'사람의 마음을 얻는 글'의 3가지 원칙

사람의 마음을 얻는 글

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우리는 하루에도 수도 없이 많은 글을 접하고, 노출된다. 뉴스 기사, 블로그, SNS 게시물, 광고까지 그중에서 어떤 글은 기억에 하나도 남지 않고, 어떤 글은 몇 번이고 곱씹게 된다. 또 어떤 글은 스치듯 지나쳤지만, 며칠 뒤에 문득 떠오르기도 한다. 무엇이 그 차이를 만들어내는 걸까?

바로 ' 사람의 마음을 얻는 글'이라는 차이점 때문이다. 분량은 아무래도 상관없다. 화려한 문장도 딱히 중요하지 않다. 진짜 중요한 것은 사람의 마음을 얻어내고, 나아가 공감을 불러일으키는 것이다. 그렇다면, 이런 의문이 들 수 있겠다. " 사람의 마음을 얻는 글은 재능이 있는 인플루언서나, 작가들이나 가능하겠죠. "라고 말이다.

이는 큰 착각이다. 사람의 마음을 얻는 글은 누구나 쓸 수 있다. 지금부터 설명하려는 세 가지 특징을 숙지하고, 공식처럼 사용하면 된다. 그럼 평범한 사람일지라도, 글을 써서 효능감을 얻을 수 있을 것이다.

글쓰기로 부업을 하고 싶은 사람, 자신의 사업을 홍보하고 싶은 사람, 비즈니스 이메일, 보고서를 잘 써서 직장에서 인정받고 싶은 사람, 취업을 위해 자기소개서를 써야 되는 사람들에게 도움이 되는 내용을 꾹꾹 눌러 담았다. 이 글을 끝까지 읽는다면, 글쓰기 실력을 쌓는데 큰 도움이 될 것이다.

사람의 마음을 얻는 글의 '3가지 원칙'

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사람들은 본능적으로 자기 자신에게 도움이 되는 정보를 찾는다. 극단적으로 말해보자면, 자신과 관련 없는 정보는 아예 관심이 없을 정도이다. 따라서 " 인간은 자기 자신밖에 모른다. "라는 명제는 논의할 가치도 없을 정도로, 진실인 셈이다.

여기서 나는 " 사람들은 이기적이다. "라는 주장을 하고 싶은 것이 아니다. 인간의 본성을 이해하고, 이것을 적극 활용해야 된다고 주장하고 싶을 뿐이다. 또한 펙트만으로는 사람의 마음을 움직이는 것은 힘들다. 어떻게든 설득은 할 수 있어도, 지속성이 없고 금방 잊힐 것이다.

어떻게 해야 되는가? 사람들의 마음을 얻기 위해서는 정보와 감정이 연결되어 조화롭게 춤춰야 한다. 즉 서사가 있어야 한다는 뜻이다. 같은 정보일지라도, 누가 말하느냐에 따라 값어치가 달라진다. 명문대 철학과 교수가 말하는 소크라테스의 " 너 자신을 알라 " 와 사기꾼이 말하는 " 너 자신을 알라 " 는 그 무게부터가 다르다는 뜻이다.

사람들을 설득하기 위해서는 우선 나 자신부터 설득해야 된다. 감정과 정보를 연결하기 위해서는 공감을 불러일으키는 글을 쓸 줄 알아야 한다. 그래야 독자는 주장에 대해 납득하고, 고개를 끄덕일 것이다. 당신은 이 글을 통해 3가지를 비결을 얻게 될 것이다.

이 세 가지 요소가 하나로 어우러지고, 조화롭게 움직일 때, 힘 있는 글이 탄생한다. 글은 단순히 정보만을 전달하는 도구가 아니다. 글은 시공간을 초월하여 소통하는 창구이며, 커뮤니케이션의 광장이다. 따라서 정보만을 전달하는 글로는 절대로 성공할 수 없다.

1. 일관성 있고, 명확한 구조의 글

사람의 뇌는 모호하고 복잡한 것을 죽기보다 싫어한다. 즉 구조가 복잡한 글을 피곤해한다는 뜻이다. 반대로 처음부터 끝까지 주제가 명확하고, 논리적 흐름으로 일관된 글을 읽을 때는 자연스럽게 몰입하게 된다. 이는 뇌가 인지적 편안함(Cognitive Ease)을 느끼기 때문이다.

인지적 편안함이란, 정보나 자극이 직관적으로 이해되거나, 친숙할 때 느끼는 안락함을 뜻한다. 글의 주제가 뚜렷하고, 핵심 메시지가 글 전반에 녹아 있으면 자연스럽게 몰입을 유도한다. 독자는 글의 흐름을 따라가며 부담 없이 읽을 수 있다. 이는 단순한 가독성의 문제가 아니라, 작가의 신뢰성과 이미지에도 직결된다.