클릭 한번으로 최적의 문구를 테스트하고 싶다면?
[기능활용] UX writing
안녕하세요, 뷰저블 팀입니다.
본격 글에 들어가기 앞서, 뷰저블 서비스가 궁금하신 분들은 뷰저블 서비스(링크)를 클릭해주세요! :)
뷰저블은 누구나 UX데이터를 분석하도록 시각화된 기능을 제공하고, 무료로 시작할 수 있습니다.
구매로 바로 이어지는 카피라이팅 문구를 선정하고 싶으신가요?
가장 전환 효율이 좋은 문구가 무엇인지 클릭 한번으로 테스트 해보고 싶으신가요?
이제는 A/B Testing으로 누구나 쉽게, UX Writing를 선정할 수 있습니다.
목차
1. A/B Testing의 UX Writing은 어떤 기능인가요?
2. A/B Testing의 UX Writing은 어떻게 사용하나요?
3. A/B Testing의 UX Writing은 어떻게 활용할 수 있을까요?
1. 뷰저블에서 제공하는 A/B Testing의 UX Writing은 어떤 기능인가요?
뷰저블에서 제공하는 A/B Testing의 UX writing 기능은
개발 공수 없이, 간편하게 텍스트를 수정하여 수정 전과 후를 A/B test하는 기능입니다.
뷰저블 서비스를 이용하는 사용자라면 누구나 직접 사이트의 텍스트를 수정할 수 있고,
또 반영된 문구를 A/B 비교 분석까지 직접 해볼 수 있습니다.
※ 아래 화면은 UX writing 실제 이용 모습입니다.
2. UX writing은 어떻게 사용하나요?
해당 기능을 사용하기 위해서는 통합 트래킹 코드가 설치되어 있어야 하며,
Exact 매치로 등록되어 A/B test가 실행 가능한 상태여야 합니다.
① UX heatmap 리포트에 접속하여 A/B testing의 UX Writing을 선택합니다.
② 비교할 페이지명, 트래픽 비율, 분석기간을 설정합니다.
설정하신 트래픽 비율만큼을 B페이지로 랜딩시킵니다.
설정하고 남은 트래픽 비율은 다른 A/B test에서 사용할 수 있습니다.
단, A/B test에서 수집된 모든 데이터는 A/B test 외의 환경에서 제외됩니다.
③ A와 B 페이지에서 어느 페이지로 전환되길 원하는지 전환 목표를 설정합니다.
④ 변경을 원하시는 텍스트를 수정하고 등록 버튼을 클릭하면 끝!! (단, 텍스트로 구성된 태그만 수정 가능합니다).
- 등록만 하면 즉시 A/B Test가 실행되므로 개발 공수 없이 즉시 테스트를 해볼 수 있습니다.
⑤ 분석이 진행되면 아래와 같은 결과 화면을 보실 수 있습니다.
히트맵 비교 : A/B 각각의 히트맵을 확인하실 수 있습니다(Click, Scroll, Swipe 등).
아래 예시 화면을 보면 A페이지에서 좀 더 많은 클릭이 나타나고 있습니다(색상이 하얗거나 붉어질수록 더 많은 클릭 수를 의미합니다). 이를 통해 어느 페이지에서 더 많은 구매로 이어지는지 등을 확인할 수 있습니다!
리포트 비교 : 화면 비교, 트래픽 비율, 전환 목표 분석 결과를 확인하실 수 있습니다
전환 목표 분석 : 설정한 전환 목표에 얼만큼 달성했는지 확인해보세요!
3. 어떻게 활용할 수 있을까요?
렌트카 사이트에서 뷰저블 UX Writing기능을 활용한 예시를 소개해드립니다. :)
*하기 이미지는 실제 사이트와 무관하며 이해를 돕기 위하여 가공된 점 안내드립니다.
① 개요
- 사이트 분류 : 차량 렌트 사이트
- 페이지 분류 : 메인 페이지
- 목표 : 휴가 시즌에 렌트카 신청률을 높이기 위한 마케팅 문구 선정
- 주요 활용 기능 : A/B Testing의 UX writing 기능
② 분석 방법
1) A/B Testing을 진행할 마케팅 문구를 선정하여 테스트를 적용합니다.
2) 원하는 기간동안 데이터를 수집한 후 결과를 확인합니다.
2-1. Click PV Rate를 통해 주요한 CTA에 대한 클릭율을 확인해보세요.
2-2. 전환율만큼 확실한 성과 지표는 없습니다. A와 B중에 어떤 페이지가 전환 성과가 좋았나요?
목표 페이지로의 전환율을 분석하여, 어떤 문구가 전환율이 더 성과를 측정할 수 있습니다!
③ 인사이트
• 어떤 마케팅 문구가 효과적이었나요? 전환율에 가장 큰 기여를 한 문구를 선정하여 마케팅 기간동안 적극적으로 활용해보세요!
• 혹은 생각보다 성과가 나오지 않았나요? 그럼 얼른 다른 문구를 선정해보세요!
뷰저블의 A/B testing은 개발자의 도움이나 복잡한 개발 과정이 필요하지 않으니, 즉시 문구를 변경하여 다시 테스트해볼 수 있습니다.
• 만약 시간 단위로 A/B Test를 진행하고 싶다면 시간대로도 설정이 가능합니다. :)
