07. 나만의 금융비서 UX리뷰

카카오페이 금융비서

⭐️ 서비스명

카카오페이 금융비서

⭐️좋은 점 : 이벤트 알림

주의 깊게 확인하지 않으면 까먹을 수 있는 금융 정보를 알림으로 알려줘서 많은 신경을 기울이지 않아도 지속적으로 관리가 가능하다. 귀찮을 수 있는 과정을 많이 생략해 준다. 

⭐️좋은 점 : 맥락에 맞는 상품 추천

카드포인트, 만기 시 목돈 등 선행 태스크와 연관돼서 행동할 수 있는 것을 맥락에 맞게 추천해 줘서 실질적으로 도움이 된다. 

⭐️좋은 점 : 챗봇 형식/귀여운 캐릭터

금융은 비전문가에게 그 자체로 어렵게 다가온다. 그러나 챗봇 형식으로 큰 개념에서부터 작은 개념까지 이어지면서 내용을 이해하고 질문할 수 있어서 어렵지 않게 사용할 수 있다. 추가적으로 카카오의 장점이 캐릭터를 적극적으로 활용하여 좀 더 친근한 느낌을 준다. 

⭐️아쉬운 점 : 단기적인 금융

금융비서라고 하지만 자동적이고 단기적인 금융 상품을 제안할 뿐 장기적으로 목표에 따른 플랜을 알려주지는 않아서 아쉽다.