심재우 대표, KB소호 멘토링에서 협상스킬 교육

에스비컨설팅 심재우 대표, KB국민은행 "KB소호 멘토링 스쿨(2기)" 협상 교육 실시  

에스비컨설팅 심재우 대표는 KB국민은행에서 주최하고 소셜캠퍼스온에서 주관하는 "KB소호 멘토링 스쿨(2기)" 교육에서 "비즈니스 협상" 교육을 실시했다.

사회적기업들 중에서 40개 회사를 선정하여 일정 기간 동안 멘토링을 제공하는 프로그램이다.

                    

본 교육에서는 협상의 이론을 비롯하여 비즈니스 마케팅과 세일즈 실무와 활용 위주로 다루었고, 실제 비즈니스 사례들을 가지고 협상 시뮬레이션을 시행하고 피드백을 통해 협상 스킬을 강화했다.

다음의 주제들을 다루었다.
- 세일즈 협상의 7가지 비밀
- 협상에 대한 잘못된 이해를 바꾸는 브레인 워시(Brain Wash)
- 협상 동영상을 통한 협상 요소 추출하기
- 협상 커뮤니케이션 스킬 : 요구와 욕구 구분하기
- 협상 상대방의 마음을 읽는 기술 : 질문 스킬
- 협상 파워를 높이는 기술 : 경쟁분석을 통한 강점과 가치 개발하기
- 협상 시뮬레이션 실습을 위한 10단계 템플릿 사용법 소개

참가자들은 이번 교육을 통해 협상 이외에도 고객이나 생활 속에서 설득하는 스킬과 상대방의 마음 속을 읽어내는 질문 스킬이 매우 유용하고 비즈니스 외에도 실제 생활에서 큰 도움이 된다고 말했다.