아 다르고 어 다른 말의 기술, 소통에도 연습이 필요하다
말은 도구이자 무기입니다.
말 한마디가 사람의 마음을 살릴 수도,
무너뜨릴 수도 있습니다.
우리에게 익숙한 표현이 하나 있습니다.
"아 다르고 어 다르다."
이와 같은 뜻을 가진 사자성어는
'어이아이(於異阿異)'입니다.
같은 내용도 어떤 어조, 어떤 단어,
어떤 뉘앙스로 전달하느냐에 따라
듣는 사람의 반응은
완전히 달라질 수 있다는 의미입니다.
말의 차이는 때론 종이 한 장,
아니 점 하나 차이일 뿐입니다.
‘님’과 ‘남’처럼 말이지요.
누군가는 말 한마디로 천 냥 빚을 갚습니다.
하지만 또 누군가는 말 한마디로
다 된 밥에 재를 뿌립니다.
우리의 입에서 나오는 말은
누군가에게는 살아갈 용기가 되지만,
또 다른 누군가에게는
삶의 희망조차 앗아갈 수 있습니다.
그만큼 말에는 힘이 있습니다.
그리고 그 힘은 도구가 될 수도,
무기가 될 수도 있습니다.
회의 자리, 면접, 일상적인 대화 속에서
우리는 매 순간 의견을 표현하고 소통합니다.
하지만 이런 상황에서
“제가 표현이 좀 서툴러서요…”라며
자신을 숨기는 사람들을 종종 봅니다.
아무리 뛰어난 아이디어도,
전달되지 않으면 존재하지 않는 것과 같습니다.
말하지 않으면, 보이지 않습니다.
표현하지 않으면, 인정받기 어렵습니다.
좋은 말은 타고나는 것이 아니라 훈련하는 것입니다.
말의 습관은 꾸준한 연습으로 만들어질 수 있습니다.
다음의 네 가지 습관만 꾸준히 의식해도
말의 힘은 충분히 길러질 수 있습니다.
1. 감사함을 말로 표현하기
- “고맙습니다”라는 말 한마디는
관계의 온도를 올려줍니다.
- 마음속 감사는
겉으로 꺼내어 표현해야 진짜가 됩니다.
2. 의식적으로 긍정 언어 사용하기
- 부정적인 말이 습관이 되면,
스스로의 생각도 부정적으로 굳어집니다.
- 반대로, 의도적으로 긍정적인 말을 반복하다 보면
사고도 점점 확장됩니다.
3. 글로 정리하고 공유하기
- 말은 해석의 여지가 크지만,
글은 기록이 됩니다.
- 중요한 의견일수록 정리해서 전달하면
불필요한 오해를 줄일 수 있습니다.
4. 말하기 전, 잠깐 멈추기
- 한 번 더 생각하고 말하는 습관은
실수를 줄이고, 신뢰를 높여줍니다.
- 때로는 ‘말을 줄이는 것’도
좋은 말하기의 방식입니다.
말은 단지 전달 수단이 아닙니다.
말은 곧 나의 인격이고, 나의 브랜드입니다.
좋은 말은 사람과 사람 사이를 부드럽게 만들고,
나를 더 나은 방향으로 성장시킵니다.
우리는 매일 말을 합니다.
그렇다면 매일, 조금씩
더 좋은 말을 연습할 기회도 갖고 있는 셈입니다.
말의 힘을 이해하고,
그 힘을 따뜻하게 쓸 줄 아는 사람이 되기를 바랍니다.
말 한마디의 힘을 아는 사람은,
관계도 일도 더 깊고 단단하게 만들어 갑니다.
"지금 당신의 말 습관은 어떤가요?
오늘 하루, 한 마디를 바꿔보세요."
꾸준한 실행으로
목표를 이루는 그날까지
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