토요다 부활의 비밀은 열린토론!
토요다의 추락과 화려한 부활의 비밀은?
“열린토론”으로 “복잡한 문제를 해결”!
2010년 – 미국에서 대량 리콜 (부품 결함 발생)
: 열린 소통 문화가 사라져, 부품 결함에 대한 문제점을 제시하는 의견들이 무시됨
2011년 – 동일본대지진으로 매출 하락
2011년 5월 – 끝 없는 추락
2013년 – 화려한 부활
도요타는 실패의 원인을 분석했고,
그 결과 직위나 구성원 간의 격의 없는 의사소통과 토론문화를 도입
문제가 있으면 직위나 부서에 무관하게 질문을 던지고 이의를 제기하는(이스라엘의 후츠파 정신) 새로운 “열린토론문화”를 만들고 혁신에 성공
젊은 리더들이 주축이 되어 “열린토론”으로 창의적 아이디어를 발굴!
대한민국도 학생들에게 “열린토론"을 가르쳐서
창의적 문제해결 능력을 배양해야 한다!
동영상 보기 => https://youtu.be/4I96H-udx2c