를 고민하기 시작했습니다.

그래서 기존의 매뉴얼에 지속 가능한 운영 방법을 추가하고, 

해당 호텔의 각 파트별 팀원들이 자율적으로 개선할 수 있는 

피드백 시스템을 도입했습니다. 

이 과정에서 팀원들이 주체적으로 의견을 내고 참여하게 되었고, 

운영이 안정화된 이후에도 개선이 이어질 수 있는 구조를 만들었습니다.

4. 마침표가 아닌 새로운 출발점

6개월간의 프로젝트는 끝났지만, 이 경험은 끝이 아닌 또 다른 시작이었습니다. 

문제를 해결하는 과정에서 배운 것은, 

경험은 쌓이는 것만으로는 충분하지 않으며, 

끊임없이 발전시켜야 한다는 사실입니다.

저는 이 프로젝트 이후에도 쌓아온 경험을 다시 돌아보고, 

새로운 환경에 맞게 적용하는 습관을 유지하고 있습니다. 

완벽한 해결책은 없지만, 고민과 실천을 반복하는 과정 속에서 

계속 나아갈 수 있다는 자신감을 얻게 되었습니다.

고민하고 실천하며 나아가는 성장의 힘

이 프로젝트는 단순히 문제를 해결하는 것에서 끝나지 않았습니다. 

쌓아온 경험을 점검하고 발전시키며, 

새로운 가능성을 찾아가는 과정 자체가 성장의 핵심이었습니다. 

성장에는 끝이 없고, 

그 과정에서 얻은 작은 성과들이 모여 

나를 앞으로 나아가게 한다는 것을 깨달았습니다.

경험이란 쌓이는 것이 아니라, 

고민하고 실천하며 발전시킬 때 비로소 나의 것이 된다라는

중요한 저만의 결과를 도출해낼수 있는 시간이었습니다.