인도에 본사를 둔 농작물 관련 비즈니스를 하는 UPL Lorea 직원들을 대상으로 리프레쉬 세일즈 교육을 진행했다.
본 교육은 스페인에 있는 ActitudPro에서 개발한 과정으로
1) 리프레쉬 세일즈 교육
2) 리프레쉬 협상 교육
3) 리모트셀링 교육
4) 코칭 리더십 교육
5) 웨비나
6) 팔로우업 교육
으로 구성된다.
총 1.5개월 동안 모든 과정을 순차적으로 다루고. 셀러와 세일즈매니저를 구분하여 해당 교육을 진행한다.
오늘은 첫 날로 리프레쉬 세일즈 교육을 진행했다.
- 고객상담을 위한 사전 준비
- 고객상담에서 사용하는 SAD 질문기법
- 고객에게 집 팔기 실습
- FAB 논증하기
- 롤플레이 실습
등으로 원격 비대면 줌으로 진행했다.