모바(MOBA) 안심번호 앱은 주로 차량 주차 시 개인 휴대전화 번호 노출을 막기 위해 사용하는 서비스로, 안심번호 발급 및 이용을 위해서는 모바일 앱을 다운로드하여 설치해야 합니다. 앱 설치는 사용자의 스마트폰 운영체제에 따라 구글 플레이 스토어(Android) 또는 애플 앱스토어(iOS)에서 진행할 수 있으며, 검색창에 '주차 안심번호 모바' 또는 '안심번호 모바'를 입력하여 해당 앱을 찾아 다운로드합니다. 설치가 완료된 후 앱을 실행하면 가장 먼저 회원가입 및 로그인을 진행해야 합니다. 이후 앱 내에서 차량용 안심번호 발급 메뉴를 선택하고 안내에 따라 절차를 완료하면, 개인 전화번호 노출 없이 사용할 수 있는 전용 안심번호를 부여받게 됩니다.
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앱을 통해 안심번호를 발급받은 후에는 해당 번호를 차량 내 비상 연락처로 기재하여 활용하게 됩니다. 모바 안심번호의 주요 기능 중 하나는 개인정보 보호를 위해 차주 전화번호 노출 없이 전화를 연결하는 것입니다. 상대방이 차량에 기재된 안심번호로 전화를 걸면, 차주인 사용자에게는 앱 알림음과 메시지로 신속하게 통화 요청이 전달됩니다. 이 서비스는 양방향으로 제공되어, 사용자가 통화 없이 '답장 메세지 버튼'을 눌러 상대방에게 차량 이동 메시지를 전송하는 것도 가능합니다. 통화를 원하지 않는 상황에서 개인 정보를 보호하면서도 원활하게 차량 이동 요청을 처리할 수 있다는 점에서 유용합니다.
특정 지방자치단체나 협약 기업을 통해 모바 안심번호 서비스를 신청한 경우에는, 공식 홈페이지를 통해 먼저 서비스 신청 및 개인정보 수집 이용 동의 절차를 완료한 후 앱을 설치해야 합니다. 예를 들어, 일부 지자체에서는 주민들을 대상으로 주차 안심번호판을 무료로 제공하는 사업을 진행하기도 합니다. 이 경우, 홈페이지를 통한 신청은 주민 확인 및 번호판 배송을 위한 과정이며, 실제 안심번호 발급 및 서비스 이용을 위해서는 반드시 '주차 안심번호 모바' 앱을 설치하고 회원가입 후 번호를 발급받아야 서비스 이용이 최종적으로 가능합니다. 홈페이지 신청자는 협약 기간 종료 후에도 앱을 통해 안심번호를 무료로 사용할 수 있는 혜택이 주어지기도 합니다.
앱 설치 및 이용 시에는 접근 권한 설정에 대한 허용 요청이 나타날 수 있습니다. 예를 들어, 안심번호 통화 여부 알림을 위한 '휴대폰 상태' 확인 권한이나 다른 앱 사용 중에도 알림 메시지를 표시하기 위한 '다른 앱 위에 그리기' 권한 등이 요청될 수 있습니다. 이러한 권한은 안심번호 수신 안내나 차량 이동 요청 등 실시간 알림을 제공하여 서비스의 편의성을 높이기 위한 목적으로만 사용됩니다. 모바 앱은 주차 안심번호 기능 외에도 스미싱 및 피싱 등 악성 링크를 탐지하고 경고하는 기능, 웹사이트 접속 시 실시간 위험 감지 기능 등을 제공하여 사용자의 디지털 환경에서의 안전을 강화하는 역할도 수행하고 있습니다.