넷플릭스에서 성인 콘텐츠를 시청하려고 할 때 'verifyage'와 관련된 오류 메시지가 나타난다면, 이는 주로 계정 설정에서 연령 인증 절차를 완료하지 않았기 때문에 발생합니다. 대한민국에서는 관련 법규에 따라 성인용 등급의 콘텐츠를 제공하기 전에 이용자의 나이를 확인하는 과정이 필수적으로 요구됩니다. 넷플릭스는 이러한 연령 확인을 위해 특정 웹페이지를 통해 인증 절차를 안내하고 있으며, 보통 오류 메시지와 함께 제공되는 안내를 따라 해당 웹사이트에 접속하여 인증을 진행해야 합니다. 앱이나 TV 인터페이스에서는 직접적인 인증이 어려운 경우가 많아 PC나 모바일 웹 브라우저를 이용하도록 유도하는 경우가 일반적입니다.
아래 링크를 통해 연령인증을 간편하게 하실 수 있습니다▼
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연령 인증을 진행하는 가장 확실한 방법은 오류 메시지에서 언급하는 www.netflix.com/verifyage 페이지로 직접 접속하는 것입니다. 웹 브라우저를 열고 이 주소를 입력하여 넷플릭스 계정에 로그인하면, 연령 인증을 위한 단계가 화면에 나타납니다. 일반적으로는 본인 인증을 위해 대한민국에서 통용되는 휴대폰 본인 확인 서비스나 기타 법적 신분 확인 절차를 거치게 됩니다. 이 과정에서 입력하는 개인 정보는 해당 법규를 준수하여 연령 확인 목적으로만 사용되며, 인증 절차가 완료되면 성인 등급 콘텐츠를 시청할 수 있는 권한이 계정에 부여됩니다. 만약 인증 과정에서 오류가 발생하거나 정상적으로 진행되지 않는다면, 넷플릭스 고객 센터에 문의하여 도움을 받는 것이 가장 빠릅니다.
연령 인증이 완료되면 계정 설정에서 각 프로필별로 시청 가능한 콘텐츠의 '관람등급'을 설정할 수 있습니다. 넷플릭스는 하나의 계정 내에서 여러 프로필을 사용할 수 있도록 제공하며, 성인 프로필과 자녀용 프로필을 분리하여 콘텐츠를 관리할 수 있도록 합니다. 연령 인증을 마친 성인 계정이라도, 특정 프로필에 낮은 관람등급을 설정해 두면 해당 프로필에서는 성인 콘텐츠가 표시되지 않거나 시청이 차단됩니다. 이 설정은 주로 부모가 자녀의 시청을 제한하기 위해 사용되며, 계정 페이지에서 '프로필 관리' 메뉴를 통해 비밀번호를 입력하여 변경할 수 있습니다.
요약하자면, 넷플릭스 연령 인증은 성인 등급 콘텐츠 시청을 위한 필수 절차이며, 주로 웹 브라우저를 통해 www.netflix.com/verifyage에 접속하여 휴대폰 본인 인증 등의 방식을 통해 완료됩니다. 인증이 완료된 후에는 TV에서 발생하는 오류 코드 tvq-pm-103과 같은 연령 관련 시청 제한 문제가 해결되며, 필요에 따라 프로필별로 세부적인 관람 등급 제한을 설정하여 콘텐츠 접근성을 관리할 수 있습니다. 이 과정에서 기술적인 문제가 발생하면 넷플릭스 앱 내 고객 센터 기능을 통해 상담원과 연결하여 지원을 요청하는 것이 가장 효과적입니다.