Graphic Recording Workbook 24
1-1. 3단계 청취법
레벨 1: 단어 듣기 (초보자)
발표자:
우리는 고객 만족도를 높이기 위해 신속한 응답 시스템을 구축해야 합니다.
듣기 → 핵심 단어 포착
⬇️
"고객 만족도"
"신속 응답"
"시스템 구축"
레벨 2: 의미 듣기 (중급자)
발표자의 의도 파악
고객 서비스 개선이 목표,
속도가 핵심 이슈
레벨 3: 구조 듣기 (고급자)
전체 맥락 이해
⬇️
문제 → 목표 → 해결책
⬇️
시각적 구조로 변환
1-2. 즉시 적용 필터링 기법
반드시 기록 (GREEN LIST)
✓ 숫자와 데이터
예: "30% 증가", "500만 원", "3개월"
✓ 결정 사항
예: "우리는 A안으로 진행한다"
✓ 행동 항목
예: "김 과장이 다음 주까지 보고서 작성"
✓ 질문과 우려사항
예: "예산이 부족하면 어떻게 하나?"
✓ 반복되는 단어/주제
예: 회의 중 "혁신"이 5번 나옴 → 핵심 키워드
생략 가능 (RED LIST)
✗ 인사말과 서론
예: "안녕하세요, 오늘은..."
✗ 개인적 일화 (핵심 아닐 때)
예: "제가 작년에 비슷한 경험이..."
✗ 중복 설명
예: 같은 내용을 다르게 반복
✗ 세부 예시 (여러 개 중 하나만)
예: 예시 5개 → 대표 1개만 기록
1-3. 신호 단어 포착하기
구조 신호 (Structure Signals)
"첫째, 둘째, 셋째" → 리스트로 기록
"그래서" → 결과 화살표 →
"왜냐하면" → 원인 연결 ←
"반면에" → 대조 표시 vs
"예를 들어" → 아이콘으로 요약
우선순위 신호 (Priority Signals)
"가장 중요한 것은" → ⭐⭐⭐
"핵심은" 빨간 박스 → □
"절대 잊지 말아야 할" → ⚠️
"반드시" 강조 → ✓
시간 신호 (Time Signals)
"먼저" → 1️⃣
"다음에" → 2️⃣
"마지막" → 3️⃣
"동시에" → 평행선 ═══
1-4. 실시간 판단 연습
연습 1: 5초 판단법
문장 듣기 ↓ (5초 내)
핵심인가? YES → 기록 NO → 패스
연습 2: 키워드 추출 훈련
긴 문장:
"우리 팀은 다음 분기까지 신규 고객 유입 경로를 다각화하여 매출을 30% 증가시키는 것을 목표로 합니다"
추출 (5초):
- 다음 분기
- 고객 유입 다각화
- 매출 ↑30%
연습 3: 동시 처리 훈련
귀 (듣기) + 손 (그리기) + 눈 (확인)
↓ ↓ ↓
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2-1. 속도 관리 기법
전략 1: 2-단계 기록법
1단계 (실시간): 빠른 메모
키워드만
약어 사용
연필로 가볍게
2단계 (5분 후): 정리
마커로 정리
아이콘 추가
색상 강조
전략 2: 템플릿 미리 그리기
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