"이건 소비자 기망" 신형 GV80 말없이 사라진 사양
지난 10월 본격적인 판매를 시작한 제네시스 GV80 2열 센터콘솔 사양이 변경되어 논란이 되고 있다. 제네시스 GV80 6인승 모델에 적용되는 센터 콘솔 컨트롤러가 초기 카탈로그 이미지와 달리 실제 출고 모델에서는 삭제됐기 때문이다.
제네시스 GV80은 5인승, 6인승, 7인승 사양으로 운영된다. 이중 6인승 모델은 2열 독립시트와 2열 고정형 센터 콘솔을 적용해 고급감을 높인 것이 특징이다. 특히 고정형 센터콘솔에 탑재된 컨트롤러는 편의성과 고급감으로 6인승 모델의 핵심 사양 중 하나로 손꼽힌다.
(사진=제네시스 GV80 동호회)실제로 사전계약 당시 제네시스 GV80 카탈로그 2열 이미지에는 컨트롤러가 적용됐었다. 하지만 실제로 출고된 GV80 6인승 모델에는 2열 통합 컨트롤러가 삭제됐다. GV80 동호회에서 확인된 이 문제는 빠르게 온라인을 통해 확산되고 있다.
황당한 것은 이뿐만이 아니었다. 문제를 확인한 차주가 고객센터로 문의한 결과 후석 엔터테인먼트 옵션이 추가된 차량에는 통합 컨트롤러가 적용된다는 답변을 들었다. 하지만 후석 엔터테인먼트 시스템을 추가한 차주의 차량에는 컨트롤러는 적용되지 않았다.
다시 차주가 전화로 확인한 결과 페이스리프트 모델부터는 2열 엔터테인먼트 사양을 추가해도 컨트롤러가 없는 것이 정상인 것으로 확인됐다. 고객센터의 불확실한 대응으로 차주의 혼란은 더 커졌다.
현재 제네시스 GV80 페이스리프트 모델 2열 이미지는 컨트롤러가 삭제된 이미지로 교체됐다. 또한 페이스리프트 모델은 2열 센터콘솔 컨트롤러가 삭제되고, 해당 기능은 터치 디스플레이 및 리모컨, 스트리밍 서비스 5년 제공 등으로 대체된 것으로 확인됐다.
문제는 사전계약 당시 카탈로그 이미지를 믿고 구입한 차주들에 대한 기망이다. 사전계약을 진행하는 차주들은 실차를 보기 전 제조사의 카탈로그 이미지 및 사양 등을 확인한 후 이를 믿고 차량을 구매하기 때문이다.
한편, 해당 문제를 접한 누리꾼들은 “요즘 올라오는 이슈들 보면 참 실망스럽긴 합니다.”, “이건 아닌 듯”, “이건 그냥 넘어갈 문제가 아닌걸로 보입니다.” 등의 반응을 보였다.
