쉐도우밴의 의혹

내 인스타는 성장 중

콘텐츠 발행 67일 차

갑작스럽게 맞닥들인 쉐도우밴의 위혹..

오늘 올린 게시글이 갑작스레 해시태그 노출이 안된다.

대략 10가지의 해시태그를 사용했으나, 그중 단 한 가지에도 내 게시글은 보이지 않는다.

평소 같으면 상단에 노출되어야 할 주제의 게시글임에도 오늘은 어느 페이지에서도 찾을 수 없다..

불안한 마음에 네이버, 구글, 유튜브 모두 검색해 보았으나 '쉐도우밴'이라는 비공식적인 용어로 불릴 뿐이고 카더라 소식만 무성하다. 정확한 해결 방법과 원인은 그 어디에도 기재되어있지 않았다.

인스타그램 마케팅 전문가라고 하는 사람들조차도 '이렇게 하세요!'라고 자신 있게 외치는 영상들을 올리고 있지만, 사실 카더라 소문을 잔뜩 모아놓은 대본일 뿐이었다.

다행히 최근 인스타그램에서 공식적으로 Account Status를 확인할 수 있는 기능을 마련해 두었다.

인스타그램의 가이드라인에 어긋난 사항은 없는지 셀프체크하는 기능이고, 내 계정은 가이드를 잘 따라가고 있다는 확인을 받았다.

그럼, 해시태그에 노출이 안 되는 원인은 아직 미지의 상황이므로 인터넷에 돌아다니는 가설들을 우선 검증해봐야 했다.

가설

- 반복되는 해시태그를 사용했기 때문이다. : 매일 게시글을 올리면서 8-90% 반복되는 해시태그를 사용했다. 작은 해시태그부터 '장악'하기 위함이었고, 약 40일간 반복 사용해 온 동안에는 아무런 문제가 없었다.

- 해시태그를 복붙 했기 때문이다. : 일전에 복붙 하면 인게이지가 떨어진다는 이야기를 듣고, 애초부터 복붙 하지 않았다.

- 인스타가 의도적으로 새로운 Feature를 사용하도록 의도하기 때문이다. : 릴스와 게시글을 1:3.5 비율로 운영하고 있었기 때문에, 릴스의 비율을 늘려야 하는 것인가? 의문이 든다.

- 평소 하지 않았던 행동을 했기 때문이다. : 오늘 인스타그램 피드를 정리하기 위해서 스토리를 평소보다 많이 올리고, 지우기를 반복했다. 이것이 스팸으로 인식되었을까? 그렇다면 왜 스토리가 아니라 게시글이 쉐도우밴 당했을까 의문이다.

- 로그아웃하고 7-14일이면 자동으로 풀릴 수 있다. : 기계로 인식하기 때문에 휴식기가 필요하다는 이야기인듯한데.. 이것 또한 정확한 근거가 없으며, 이렇게 해결 봤다는 의견 또한 없었다.

선조치

우선 쉐도우밴으로 의심되는 계정의 해시태그를 전부 지우고, 중복되지 않는 새로운 해시태그로 변경했다. 즉각적으로 확인했을 때 노출되진 않았으나, 하루 정도 추이를 지켜볼 예정이다.

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1일 후 경과

현재 문제의 게시글은 여전히 해시태그가 먹통이다.

- 시도한 내용 ; 기존 해시태그를 새로운 해시태그들로 전체 변경

하지만, 다행스럽게도 3시간 전 올린 (오늘) 릴스 포스팅의 해시태그는 정상 작용한다.

혹시 몰라서 기존 해시태그와 전혀 다른 새로운 주제들로 반영했고, 하나씩 점검해 본 결과 현재까지는 문제없다.

고심해서 만든 포스팅 하나가 예상치 못한 말썽을 일으켜 당혹스럽지만

그 안에서도 긍정적인 인사이트는 인스타의 방해공작에도 like와 save가 꾸준히 증가한다는 것이다.

즉, 새로운 account에 노출되지 않아도 현재 내 찐 팔로워들에게 좋은 반응을 이끌어 내고 있다는 것!

이것으로 위안 삼으며 내일의 포스팅을 준비해 본다.

끄읕 -